Últimas reclamaciones

Bueno la cuestión es que hoy he mirado en mi cuenta y me han estado cobrando los últimos dos meses estos señores de Credalitas que al parecer es algo financiero 31€ sin yo contratar nada, aún así cuando he visto los cargos he mandado un email diciendo que esto no es normal ya que yo no he contratado nada y que si me tienen de alta en algún lado que me den de baja puesto que yo no he solicitado estar de alta con ellos en ningún momento, respuesta 0 y devolución del dinero 0. Ahora toca reclamar al banco para que al menos me devuelvan ese dinero y por supuesto he cancelado mi tarjeta puesto que no sé de donde la han sacado para poder pasarme este dinero que no sé ni a qué corresponde. Y respuesta por parte de esta empresa ninguna. Estoy cansada de este tipo de estafas que no sabes ni que son pero te cobran y las complicaciones para una que tiene que ver cómo hacer para que le devuelvan su propio dinero.

Hola, el día 21 de diciembre compre dos entradas para el concierto de Crystal Fighters del día 15 de febrero en la web de WizinkCentre a través del intermediario al que redirige la web de winzink, baila.fm, por un importe de 76.40€.El día del evento, en el estadio Wizink, anuncian en sus neones que el concierto se ha aplazado.El día 19 de febrero, 3 días después de la fecha planificada para concierto, solicito la devolución de la entrada a baila.fm y a wizinkcenter. Ambas entidades niegan esta posibilidad alegando que el día 22 de enero se envió un email a los clientes avisando que la fecha tope para la devolución del importe era el día 9 de febrero (6 días antes del evento). Considero que, el email no es un medio de comunicación adecuado para informar del plazo de devolución, dado que no viene remitido por wizink (página desde donde se inicia la compra) y que puede pasar desapercibido fácilmente, que la fecha de 9 de febrero como tope no tiene lógica alguna, dado que el concierto estaba planificado el 15 de febrero, y de hecho, los neones del estadio anunciaban la cancelación el día 19 de febrero porque la organización es muy consciente de que el email no es un medio adecuado para todos que todos los clientes sean conscientes de los cambios ni menos aún de las condiciones de devolución, que estos plazos de devolución no se indican en ningún momento en la compra de las entradas y por último, que en cualquier caso, wizink debe dejar un plazo razonable y posterior a la celebración para solicitar las devoluciones. Es decir, que adicionalmente a la molestia de la cancelación, no existe un proceso de devolución razonable.Muchas graciasJon Garay

Hace un año contraté un préstamo con ustedes, a través del concesionario, para la compra de un coche.Con cierta regularidad me llegan SMS comerciales ofreciéndome más préstamos y, de vez en cuando, alguna carta comercial física a mi domicilio también.Por favor, no quiero recibir estas comunicaciones comerciales.Tras algunos intentos, me doy cuenta de que no me permiten ejercer mi derecho de darme de baja de estas comunicaciones comerciales porque:1. No proporcionan enlace ni sistema automático para hacerlo, ni en las propias comunicaciones ni en el portal de cliente.2. No ofrecen la posibilidad de hacerles petición por escrito, por ejemplo, mediante correo electrónico.3. El teléfono habitual de atención al cliente empieza con una locución en cuyas categorías no existe la baja de comunicaciones comerciales ni gestión alguna que lo englobe.4. Solamente indican un teléfono específico para esto en su sitio web (ver enlace) cuya línea está siempre ocupada.Sitio web del teléfono: https://www.santanderconsumer.es/contactanos/preguntas-frecuentes/dejar-de-recibir-publicidadCito textualmente del sitio web:¿Cómo puedo dejar de recibir sms publicitarios? Llámanos al 900 841 666 de lunes a sábado de 9-22hSiendo este el único medio aparentemente ofrecido para la petición de baja de comunicaciones comerciales y, habiendo intentado usarlo sin éxito, me veo en la obligación de ejercer mi derecho de baja de comunicaciones comerciales mediante esta reclamación.Corríjanme si me equivoco, por favor, y es mi deseo que exista algún método alternativo más claro y simple para la petición de baja de comunicaciones comerciales del que todavía no me he dado cuenta.Muchas gracias.

