Últimas reclamaciones

Desde el 27 de enero de 2025 (ref. 18682987), he reportado la incidencia de la imposibilidad de operar en el Broker Naranja, sin recibir una solución y ni siquiera una respuesta o comunicación. Esto no sólo vulnera la normativa de transparencia y protección al cliente financiero, sino que podría constituir una posible apropiación indebida al mantener bloqueados mis valores sin causa justificada ni posibilidad de disposición. He realizado múltiples reclamaciones a través de los canales habilitados: Servicio de ING de Defensa del Cliente - Vía Formulario Web (05/02/2025, 21/02/2025 y 11/03/2025). Correos a incidencias@ing.com (06/02, 13/02, 21/02, 04/03/2025 y 11/03/2025). Múltiples llamadas telefónicas. Insisto no he obtenido respuesta, ni solución, y en la atención telefónica, no saben dar explicaciones, ni solución, al respecto, 2 meses después

Estimados/as señores/as, Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de una transacción no autorizada y solicitar la devolución del importe correspondiente, que asciende a un total de 877 EUROS. El 20 de febrero, se realizaron una serie de cargos en mi cuenta corriente sin mi consentimiento. Inmediatamente informé a la entidad y presenté la correspondiente denuncia. No obstante, su departamento ha desestimado el reembolso del importe en cuestión. Adjunto los siguientes documentos: denuncia. SOLICITO que se realicen las gestiones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 877 euros correspondiente al importe cargado indebidamente. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta. Todo fue a raíz de una compra que hice a través de una web que se llama QUICKCHOICES que hackeraon mis datos. Atentamente,

Estimados, Por medio de la presente, y en ejercicio de mis derechos reconocidos en la legislación vigente, me dirijo a Uds. a fin de manifestar formal oposición a la reciente reclamación recibida a través de una empresa subcontratada por vuestra entidad, respecto de una supuesta deuda de la cual no reconozco origen ni legitimidad, y de la que no se me ha proporcionado documentación ni justificación válida. 1. Antecedentes judiciales ya resueltos En el mes de octubre del año 2021, tuve conocimiento de un procedimiento monitorio tramitado ante el Juzgado de Primera Instancia con número de autos 1404/2020-3, en el cual esa entidad resultó reconocida como acreedora y en el que, conforme a la resolución judicial dictada, procedí a cancelar en su totalidad la cantidad reclamada. Dicha resolución puso fin a cualquier deuda entonces existente. En el desarrollo de dicho procedimiento judicial y posterior comunicación con los representantes legales de su entidad, manifesté de forma expresa y fehaciente mi condición de cancelar toda relación contractual con ABANCA con dicho pago y de proceder a la supresión de todos mis datos personales conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Esta solicitud fue aceptada verbalmente por los letrados de la entidad y, en la práctica, se ha reflejado en la no existencia de acceso a banca electrónica, no disponibilidad de tarjetas, ni ningún tipo de servicio activo con ABANCA desde entonces. Tanto yo como el cotitular 0668818M 2. Inexistencia de nueva relación jurídica ni deuda No he suscrito contrato alguno posterior con vuestra entidad. Sin embargo, una empresa subcontratada por ABANCA ha iniciado requerimientos extrajudiciales de cobro, alegando la existencia de una supuesta deuda derivada de comisiones por mantenimiento de cuentas presuntamente cerradas, sin prueba documental, lo cual infringe gravemente mi derecho a la defensa y contradicción, además de constituir una práctica abusiva en los términos de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDLeg 1/2007) y del Código Civil. 3. Vulneración del derecho al honor y posibles consecuencias legales Advertido de la posibilidad de inclusión en ficheros de solvencia patrimonial o morosidad, les requiero formalmente se abstengan de proceder con dicha acción, ya que: • No existe deuda vencida, líquida y exigible debidamente notificada ni reconocida por mi parte, como exige el artículo 20 de la LOPDGDD y la doctrina reiterada del Tribunal Supremo (STS, Sala 1ª, núm. 489/2015, entre otras). • La inclusión injustificada en estos registros supone una vulneración de mi derecho al honor recogido en el artículo 18.1 de la Constitución Española y la Ley Orgánica 1/1982, generando responsabilidad civil por daños y perjuicios, incluidos los daños morales y patrimoniales derivados de la publicidad de dicha información. 4. Requerimiento formal Por todo lo anterior, requiero: 1. Se cese inmediatamente cualquier tipo de reclamación extrajudicial o judicial basada en una supuesta deuda inexistente o no reconocida. 2. Se eliminen y se supriman todos mis datos de vuestra entiedad. 3. Se garantice que no seré incluido en ningún fichero de morosos, bajo apercibimiento de ejercicio de acciones legales por intromisión ilegítima en mi honor y protección de datos personales. 4. Se reitere por escrito la cancelación y supresión de todos mis datos personales y contractuales conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos. 5. Advertencia de acciones legales En caso de que persistan en esta conducta, me veré en la obligación de ejercitar las acciones legales correspondientes en vía civil, penal y ante la Agencia Española de Protección de Datos, incluyendo la solicitud de indemnización por daños y perjuicios, así como por las costas judiciales que se deriven. Sin otro particular, y esperando la inmediata paralización de esta reclamación, se suscribe atentamente, Atentamente, LUCIA ANA GONZALEZ Y6897610Q

