Últimas reclamaciones

Tras una llamada telefónica con Cofidis y alterarme porque yo tengo que entender su derechos pero ellos los mios no, he estado analizando todo. Me he retrasado en una cuota de 112 € en el mes de Abril que se va a sumar a la de Mayo y con intereses... la cuota que debo es de 142 €.Me es imposible pagar porque actualmente estoy en situación de desempleo tras terminar mi contrato de trabajo el pasado mes de Marzo de manera forzosa porque la empresa me había engañado.No puedo pagar esa cantidad porque ahora mismo no tengo derecho a ninguna ayuda.Voy a ponerme a limpiar casas y a buscarme la vida y segun me salgan podre ir pagando pero... necesito que me regularicen un poco la situación durante unos meses para poder ir pagando la deuda y que me bajen la cuota de 112 € a 50 € mensuales si es posible y poder seguir pagando aunque esté mas tiempo ya que esa cantidad si podré buscarla o me la podrán dejar en tal caso de que no tenga ingresos por ninguna parte. He hablado con un familiar y me puede dejar 50 euros mensuales para pagar, mas NO. Tengo un hijo de 3 años y necesito hacerme cargo de el prioritariamente.El dia 10 de Mayo podría pagar seguramente 50 € de la deuda y a partir de ahi 50 € mensuales, en cuanto vuelva a trabajar, podria volver a la normalidad de mi cuota avisando y aportando mi contrato laboral y mi primera nómina.Es la solución que puedo aportar ahora mismo. No me niego a pagar, quiero facilidades ante mi repentia situación y un poco de comprensión aunque sea dificil.Quedo a la espera de respuesta.Att. Esther González Domínguez.

He tenido conocimiento de que para la próxima renovación de mi póliza, prevista para el día 04/05/2024, se ha procedido a la subida del importe anual de la prima, pasando ésta de 339 euros a 468,02 euros. Dicho aumento no se me ha notificado por ningún medio admitido en derecho, incumpliéndose las exigencias establecidas en los artículos 5 y 22.3 de la Ley de Contrato de Seguro, que establecen respectivamente que: “El contrato de seguro y sus modificaciones o adiciones deberán ser formalizados por escrito”. “El asegurador deberá comunicar al tomador, al menos con dos meses de antelación a la conclusión del período en curso, cualquier modificación del contrato de seguro”.Este aumento de la prima, operada de forma totalmente injustificada, exigiría de un nuevo convenio entre las partes, ya que se trata de una verdadera novación modificativa que afecta a un elemento contractual esencial, y que en ningún caso puede ser establecido de forma unilateral por la aseguradora sin que se me haya notificado y sin mi consentimiento. Debido a este incumplimiento por parte de la aseguradora SOLICITO la cancelación de la póliza.

2 cuestiones1º teniendo la poliza en vigor abrimos un parte porque mojabamos a la vecina, y nos contestan que la poliza no se abonado y que la tenemos que abonar antes y abril de nuevo el parte pq aun estaba en vigor, es una poliza anual y no habiamos dado cuenta que el año se habia pasado, total que la pagamos y abrimos el parte de nuevo tal y como nos informaron por telefono y nos dicen que ese parte no cubre pq lo abrimos antes del pago anual cosa que no es lo que nos informaron. reclamamos por correo sin respuesta y tras muchas llamadas nadie nos da solucion. reclamamos que se hagan cargo de esa reparacion.2º lugar se nos rompe la vitro, nos mandan al perito y llevamos un mes esperando que nos den contestacion sin poder cocinar con un peque de 3 años y cada vez que llamamos qu nos va a llamar una gestora que nunca llama y estamos desesperados gastando un dinero qu no tenemos en comer fuera por no poder cocinar, necesitamos una solucion.nos gustaria que nos ayudaran a ver si es posible que se solucione todo porque nos parece un robo que tras mas de 5 años con ellos sin dar ningun parte pase algo y ni siquiera respondan y digan mentiras por telefono y sin solucion.graciassaludos

