Últimas reclamaciones

hola: me han dado de baja mi numero de telefono porque no he recargado en los ultimos 6 meses hasta ahi bien pero en ningun momento me han avisado me lo han dado de BAJA TOTAL y he PERDIDO cuando llevo tada la vida y mis contactos.Me pongo en contacto primero con recargas y me dicen que no esta dado de baja intento hablar con ellos para pasar a contrato por que me aconsejaron y es imposible con atencion al cliente despues con la compañia para recuperarlo de la forma que sea yme dicen que ya lo han dado de baja que tenia que haberles llamado antes y en ningun momento me dan solucion he hablado tres dias con cuatro operadores de todas las seccione y el ultimo me dice que es la compañia que no recupera los numeros en otras podia conseguirlo.En las condiciones generales del contrato prepago en ningun momento e leido que me iban a quitar el numero el pero lo que si e leido en uno de los puntos del contrato es que tienen que avisas 30 dias habiles del corte de la linea lo cual no han hecho me gustaria que me devolviesen mi numero que ya tengo bastante tiempo porque me dicen que ya no se puede hacer naday eso que me lo han quitado hace 2 dias.QUISIERA RECUERARLO YA QUE NO LO TIENE NADIE PORQUE HE LLAMADO Y ME DICE QUE EL NUMERO TIENE LAS LLAMADAS RESTRINGIDAS.

Buenas, realice un pedido por la plataforma de clientes de la compañía de un smartwatch con venta a plazos y ampliación de la permanencia en ella.En la copia del pedido que se manda vía email viene indica el producto que se ha comprado pero en ningún momento se indica el número de referencia o IMEI del producto que se va a recibir.El lunes 4 de Septiembre se recibe el producto por mensajería en casa, pero no estoy contento con el y solicito una devolución/desestimiento del producto.Al llevarlo a la tienda para realizar la recogida de la devolución, indican que no es posible porque no coincide el IMEI de la solicitud con el IMEI del producto que llevo.Llamo a Atención al cliente de Orange, les explico el problema y me indican que ellos me han enviado el producto con el IMEI que está registrado en su plataforma, les indico que no es cierto y que el producto que yo he recibido tiene otro IMEI tanto en la caja como el que indica el propio reloj que se enciende.Desde Orange ellos me indican que yo he recibido el producto con el IMEI que les figura en su programa informático y que lo tienen verificado, yo les indico que eso es imposible ya que solo pueden verificar que el mensajero me entrego un paquete y que en ningún momento se verifica el IMEI que contiene.Les digo que miren donde les figura el producto con el IMEI que yo tengo y me dicen que eso no es posible.Solicito hablar con un supervisor o con otra persona de otro departamento y me dicen que no es posible, que ya se ha hecho todo lo que se podía hacer.Sigo sin estar de acuerdo y que no me ha solucionado el problema y la comercial indica que no puede hacer más y que si no tengo otra consulta cortará la comunicación telefónica, y cuelga el teléfono.

Hola, el 07/21 adquirí un iPhone 12 en la tienda Apple de mi ciudad. Hace unos días, diversos medios se hicieron eco de la noticia de que según los estándares europeos, este teléfono emite más radiación de lo permitido (+ de 4W/kg) De esta manera, he estado expuesto a dicha radiación durante un periodo de casi 3 años. Cuando compro un dispositivo de este precio, como mínimo, lo esperable es que se superen este tipo de certificaciones y no se ponga en riesgo la salud de las personas. Por lo tanto, espero una indemnización por daños y perjuicios, además de la devolución del importe del teléfono (900€ demostrables con factura). No me vale ninguna actualización, lo que quiero es cambiar de teléfono por mi falta de confianza. Saludos.

Buenos días, Solicito la devolución del dinero por el mismo medio de pago (260€, 4 vuelos) que la reserva de parapente.Expongo la situación:-Hablamos por teléfono el lunes (21/08) y se indicó que volaríamos probablemente al día siguiente. Pero en la llamada de las 21:00 (Joaquín) se canceló sin dar otras opciones.-Hemos intentado volar el martes (22/08) y jueves (24/08) pero no ha sido posible por viento.-Tal y como hablamos por teléfono (no contesta a correos), no existía problema porque en el las condiciones se indicaba la devolución del importe por el derecho de desistimiento en un plazo de catorce (14) días.

Hola, realicé un pedido en AliExpress. La empresa de reparto siempre es ECOSCOOTING. El día 15 de septiembre, sin llamar al timbre, lanzaron abierto el paquete que esperaba y faltaba uno de los tres productos que contenía. Lo he denunciado a la empresa de transporte que la única solución que me da es que el paquete está entregado.

