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No han efectuado mi reembolso
Mi cuenta de Wise fue cerrada sin razón aparente y casi un mes después no han hecho la devolución de los fondos a la cuenta que proporcioné.
Deficiencia en Asistencia en carretera y errores en el proceso de reembolso.
Me dirijo a ustedes en relación con un incidente ocurrido durante mi viaje a Francia con mi mujer, un menor y un bebé, y la deficiente gestión de la asistencia en carretera proporcionada por su compañía de seguros. Mientras circulábamos por una autopista en Francia, sufrimos un pinchazo en la rueda del vehículo y solicitamos la asistencia en carretera cubierta por mi póliza de seguro. Tras realizar varios intentos de contacto durante más de media hora, sin obtener respuesta por su parte, me vi obligado a solicitar una grúa por mi cuenta y asumir los gastos correspondientes. Al regresar de nuestro viaje, me comuniqué con ustedes para solicitar el reembolso de la factura de la grúa, siguiendo el procedimiento indicado. Adjunté el documento correspondiente en formato PDF, sin embargo, recibí una respuesta informando que el archivo no podía abrirse, lo cual me resulta incomprensible, dado que considero que sus sistemas informáticos deberían estar actualizados para manejar este tipo de archivos comunes. Posteriormente, se me indicó que enviara la factura por correo postal a una dirección proporcionada por su equipo. Envié una carta certificada con la factura a la dirección facilitada. Sin embargo, hace aproximadamente una semana, recibí la carta devuelta debido a que la dirección proporcionada era incorrecta, lo que demuestra una negligencia en la información brindada por su parte. Por lo tanto, les solicito una explicación por escrito sobre los hechos mencionados y una aclaración respecto a cómo proceder para resolver este problema de manera adecuada y evitar futuras complicaciones. Agradecería una pronta respuesta para decidir los próximos pasos a seguir, ya que hasta el momento no he recibido la atención adecuada que esperaba de su compañía. Quedo a la espera de su pronta respuesta y una solución satisfactoria a esta situación. Matricula: 9917LFH MITSUBISHI OUTLANDER
Cargo en tarjeta no autorizado
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que he recibido un cargo en mi tarjeta de debito el cual en ningun momento os autorice, no recuerdo en que momento os facilite esos datos, puesto que en caso de hacerlo no fue para vuestros servicios sino para los de una financiera. Adjunto los siguientes documentos: Justificante de cargo SOLICITO: devolucion de la cuota cargada y dar de baja mis datos de vuestros servicios. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro no autorizado
Buenos días Fui usaría puntual del servicio de co sulta médica, EN NINGUN MOMENTO ME DI DE ALTA EN NINGUN SERVICIO PERMANENTE Gracias
Cargos en tarjeta
Veo que tengo un cargo en mi tarjeta de debito de 35,90 cuando yo no he adquirido ningún préstamo , ni tengo ninguna contratación con esta empresa
Problema con la garantía
No hay garantías en los tratamientos realizados si vas cómo cliente normal a la clínica dental y ya has dado de baja el seguro, osea las supuestas garantías que ofrecen por tratamientos que pueden haber salido mal no existen, me gustaría que cumpliesen con las garantías que prometen.
Datos mal asociados a Tirea - Bloqueo de Seguro
Datos proporcionados del seguro a la empresa TIREA erroneos por lo que no puedo pedir presupuesto en otros seguro ya que no se encuentra mi número de póliza actual. Me dan un plazo de resolución de un 1 mes por lo que entraria ya en el nuevo año del seguro y no podría hacer nada... Direct Seguros se lava las manos, no me da ninguna solución y me bloquea para no poder cambiar de seguro
CARREFOUR PASS PIDE VIDEO DE TU CARA AL FINAL CONTRATACION
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. LLAMO A CARREFOUR PASS,PARA CONTRATAR UNA TARJETA DE CREDITO. SIGO TODOS LOS PASOS CON LA OPERADORTA. ME DICE QYUE RECIBIRE UNOS MENSAJES POR SMS, Y POR EL CORREO ELECTROCNICO MIO DADO A ELLA. ENTRO TANTO POR MI ORDENADOR EN MI CORREO ELECTROCNICO. ME DICE QUE LO HAGA POR EL TELEFONO Y ENTRE EN UN ENLACE ,PARA TERMINAR LA CONTRATACION DE LA TARJETA. CONTINUO CON EL ENLACE, Y ME SALE UNA APPS DE CARREFOUR,DICIENDO QUE HAGA UN VIDEO DESDE SU APLICACION DE MI DNI POR UNA CARA,Y LE DÉ A ACEPTAR,Y ASI LO HAGO DESPUES QUE HAGA LO MISMO VIDEO PERO LA CARA DE ATRAS DE MI DNI. COMO ULTIMO QUE HAGA UN VIDEO DE MI CARA SIN GAFAS GORRA ,SOMBRERO ETC. LE HE CONTESTADO QUE ESO ES UNA VULNERACION DE LA CONSTITUCION ESPAÑOLA ,RESPECTO A LA INTIMIDAD DE LAS PERSONAS. CREO QUE CON EL VIDEO DE DNI POR DELANTE Y POR DETRAS, ES TOTALMENTE VALIDO Y YA ESTA. Y QUE CONSIDERO QUE POR NO HACER UN VIDEO DE MI CARA,NO ES LOGICO QUE NO ME DEN LA TARJETA DE CREDITO DE CARREFOUR PASS.
Reparación vehículo
El 28/9/24 inicio un parte de arreglo de mi vehículo (exp 14447153). hay una de las piezas que tienen que cambiar (faro delantero) que en lugar de poner una pieza nueva original se la han llevado a reparar. Mi vehículo está terminado completamente a falta de esa pieza, y no se cuanto tiempo se va demorar. He puesto una reclamación en la aseguradora pero no me dan respuesta. No se hasta que punto es legal montar piezas reparadas y mas cuando es un servicio oficial el que hace la reparación, aunque esto depende de la compañía. Que mucho anuncia y luego meten por detrás piezas usadas.
Devolución por cobro excesivo
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que sigo esperando la devolución de 414€ que me han cobrado por comisiones. Es abusivo. Adjunto los siguientes documentos- factura SOLICITO: Reembolso/devolucion. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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