Buenos días,Hace 3 años, 2 meses y 15 días, le encargué al bufete de abogados RECLAMADOR la reclamación de una tarjeta de crédito Revolving que tenía con La Caixa.3 años, 2 meses y 15 días más tarde de iniciar la reclamación, no han conseguido absolutamente nada.Sospecho que tienen algún acuerdo con La Caixa para paralizar reclamaciones a la espera que la jurisprudencia cambie y sea más beneficiosa para ellos.El 03/03/2024 les escribí quejándome de que no habían conseguido nada en más de 36 MESES y que si me podía llevar el caso a otro bufete de abogados, ya que me tienen secuestrado con una cláusula contractual mediante la cual si quiero dejar de trabajar con ellos les tengo que indemnizar con cientos de euros,Me respondieron el 22/03/2024 diciendo que habían intentado llegar a un acuerdo con La Caixa, que ellos no querían y que procedían AL FIN a redactar una demanda,El 16/04/2024 les volví a escribir solicitando información y el 24/04/2024, es decir, 1 mes y 2 días más tarde de que me hubieran dicho que ya habían procedido a presentar una demanda, me han respondido que lo sienten mucho y que la demanda todavía no la han ni redactado,Escribo esta reclamación pública a través de la OCU porque quiero SOLUCIONES, estoy cansado ya, llevamos 3 años y 2 meses y 15 días y no han conseguido NADA, y es evidente que con esta gente esto se puede demorar hasta el infinito.

Llevo dos meses con un tema con el termo , les llamo para que me envíen a una empresa que me arregle la fuga por la valvula de seguridad , en primer termino me mandan a unos que claramente querían sacarme el dinero y a continuación a otra empresa que me diagnostica mal el problema , cobrándome por adelantado 108 euros por una avería que luego era incorrecta , me cambian la valvula y resulta que estaba bien que no era ese el problema . Me dice el fontanero despues de hacerlo que pueden ser otras mil cosas , llegando a decirme QUE MI TERMO ES VIEJO , cuando tiene 3 años y todos me han durado 10 o mas , me dice que es que para ver la avería real tendrían que haber manipulado el termo y esto me habría costado 45 eur , cosa que he pagado 108 eur por algo que no era , de la otra manera al menos habría sabido realmente lo que ocurre . la empresa PROMATEC se lava las manos , Ocaso me dice que hablaran con no se que empresa y a ver que me dicen y se lavan las manos tambien . Exijo que se hagan cargo de la diferencia entre 108 y 45 eur que habría costado ver que le pasa al termo , dado que son ellos los responsables de trabajar con empresas que al final no te solucionan nada y ademas cobran por adelantado cosas que no estan seguros de que sea lo que se necesita .

En fecha 12 de abril 2024 cargaron en mi cuenta bancaria y sin mi consentimiento un pago de 29,90€ con la referencia credcatchDicho cargo lo atribuyen a un servicio alta en una membresía con fecha 5 de abril de 2024 que jamás solicité.Por eso, solicito a la entidad Credcatch o FinCloudApps S.L., ambas en Avda Primado Reig 129 – Entresuelo D (Valencia), que proceda a la devolución con carácter urgente de los 29,90 euros cargados indebidamente. También que toda información relacionada con mi persona sea eliminada de sus archivos.Si todo esto se demora interpondré la oportuna denuncia ante la Guardia Civil por una presunta estafa y apropiación indebida.Un cordial saludo.

Buenas nochesHace más de un mes que estoy pendiente de una reparación de mi vehículo por parte del seguro a todo riesgo en el concesionario Zina Móvil en Vigo. Me han estado dando largas tanto una parte como la otra y le exijo a mi seguro que tengo derecho ( ya que yo entre otros títulos tb soy perito judicial) y tengo derecho a exigir una copia del peritaje por ser parte contratante del seguro que por ley en plazo legal de 10 días tengo derecho a tenerla en mi poder una vez solicitada. Por teléfono una operadora dice que según ella no se me puede dar por la ley de protección de datos y eso es imposible ya que son mis datos y mis derechos. Exijo copia enviada a mi mail cuanto antes.Saludos.

Buenas tardes llevo más de 6 meses esperando respuesta del seguro en un proceso de defensa jurídica con un problema en mi vivienda. Es una vergüenza el retraso que lleváis.

