Estimados/as señores/as:
Me dirijo a ustedes para comunicarles
Que se me comunicó que el transpaso del Plan de Pensiones a Myinvestor estaría disponible de entre 3 semanas y un mes, sin embargo ante la nula información y desconocimiento me he visto obligado a presentarles esta queja formal.
Hace ya más de un mes y medio transferí el Plan de Pensiones a Myinvestor. Les he llamado en numerosas ocasiones y simplemente no dan una explicación, ni tampoco una solución. El personal se limita a tomar los datos personales y anotar la incidencia mientras la llamada está siendo grabada, sin ofrecer una solución real ni información fehaciente de lo que ocurre…
Adjunto los siguientes documentos: el documento del banco de origen como que el transpaso si ha efectuado por su parte.
SOLICITO:
Conocer dónde está el dinero y cuando estará el dinero en la cuenta.
Sin otro particular, atentamente.
