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Imposible cerrar mi cuenta.

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

R. A.

A: Trade Republic

13/03/2025

Llevo semanas solicitando el cierre de mi cuenta. He enviado el formulario 3 veces y enviado el papel de cierre por correo otras tantas y no hay manera, sigo accediendo con la aplicación y veo que no me la han cerrado.

Mensajes (3)

Trade Republic

A: R. A.

14/03/2025

Tu solicitud (10564999) ha sido actualizada. Para añadir más comentarios, responde a este correo electrónico. Trade Republic Team (Trade Republic Spain) 14 March 2025 at 13:03 Hola Reclamar, ¡No nos hemos olvidado de ti! Pero en estos momentos estamos más ocupados de lo habitual y es posible tardemos un poco más en responderte. Te aseguramos que tu solicitud se ha añadido a la cola y que estamos haciendo todo lo que está en nuestra mano para ayudarte lo antes posible. Recuerda que en nuestro sistema el número de tu consulta es 10564999. Si quieres añadir algo más a la misma, no dudes en responder a este correo electrónico. ¿Necesitas ayuda más rápido? Échale un vistazo a nuestro Centro de ayuda, donde podrás obtener respuesta a las preguntas más frecuentes. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto sea posible. Gracias por tu comprensión. Un saludo, Trade Republic Team Reclamar (Trade Republic Spain) 13 March 2025 at 14:00 ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ © Trade Republic Bank2025Brunnenstraße 19-21,10119 Berlin. District court Charlottenburg HRB244347 B. Represented by Andreas Torner, Gernot Mittendorfer, Christian Hecker, Thomas Pischke SupportInstagram Linkedin X [Y6K4J1-MEYX2]

Trade Republic

A: R. A.

19/03/2025

Tu solicitud (10564999) ha sido actualizada. Para añadir más comentarios, responde a este correo electrónico. Trade Republic Team (Trade Republic Spain) 19 March 2025 at 08:44 Hola RAUL, Gracias por tu mensaje. No hemos podido identificar una cuenta asociada con la dirección de correo electrónico que utilizaste. Si tienes una cuenta con nosotros, por favor verifica qué dirección de correo está registrada en la app y envíanos una nueva solicitud desde esa dirección. Si aún no has verificado tu dirección de correo electrónico, puedes hacerlo en la app accediendo a tu perfil en 'Información personal'. Si tienes más preguntas, estamos a tu disposición. Atentamente, Trade Republic Team Trade Republic Team (Trade Republic Spain) 14 March 2025 at 13:03 Hola Reclamar, ¡No nos hemos olvidado de ti! Pero en estos momentos estamos más ocupados de lo habitual y es posible tardemos un poco más en responderte. Te aseguramos que tu solicitud se ha añadido a la cola y que estamos haciendo todo lo que está en nuestra mano para ayudarte lo antes posible. Recuerda que en nuestro sistema el número de tu consulta es 10564999. Si quieres añadir algo más a la misma, no dudes en responder a este correo electrónico. ¿Necesitas ayuda más rápido? Échale un vistazo a nuestro Centro de ayuda, donde podrás obtener respuesta a las preguntas más frecuentes. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto sea posible. Gracias por tu comprensión. Un saludo, Trade Republic Team Reclamar (Trade Republic Spain) 13 March 2025 at 14:00 ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ © Trade Republic Bank2025Brunnenstraße 19-21,10119 Berlin. District court Charlottenburg HRB244347 B. Represented by Andreas Torner, Gernot Mittendorfer, Christian Hecker, Thomas Pischke SupportInstagram Linkedin X [Y6K4J1-MEYX2]

R. A.

A: Trade Republic

19/03/2025

ok voy a reclamar con el correo del titular.


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