Hola. Soy propietario de un vehículo Citroen con el motor Puretech. Año 2020 y 45.000km.Se sabe que dicho motor está mal diseñado, y la correa húmeda que se desintegra, acaba generando todo tipo de fallos en el motor, relacionados con la estanqueidad del motor (pérdida de aceite y de presión).Para solucionar este problema, Stellantis ha aplicado una garantía retroactiva del motor de hasta 10 años o 175.000km a todos aquellos que hayan cumplido periódicamente el mantenimiento.Dicha garantía extendida retroactiva del motor ha sido anunciada por Stellantis, y en el mismo concesionario de Alcorcón me lo corroboraron por teléfono.Se entiende que la si garantía cubre el motor, debe cubrir cualquier reparación del mismo. En caso contrario la información que han ofrecido es engañosa y solo con el fin de limpiar su imagen pública, lo cual es una infracción, sino un delito.Acudo al taller oficial de Alcorcón, con problema en la compresión de los cilindros (diagnosticado por mi mecánico de confianza).En el taller alegan resumidamente que hay cambiar las bujías y vemos si así se soluciona el problema, pero debe pagar la reparación. Este fallo ya me sucedía con las bujías antiguas originales y con las nuevas, que cambié en Febrero según marcaba el plan de mantenimiento.Si yo dejo mi coche es para que den con la avería y me ofrezcan una solución, no para que me den un diagnóstico basado en conjeturas o ensayos sin ofrecerme garantía ni transparencia ninguna, mientras me piden que desembolse el dinero.Todo esto, sin aclararme de antemano si mi coche cumple las condiciones para la garantía extendida que han aplicado al motor de mi coche, Puretech gasolina, a pesar de haber presentado la documentación requerida. Cuando pregunto por esta duda, me dicen que primero tienen que reparar el motor para determinar si me aplica, sin dar una respuesta clara. En otras palabras, marean la perdiz.En vista de que no me contestan ni me dan una solución real, ni siquiera contestan a mis dudas exigidas como cliente, y no muestran ninguna transparencia por su parte, acudo a recoger el coche al taller para retirarlo, tal y como lo dejé.SOLICITO a la empresa, que me cambien el motor (el cual ya presenta daños) sin coste alguno, puesto que son ellos los responsables de sus defectos, debido a su mala praxis en la confección y diseño del mismo.Ya que mi objetivo no es sacar rédito de esta situación, sino simplemente justicia, accedo a venderles mi coche a un precio razonable. Ya que son un concesionario oficial, ellos pueden repararlo a menor coste, y llegar a sacarle rentabilidad. Eso sí, firmando un documento donde quede reflejado que tienen conocimiento del estado del coche, y que ellos se hacen cargo de los posibles defectos de fábrica (de ellos mismos) que pudieran surgir más adelante, sin opción a reclamarme.La empresa es perfecta conocedora de los defectos de fábrica del motor, que puede suponer un riesgo para la vida de sus usuarios y para el resto de conductores, pudiendo gripar en cualquier momento, con consecuencias graves o irreversibles si ocurriera durante un trayecto. A todo esto, se suman los agravantes de proporcionar información confusa, engañosa, vicios ocultos del motor y obrar de mala fe.Atentamente.

El 23/10/2023, mi coche sufrió daños por la caída de un árbol debido a los fuertes vientos (unos 128 km/h). Lo que produjo daños menores. Tras infructuosas conversaciones telefónicas en las que la compañía aseguradora me decía que eso era competencia del Consorcio de Seguros y El Consorcio que era de la compañía, el 4/11 envié un email explicando el siniestro. Adjunté fotografías y un presupuesto de un taller que valoró los daños en 520,09 euros. No obtuve respuesta, intenté ponerme en contacto telefónico sin resultados, tampoco los obtuve cuando contacté con el BBVA, a través del cual tengo el seguro y tampoco me solucionaron el problema. En marzo, cansada de llamar, mandé un nuevo email al que si contestaron y abrieron parte del siniestro. Pensé ahora se arreglaría el problema, pero no. Cada vez que llamaba, me atendía alguien distinto que, pese a que tienes que dar tus datos para que te atiendan, no sabía que había pasado y tenía que repetir la historia. Después de varias llamadas, me dijeron que el email de noviembre no lo habían recibido. Tuve que volver a mandar las fotos, el presupuestos y demás datos. Me dijeron que fuera el día 1 de abril a un taller concertado para que me peritaran el coche. Lo llevé y me dijeron que no podía dejar el coche pues la aseguradora no les había mandado la orden. Les dije que me dieran cita para otro día y dijeron que no podían sin la orden. Esa tarde recibí email informándome de que el perito de la compañía había pasado a peritar el coche y este no estaba en el taller. Me decían que concertara una cita con el taller. ¿Sin la orden de la compañía?Tras una nueva tanda de llamadas telefónicas y me dan cita para el día 4 , pero esta vez, el peritaje lo hará un perito del taller. Acudí a la cita y le entregué al perito toda la documentación, fotografías incluidas y pensé que ya habría acabado todo.El día 15 recibo una llamada del taller diciendo que tengo que llevar el coche nuevamente porque el perito de la compañía no está de acuerdo con la peritación del taller.Vuelta a llamar a la aseguradora y me dicen que es que lo quieren dar como siniestro total porque es un coche viejo. Nuevamente les mando el presupuesto y me dan cita para el día 18 para una peritación, esta vez, por el perito de la compañía.Por el momento, no he recibido ninguna comunicación.Han pasado 6 meses.