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Cierre de centros
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Pague 10 sesiones de láser de diodo Como han cerrado muchos centros y es imposible que te atiendan por teléfono Quiero que se me devuelva el dinero de las. Sesiones que no he podido hacer
Bono centro unico laser
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso monedero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tenía una reserva realizada para un fin de semana de octubre. Debido a unas circunstancias personales (mi perro se encuentra con una enfermedad crónica y en un estado de dependencia), pregunté con qué iba a suceder con mi bono monedero si debía cancelar o cambiar de alojamiento (puesto que el alojamiento inicial no admite animales). Me puse a disposición para poder entregar cualquier tipo de informe veterinario si así era necessario. El responsable de Booking que me contactó, me escribió textualmente "Entenc perfectament el que ens comentes, i em sap greu si finalment has de cancel·lar la reserva per aquest motiu. Dit això, no et preocupis pas: si cancel·les, se't retornarà l'import que vas fer servir al moneder, per a que el puguis fer servir novament en una altra reserva. Igualment, recorda que el periode de cancel·lació gratis de la teva reserva s'acaba el dia 17 d'octubre de 2024 23:59. Encara que paguis abans, si fas la cancel·lació dins aquest termini, se't reemborsarà completament." En el momento que hago la cancelación, me doy cuenta que no se me reembolsa por completo todo el importe, puesto que € 21,59 quedan caducados. He seguido en contacto con agentes de booking para poder recibir el reembolso y poder realizar una nueva reserva para esas fechas en un alojamiento que sí admite animales pero sus respuestas son negativas, diciendo que no pueden reembolsarmelo. SOLICITO que se reembolse el importe supuestamente caducado del cual me he beneficiaba en la otra reserva para poder hacer la nueva reserva en las mismas fechas en un alojamiento que SÍ admita animales. Sin otro particular, atentamente. I.Barceló
Problema con bonos comprados
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré varios bonos para depilación láser , los cuales no he podido disfrutar al cerrar la clínica y no darnos el servicio en la clínica más cercana que es Puertollano. SOLICITO que se ponga a mi disposición una solución o se me haga el abono de las sesiones que quedan por canjear. Sin otro particular, atentamente.
Problema con Devolución dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 14 de Septiembre pagamos por una medición del suelo. Pasaron los tres días que nos dijeron que se ponían en contacto y no llamaron. El día 19 llame para reclamar que no se puso nadie en contacto en esos días. El día 20 me llamaron de atención al cliente diciendo que soy yo la que tengo que llamar para saber que día iban a pasarse la empresa HOGAMI porque no lo tenían programado. El día 21 cancele la medición ya no quiero que vengan. Pasan los 3 días que dicen que se ponen en contacto y no llama nadie. ( a todo esto el día 23 me llaman de HOGAMI para venir a medir teniendo que informarles yo que había anulado el servicio), El día 26 volví a llamar para reclamar la devolución solo dicen que pasaran nota y que no saben cuando llamaran para hacernos la devolución. Hoy día 2 de octubre he vuelto a llamar esto ya es una verguenza quiero que me devuelvan mi dinero que será poco pero es mi dinero 35 Euros que pague en caja en la tienda de San sebastian de los Reyes SOLICITO La devolución de mi dinero lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Paloma
No me reembolsan una bonificación
Debido a una nefasta experiencia en un hotel concertado con Booking, reclamamos, y desde atención al cliente se nos dijo el día 25 de agosto que nos ingresaban en el monedero virtual 25€ de compensación. He reclamado ya 3 veces y aún no veo aparecer esos 25€. ¿Cuánto tiempo necesitan para hacer ese reembolso? Porque me lo afirman todo el rato pero el monedero sigue a cero euros... Y que no me digan que mire SPAM porque tampoco en mi email aparece nada nunca. Gracias.
Reclamación de reembolso
A: CENTROS ÚNICO. La Gavia Asesores 28/09//2024 Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes, debido al reciente cierre sin previo aviso del Centros Único | Depilación Láser y Medicina Estética. Contraté el servicio el 16/08/2021. En el contrato y consentimiento se especifican el número de sesiones que se abonaron en ese mismo momento. Ahora me encuentro con que todavía no he terminado mi tratamiento y tengo sesiones pendientes. SOLICITO un reembolso de las sesiones que no voy a recibir. Sin otro particular, atentamente.
Tratamiento depilación láser de diodo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque al encontrarme el centro de estética de depilación láser cerrado, sito en en el Centro Comercial Gran Vía de Hortaleza, calle Arequipa, nº 1 y tras haber contratado con ustedes un bono de 8 sesiones laser por un contrato de venta de servicio por un importe de 792 euros, y solo habiendo hecho uso de 3 sesiones, se me han quedado pendientes 5 sesiones de utilizar de dicho tratamiento, SOLICITO: El reembolso de la parte no consumida (5 sesiones a 99 euros cada una), 495 euros y parte de tratamiento no efectuado en la última sesión. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Con fecha 10/06/2024 contraté un seguro de hogar a través de la página de OCU y de Proyectos y Seguros. NÚMERO PÓLIZA: ******262563/001 MEDIADOR: PROYECTOS Y SEGUROS S.A. - 30596000 Pese al tiempo transcurrido no he recibido el reembolso que se mencionaba en la página WEB a través de Beruby.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me recomendaron contratar un nuevo bono de sesiones de láser porque el que tenía ya contratado se me estaba terminando y necesitaba continuar el tratamiento. Lo contraté y a los meses, cuando me tocaba la cita, me encuentro con que ya no se puede contactar con Hedonai por ningún medio: whatsapp/llamada/correo. Mi bono lo financié con la empresa Pepper, pagando de forma mensual. Me puse en contacto con Pepper para anular el pago y el reembolso de lo abonado, detallando y justificando el motivo, y demostrando que no he podido disfrutar del servicio contratado por el cierre de Hedonai. Envié toda la documentación que me solicitaron pero me siguen cobrando cada mes. SOLICITO la cancelación de la financiación por parte de Pepper y el reembolso de lo abonado. Sin otro particular, atentamente.
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