Llevo desde el 26 de febrero peleándome con caser enviando informes ya que me tienen que intervenir por un tumor que tengo en la rodilla y que por culpa de ello no puedo caminar, me operan el día 25/03 tiene ya todo los informes y llevo estos días atrás llamando y llamando para que me den la autorización ya... Pero por desgracia no han visto ni mi último informe y mira que al momento lo veían.. pero claro no les interesa autorizar la operación y lo único que hacen es darme largas... Estoy harta! Estoy dentro de la póliza y me tienen que autorizar si no los llevare a JUICIO !!!!!!! POR DAÑOS

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, me gustaría iniciar una reclamación a Mutua Madrileña por dos motivos principales: - La subida injustificada del precio del seguro. Suben la tarifa +25% sin ningún tipo de justificación y la única solución que plantean es prorratear el pago. - El sistema de notificaciones de dichas subidas lo considero abusivo, ya que en ningún momento se han puesto en contacto conmigo para avisarme de dicha subida y han ejecutado de forma automática el cargo con la correspondiente subida. No está para nada justificado ese cambio de condiciones y creo que ellos no han actuado como deben actuar en este tipo de situaciones, en cuanto a la notificación de dichas subidas. Me parece increíble e incluso denunciable este modus operandi que tienen este tipo de aseguradoras.

Buenas, soy un ex-cliente del banco. Abandoneel banco porque no ofrecen ningun beneficio respecto a otros bancos. Aunque recientemente vi una promocion que tenian y decidi volver para darles una oportunidad. El sistema me dio un error para abrir la cuenta, y, despues de varias llamadas aprendi que no podia acogerme a la oferta que tenian porque segun el gestor "no habia pasado mucho tiempo desde que era cliente". Les pedi que, ya que no quieren el privilegio de tener mi dinero en su entidad, que por lo menos paren de enviarme emails para que continue el proceso de apertura de la cuenta, al cual segun ellos no califico. Les pedi por telefono que dejen de mandarme emails y la persona por telefono no pudo/quiso hacer nada. Me referio a mandar un email y llamar a un numero, lo cual lo veo ridiculo, ya que estaba hablando con el banco directamente. Necesito que, por favor, paren de mandarme emails para que siga el proceso de apertura de cuenta, ya que ustedes no quieren tener la suerte de tener mi dinero. ecesito que respeten mi derecho a la privacidad y derecho al descanso. Paren YA!

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un sustracción bancaria, uso de tarjeta bancaria sin consentimiento y reclamarles la devolución de la cantidad, un total de [0,99€]. El pasado [lunes 24 de marzo], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [el sábado me devuelven el dinero y hoy lunes 24 me lo vuelven hacer está en la segunda reclamación que os mando no habrá una tercera ya que se procederá a interponer una denuncia en juzgado. ] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de cobro ha desestimado abonarme la cantidad cobrada sin consentimiento. Adjunto los siguientes documentos: [extracto bancario solicitado de la devolución inmediata.] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación me han cobrado de crédito perfecto sin hacer nada de mi cuenta bancaria