Últimas reclamaciones

Buenas tardes El motivo de mi reclamación es el siguiente: Con fecha 15 /7/2024 presento en mi delegación solicitud de suplido.(Ex 922189) Después de dos meses llamo para reclamar, me dicen que el retraso se debe a que en agosto hay personal de vacaciones. Llega septiembre y esgrimen que no procede el reembolso porque es necesario un informe actual de mi patología. Lo presento el 27 de octubre. Pasado el mes vuelvo a reclamar y me contestan el 27 de noviembre que se está tramitando en el departamento correspondiente y que se me abonará en las "próximas semanas". A día de hoy 10 de diciembre siguen sin hacerme el ingreso. Empiezo a sospechar que todas estas comunicaciones que me hacen cada vez que hago una reclamación es para que no siga reclamando y ya. Ruego porfavor se tomen mi caso en serio ,desconozco si el problema es del personal de mi delegación pero a este paso nos ponemos en el año que viene y empiezo a estar cansada de que cada vez que reclamo lo único que recibo son excusas. Gracias!

Hace unos años cerro nuestra oficina BBVA, así que supuestamente tenemos unos gestores asociados. Llevamos quince días de llamadas telefonicas, ya que necesitamos pedir un préstamo, y salvo el día que se nos solito la documentación, no hemos podido hablar de nuevo con los gestores ya que o no estan o estan todos ocupados . Nos dicen que les pasan nota, que nos llaman esa tarde y nada. Ni siquiera podemos solicitar una tarjeta ya que eso lo hacen los gestores. Hoy nos enteramos de que debido a una reunificación de deuda no podemos pedir préstamos durante un tiempo, el cual no sabemos cuanto es, ni siquiera pedir una tarjeta de crédito de 300€...ingresando 2500€ mensuales. Nadie nos dice cuanto tiempo es el que debemos esperar. Es vergonzoso que no podamos acudir a una oficina a hablar con nadie. Hoy he estado dos horas al teléfono para que absolutamente nadie me resuelva las dudas que tenemos. BBVA lamentable, no lo recomendare nunca

Buenas tardes, Mi seguro de Verti lo tenía fraccionado dado que no puedo hacer frente a pagos tan altos como para pagarlo todo de una vez, el caso es que el mes pasado me hicieron el cargo anual de 599 € lo cual no puedo pagar, llamé para que me explicaran porque no me lo han fraccionado y la chica me indicó que dado que en otras ocasiones me había retrasado en los pagos por no tener dinero este año para asegurarse el pago me lo pasan de una sola vez. Entiendo que cada quien tiene su política pero dado que no recibí ningún aviso de esta norma que tienen reclamo que se me fraccione el pago, porque si yo hubiese sabido esto hubiese cambiado de seguro con tiempo o lo hubiese gestionado de otra manera. Pero en ningún momento recibí un aviso de que por retrasarme en los pagos me harían el año que viene obligatoriamente pagar todo de una vez dado que me dicen que ya no me lo fraccionan más

Hoy he recibido una carta certificada por parte de carrefour reclamando importes que no he podido pagar. Les envié dos burofax postal los cuales nunca respondieron pidiendo que me cobraran las cuotas con el disponible de la tarjeta revolving. Estoy de baja por una cirugía complicada que tuve y les escribí para preguntar por los seguros que pago y nada , servicios financieros carrefour responde con unos enlaces que pocas veces se pueden descargar, dando como siempre ninguna respuesta a mi intento de solucionar el problema. Cómo no me dejan pagar con el disponible de la tarjeta???????Tengo 1811,34 de disponible que no me dejan usar ni cuando tenia todo pagado. Más los 312 euros de intereses que me quieren cobrar por la deuda que por lo que veo es lo que les interesa que no se pueda pagar para incrementar la deuda con intereses. Tengo todos los documentos y recibos disponibles.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [ tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo nº 4966630798956510. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 8395.83. euros El pasado [9 y 10 de septiembre de 2024], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la tarjeta que mantengo con su entidad. esta tarjeta no la he usado desde hace mas de 1 año en donde decidi no volverla a usar por el alto cobre de intereses, pero mi error fue no haberla cancelado, fui a la policia a poner una denuncia y luego de enviar todo lo que me pidieeron la entidad no se hace responsable y me reclama aun la cantidad del fraude Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

El 22 de mayo abri el parte 14141229 a Linea Directa por humedad en el baño. A la semana vino un técnico, rompió la pared, vio la humedad y se fue... después vino otro para medir presiones con un tanque de gas, al tiempo vino un perito, luego volvieron a mandar al del gas, luego otra vez el perito... me pidieron que reclamara al vecino, a la comunidad... todo lo he hecho... y no solucionan nada!! Estamos a diciembre, llevamos casi 8 meses y esto no se soluciona, el baño roto, la humedad sigue y aquí nadie hace nada. El perito me dijo que iba a pedir que levantaran el bidé, los de Linea Directa dicen que el perito no les ha enviado el informe, un desastre. En unos meses se me acaba el contrato con ellos, me parece que están dando largas para marcharse y dejarme todo igual... Necesito ayuda para denunciarlos.