EL DIA 15 DE ENERO DEL 2024 ABRI UN PARTE POR UNA SUBIDA DE TENSION EN CASA Y QUEMO LA PLACA ELECTRONICA DE UNA ESTUFA DE BIOMASA, EL TECNICO ACUDIO Y EN SU PRIMERA VALORACION ELABORO UN PRESUPUESTO DE SUSTITUCION DE LA PLACA, LINEA DIRECTA ACEPTOEL PRESUPUESTO Y ME ABONO LA PARTE SIN IVA, UNA VEZ PRESENTADA LA FACTURA ABONARIA LA PARTE CORRESPONDENTE. CAMBIADA LA PLAZA SE DETECTO QUE HABIA MAS COMPONETES QUEMADOS Y SE PROCEDIO A LA SUSTITUCION DANDO COMO RESULTADO FINAL UNA FACTURA MAS ELEVADA DEL PRESUPUESTO INICIAL. PUES A DIA DE HOY 21/2/24 LINEA DIRECTA AUN NO HA ATENDIDO Y REVISADO DICHA FACTURA PARA ABONAR LA PARTE RESTANTE Y SEGUN ELLOS TIENE QUE SER REVISADA POR EL TRAMITADOR Y SIEMPRE QUE LLAMO ME DICEN LO MISMO, SE ESTA REVISANDO, PERO YO YA HE PAGADO LA FACTURA FINAL AL TECNICO Y ELLOS AUN NO HAN ATENDIDO LA PARTE RESTANTE.

En referencia al siniestro numero: Ref. MM 859.387/2.023 (33409680) reportado de mi vehiculo 1041MGCSe manifesto el pasado Octubre del 2023, que la solicitud interna vuestra de peritación estaba equivocada, en el parte dado por la aplicación de Mutua Madrileña, se detallaban DOS daños ocurridos en el mismo incidente (rascadura menor en la parte frontal y rascadura grande en la aleta lateral trasera derecha), acto seguido se llevo el coche al taller BMW Ronda Litoral en Barcelona según el procedimiento.Para mi sorpresa el perito solo inspeccionó uno de los daños (la minuscula rascadura en el bumper delantero), realice la reclamación a MM donde expresaron que no podian cobijar los dos daños en un mismo siniestro, a ello respondo que correcto, que solo quiero pasar el parte por el daño en la aleta trasera derecha, pero me informan que no es posible porque el perito ya peritó el daño delantero, que debia abrir un nuevo parte.Ante esto me rehuso, no voy a reparar el daño que MM decida, para mi el daño de valor es el de la aleta lateral trasera derecha, no es mi culpa que ustedes decidierán tomar arbitrariamente uno de los daños.Por esto solicito que se modifique los daños de ese parte ya abierto, y se repare la aleta lateral trasera derecha de mi coche en el taller de mi elección (BMW ronda litoral por el mismo taller).Ya han pasado varios meses y me he comunicado varias veces con ustedes y no dan una explicación, he interpuesto una reclamación con vuestro sistema y la respuesta no tiene nada que ver, me han cerrado el portal de cliente y no tengo acceso al parte ni a una forma de consulta adicional.Mi poliza vence este Abril 2024 y necesito que se solucione esto inmediatamente.

Hola, abrí un siniestro el día 12/2/2024 el cual a día de hoy tras varias reclamaciones sigue sin ser atendido

Buenos días, soy cliente de Asisa Salud a nivel particular y hace un par de semanas mi empresa me avisó que nos van a pagar a todos los trabajadores un Seguro de Salud. Contacté con Asisa tan pronto recibí la noticia, a día 4/02, solicitando la baja por escrito y me dicen que no me pueden dar de baja hasta diciembre de 2024 y que debo pagar todo el año debido a que no envié mi solicitud en un plazo establecido (noviembre 2023). Por favor, quiero apelar dicha decisión ya que no sabía que mi empresa se iba a hacer cargo de mi Seguro de Salud y no estoy dispuesta a pagar un servicio que no voy a utilizar.Quedo a la espera de su pronta respuesta, gracias y saludos

Hola, contraté un renting con ALD en octubre 2021 con una duración de 1 AÑO y recogí el vehículo el 26 de noviembre de 2021 en Tradisa Barcelona.La devolución del coche y finalización del contrató con ALD se hizo el 30 de diciembre de 2022. Yo empecé otro contrato con otra compañía de renting una vez finalicé este. A fecha de hoy he recibido por correo postal a mi nombre 3 multas de ese vehículo que devolví, 3 multas que son encima de Madrid (cosa que yo vivo en Barcelona....). He hablado ya dos veces con ALD porque no entiendo que este coche siga estando a mi nombre y siga recibiendo multas cuando hace dos años que yo no tengo nada que ver con esta compañía y con el coche en cuestión. Estoy harta de llamarlos y que no se solucione nada y más que me tengan que embargar la cuenta por culpa de esta gentuza. Necesito que hagáis vuestro trabajo, que notifiquéis el cambio de titular a tráfico o lo que tengáis que hacer porque este coche no me pertenece a mi.