Hola, recibo a pesar de ser prohibido todavía numerosas llamadas no solicitadas de empresas con las que no mantengo ningún vinculo ni relación como cliente. En concreto hoy, 18/09/23, cuatro llamadas de la empresa Euskaltel desde el número 944657712, efectuadas entre las 15'41h y las 16'57h.

el 31 de diciembre de 2022 hice una reserva de un vehículo (SEAT ARONA) a las 12:31 en la oficina de Hertz de la estación de tren de Málaga, María Zambrano. Lo devolví el 7 de enero de 2023 y recibo una factura por importe de 242 € (200 € + iva) por limpieza especial En las fotos que se adjuntan considero que NO es limpieza especial. El suelo del coche tiene arena de la playa que se va con la aspiradora, sin más dedicación. Pido que reconsideren ese cargo porque no estoy de acuerdo con que tuvieran que hacer un servicio de limpieza extra. Posteriormente, el día 8 de enero recibo la factura por importe de 100 euros + iva (121 €). Pido que me expliquen qué datos objetivos tienen en cuenta para considerar lo que es y no es limpieza extra, y no me responden, simplemente me hacen este cargo en mi tarjeta VISA. Posteriormente hablo con VISA para que me devuelvan ese importe, después de pedirme varios documentos, facturas... consideran que ha sido un cargo indebido y me devuelven el dinero. Y ahora acabo de recibir una carta reclamándome de nuevo los 121 euros y amenazandome con incluirme en un listado de morosos. Quiero que me demuestren que realmente el coche lo entregué más sucio de lo permitido y que han tenido que dedicar un tiempo extra en limpiarlo.

Buenas tardes.tenia un vuelo desde Hanoi a bangkok con AIR ASIA , Vuelo FD643,el dia 06 de Septiembre del 2023 a las 9.00 horas para 4 personas.Mi reclamacion comienza cuando me cobra unos 35 € por 10kg de mas segun ellos.El vuelo despego a las 9.00 horas con una duracion de 1 hora y 50 minutos.Cuando llevavamos unos 20 minutos de vuelo nos comunica que teniamos que volver por averia en el avion.En pista estuvimos hasta las 11.40 horas.Aterrizando en bangkok 1315 horas.Perdimos un barco que nos llevaria a una isla y tuvismos que contratar dos habitaciones en un hotel fuera del puerto hasta el dia siguiente para poder reanudar el viaje.

Buenos días.El 22 de Agosto la puerta de mi casa se quedó bloqueada y tuve la necesidad de llamar a un cerrajero. Primero, llamé a un cerrajero. Antes de que llegara el cerrajero, me puse en contacto con Línea Directa para preguntar si me cubrían la apertura de puerta. Su respuesta fue afirmativa. Pregunté si cubrían el cerrajero que yo había llamado particularmente o tenían que enviarme ellos uno y la operaria me respondió que podía abrirme la puerta el particular, que lo único que tenía que hacer este cerrajero era generar una factura para que yo pudiera enviar al servicio de indemnizaciones de Línea Directa y estos me reembolsaban el importe. Lo pregunté de nuevo, con la intención de cancelar el servicio del cerrajero particular si fuera necesario, y de nuevo la operaria me dijo que no hacía falta, que con la factura que él me hiciera ya servía para hacer la devolución del importe aunque no fuera un cerrajero que ellos llamaran. Vino el cerrajero, abrió la puerta y la factura ascendió a 423,50€.Cuando envié toda la documentación que me pedía Línea Directa, me contestan que me devuelven el importe de 61,91€. Al reclamar por qué se me devuelve dicho importe y no la totalidad, me dicen que hubieran tenido que ser ellos los que enviaran un cerrajero y no tendría que haber llamado uno particular. Insisto, pregunté a la operaria si hacía falta que fuera un cerrajero que enviaran ellos y su respuesta fue NO.Cierto es que en las condiciones generales de la póliza contratada, pone que es Línea Directa quien tiene que enviarme un cerrajero (cosa que leí y descubrí a posteriori). Pero la operaria me dio otra manera de proceder asegurándome que el servicio quedaba cubierto igualmente.Des de ese día, estoy insistiendo en acceder a la grabación telefónica de esa llamada para poder corroborar mi versión de la historia. No tengo respuesta. Si la operaria me hubiera dicho que tenía que ser un cerrajero que enviaran ellos, yo hubiera cancelado el servicio del cerrajero particular y hubiera esperado al que ellos enviaran. No procedí así porque la operaria me dijo que NO era necesario. Necesito esa grabación para demostrarlo y no obtengo respuesta al respecto.

Reclame el día 11/09 por la avería, rotura del router, al teléfono de averías y atención al cliente.Me indicaron que no se demoraría más de 72 horas máximo Esta situación me ha generado el no tener los servicios contratados con la Compañia, y sus consecuentes carencias de las prestaciones contratadas.Después de infructuosas llamadas. Mensajes, étc, sigo a fecha de hoy, 18/09, sin que NADIE contacte conmigo.