Tras la DANA, uno entiende que los seguros van a tope, pero tras MES Y MEDIO, 7 o + llamadas y que en TODAS te digan "orden realizada le llamara la grua hoy para sacar el coche". El coche sigue estando en el garaje donde hay mas 200 plazas y solo quedan 13 coches de los cuales 1 es el mio. me he buscado Desguace para llevarlo y todo pero necesitan que este fuera del garaje para valorarlo bien, pero ajeno a eso. El tener el coche mas de mes y medio abajo sin que me hagan caso y me ignoren. No es justo cuando se cobran la cuota igual. ME PAERECE UNA VERGUENZA ESTA COMPAÑIA; AL FINAL LO SACARAN LA COMUNIDAD DEL GARAJE POR NECESIDAD E HIGIENE Y ME PASARAN LA FACTURA QUE EN LAS LLAMADAS SI DEJAN CLARO QUE NO LA ABONARAN Y ME TOCARA ASUMIRLA A MI.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con plazo suficiente de más de un mes de antelación, mi decisión de NO RENOVAR la póliza de la que soy titular. Habiendo mandado un correo electrónico de SOLICITUD DE NO RENOVACIÓN la persona gestora con la que hablo me dice que la han recibido, pero que LA OPERATIVA DE LA EMPRESA IMPIDE FACILITAR CUALQUIER TIPO DE RESGUARDO de dicha solicitud. Y ello por: No estoy conforme que para dar de baja tenga que enviar un correo electrónico a gestion.renovacion@axa.es sin que obtenga ningún resguardo de ello, con el riesgo de que llegada la fecha de NO RENOVACIÓN no se efectúe dicha NO RENOVACIÓN y tenga que andar reclamando sin poder demostrar nada, ya que no tengo RESGUARDO de haber solicitado tal NO RENOVACIÓN. (se pueden romper los ordenadores, como a veces se dice) Hablando con una persona GESTORA de su Compañía me advierte -con algo de desagrado- de que NO EXISTE ninguna operativa para que yo obtenga un resguardo de mi solicitud (como se hace en todas las empresas cuando solicitas algo) Me dice que la baja NO SE PUEDE HACER POR TELÉFONO, sin embargo el alta la tienes en 1 hora (curiosa operativa la de su empresa, y lo digo CON TODO EL RESPETO POSIBLE, pues lógicamente Ustedes están para hacer dinero e intentar que se cancelen las mínimas pólizas posibles) Adjunto los siguientes documentos: SOLICITUD DE NO RENOVACIÓN SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación de la póliza y a la mayor brevedad me comuniquen por correo electrónico electrónico que he solicitado dicho trámite Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles lo siguiente. Desgraciadamente mi madre falleció este verano después de una breve y letal enfermedad. Como toda familia en estas circunstancias procedimos a realizar todos los trámites que corresponden a una herencia y cambio de titularidad de los bienes tras este hecho sobrevenido. MI padre, con 91 años, ha procedido a llevar la carga de todo este proceso, ya que su salud física y mental se lo ha permitido, con las limitaciones asociadas a una edad tan avanzada. Hemos plasmado la herencia en documento notarial, hemos liquidado los impuestos de transmisiones y plusvalías, y hemos procedido a cambiar la titularidad de las cuentas y valores depositados en bancos u otros agentes financieros. Todo ha transcurrido sin sobresaltos hasta que se ha procedido a realizar el trámite antes citado en el Banco de Santander. Allí se encuentran depositados a nombre de mi padre y madre fallecida fondos de inversión, acciones y una letra del tesoro por un importe aproximado de 350 mil euros. Mi padre, en su total confianza con un Banco del que es cliente hace muchos años, procede al trámite de cambio de titularidad de cuentas y valores depositados, para lo que el Banco le hace firmar en una Tablet la aceptación de las condiciones de este trámite sin ser informado en ningún momento de las consecuencias de este acto. Cuando llega a casa lee el documento impreso y observa con estupor que el Banco de Santander cobra un 1% de valor efectivo de los bienes depositados objeto de cambio de titularidad. Regresa de inmediato al Banco para solicitar las explicaciones que en estos casos deben ser otorgadas y recibe como respuesta que es la política del Banco y que no hay vuelta atrás. Es inaudito y roza la legalidad que un banco no informe adecuadamente a sus clientes de las comisiones que han de soportar por los trámites que realizan, que además en este caso se limita a una simple cambio de titularidad de una cuenta de valores por la que el Banco de Santander cobrará 3.500 euros. Y no solo no informa debidamente si no que en este caso parece que abusa de la confianza y de la facultades mermadas de una persona de 91 años. Adjunto los siguientes documentos: - Solicitud para la tramitación de testamentaría SOLICITO: - Dejar sin efecto el consentimiento de mi padre sobre el trámite de cambio de titularidad de los bienes depositados en el Banco de Santander - Proceder a no cargar en cuenta la comisión que se pretende cobrar - Suprimir por abusiva la cláusula que habilita para el cobro de una comisión del 1% sobre el efectivo depositado por el simple cambio de nombre de los titulares - Impedir que esta práctica se repita hacia el resto de clientes Sin otro particular, atentamente.