El pasado 1 de enero solicité a través de la página web la cancelación de la tarjeta de mi padre, fallecido recientemente. No se realizó la cancelación. Lo repetí unas semanas después.Reenvío texto del mail que adjunté[Me dirijo a ustedes para solicitar la cancelación de la tarjeta de crédito WiZink Oro asociada al titular Salvador Martínez Navarro, cuyo número de tarjeta es 5267 5209 3666 1192.Lamentablemente, deseo informarles que el titular de la mencionada tarjeta falleció el pasado 17 de noviembre de 2023.Quien suscribe esta solicitud es Salvador Martínez Saura, hijo del titular fallecido, identificado con el Documento Nacional de Identidad (DNI) número 23023964K. Con el propósito de llevar a cabo los trámites correspondientes, solicito la cancelación inmediata de la tarjeta WiZink Oro vinculada a la cuenta de Salvador Martínez Navarro.Encontrarán en el formulario cumplimentado una copia del certificado de defunción de Salvador Martínez Navarro para respaldar la información proporcionada. Agradezco de antemano su comprensión y cooperación en este difícil momento.Asimismo, ruego que se me informe sobre cualquier procedimiento adicional que deba seguir para completar este proceso de cancelación. Quedo a la espera de su pronta respuesta y agradezco su atención a este asunto.]Además de no cancelar la tarjeta están realizando cargos en la cuenta de mi madre a herederos de Salvador Martínez Navarro.Cuando devolví el cargo, solicité que me confirmaran la cancelación de la tarjeta y que si había algún pago por cancelación, me hicieran llegar la factura y la abonaría como último pago.

Me dirijo nuevamente a Santa Lucía por un siniestro (908265013) del incendio del piso encima del mío, yo soy el 1° izq. Se aprobó una indemnización que me dijeron que se nos iba a abonar hace casi un año y al llamar y hablar con varios gestores y extraviar o confundir expedientes, porque nadie sabía que había pasado, siguen a día de hoy dando excusas sin abonar la cantidad acordada y aprobada por ustedes.Me parece increíble que siendo el mismo seguro, el de mi vecina que tuvo el incendio y nuestra casa, haya tantos problemas cuando no nos hemos quejado por nada a pesar de que sólamente se nos pintó una pared, porque el pasillo era muy largo, según lo que respondieron y mi madre, que es mayor, aceptó que le pintaran sólo una parte que hace esquina que encima es de otro color diferente porque no podían igualarlo. No se dijo nada y aceptamos cuando deberían de haber pintado todo el pasillo, que eso fue un engaño a mi madre mayor y yo por no reclamarlo al verlo, aunque pasara tiempo. Al final por esto y por el pasotismo recibido por su parte, me remito a estos medios y a reclamar daños y perjuicios, después de tanto tiempo esperando a la indemnización y que yo haya tenido que buscarme la vida para solucionarlo cuando estoy pagando una cuota a ustedes desde hace muchísimos años y de varios inmuebles, algo a tener en cuenta para cuidar a sus clientes que tampoco hemos dado ni partes ni problemas en años. Y repito, que los problemas creados por el incendio de ese piso lo tendría que solucionar mi seguro, Santa Lucia, que para eso le pago o el de la vecina que se quemó su casa y su seguro también era Santa Lucía, que por su culpa al estar debajo, nos produjo tantos problemas a nosotras y a día de hoy con humedades en las paredes por la filtración del agua de los bomberos, porque antes no había.Por eso solicito se revise este expediente y que nosotros, el 1° Izquierda, a ver si no hay más confusiones ni extravíos de expedientes o líos que tengan ustedes internos, se haga otra valoración de la indemnización por daños y perjuicios por la demora de la indemnización ya que la valoración que se dió en su momento y los precios de todo no son los mismos y han subido, como ustedes bien sabrán. Ademas de como están los muebles de la cocina de humedad, de la cual en su día no apareció pero con el paso del tiempo ha ido a más.Sin más, espero que esta vez, después de muchos intentos hablando con ustedes y esperando a que me llamen, lo podrán ver reflejado en nuestro expediente y que SOLAMENTE una vez me llamaron diciendo que ya lo iban a solucionar. De esto último han pasado meses, se llegue a una solución inmediata y que cumplan las aprobaciones de indemnizaciones que dicen que van a dar porque ya parece una mofa y hasta fraude de servicios que ofrecen al contratar las pólizas y luego no cumplen. Que ya va para dos años que dicen que van a solucionar la mala gestión que han realizado y hacer la transferencia a la cuenta que, les he facilitado otras tantas veces, el famoso importe el cual, también insisto, no estoy de acuerdo porque después de casi dos años los precios que pedí, como ya he dicho, no son los mismos y sigo esperando la indemnización para afrontar los daños ocasionados en la terraza y también mi tiempo y dedicación, en MUCHÍSIMAS ocasiones hablando y escribiéndoles para solucionar esto, creo que también merece tenerlo en cuenta para la NUEVA indemnización.Sin más, quedo a la espera de su respuesta.