Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. G.
02/01/2025

No me devuelven la señal

Buenos días el pasado mes de diciembre intenté alquilar un piso con ALQUILAR TU HOGAR.despues de mandar toda la documentación y hacer el pago de la reserva me dicen que el piso alquilado ya.bueno hasta hay todo bien ahora no me devuelven el dinero de señal y dicen que incumplimiento de contrato cuando lo tienen todo quiero saber qué hacer para que me devuelvan mis 900 euros que ya no me cogen el teléfono ni nada y no sé donde ir.gracias

Cerrado

Problema con el reembolso

Buenos días. El 07/05/2024 compre un bono de 10 sesiones de laser y me di una el 07 de mayo me realicé la primera sesión. Cuando fui a darme la siguiente sesión ya estaban cerrados todos los centros . Me gustaria recibir mi dinero. Un saludo

Cerrado
S. C.
30/12/2024

Tarjetas bono en aplicación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice varias devoluciones de unos regalos por lo que me dieron unas tarjetas de abono. Me dijeron en la tienda que podía meter las tarjetas en la aplicación de zara y así ya las tenía y no las perdía por lo que procedí a ello (por tanto me deshice del ticket de devolución y la tarjetas físicas). Mi sorpresa viene cuando ahora no puedo utilizarlas aún viéndose en la aplicación, ni me dan solución para ello diciéndome que al actualizarse la aplicación se desactivan y no hay manera de activarlas lo cual nadie me había informado, por lo que: SOLICITO: Que se me activen de nuevo las tarjetas introducidas en la aplicación o que me deis otras por el mismo importe. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. R.
29/12/2024

Reembolso no hecho

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha 5 de diciembre me solicitáis que proceda a realizar un nuevo pedido 11404078215837 y devolución del anterior, número 11404077385194 para solicitar el cambio de talla y, al haber una diferencia en el precio del producto. Se hará un reembolso de la diferencia. Que una vez realizado el trámite completo, siguiendo indicaciones de Zalando me comunican que no procede reembolso alguno. SOLICITO se proceda al reembolso de la diferencia de 39,40€ a la mayor celeridad posible. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. D.
28/12/2024

Problema con Reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque transcurridos más de 3 meses desde la renovación a través de ustedes como suscriptor de la OCU del seguro de hogar con Mapfre que entraba en vigor el 27 de Julio, no nos han reintegrado el 10% de bonificación a través de Beruby como se nos hizo hizo constar en la llamada. Se nos comentó que si fuese nueva contratación sería de un 15% como se mostraba en el comparador de seguro, pero que si renovamos, cada año que lo hagamos sería de un 10% y que había que esperar 3 meses para que fuese reflejado. SOLICITO el ingreso del 10% de la prima del seguro a través de Beruby como se indicó en la llamada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. A.
27/12/2024

Ofertan cheque multimarca de 30€ por instalación y nunca llegan.

Hola. En agosto realizamos la contratación de dos alarmas en domicilios distintos en Granada . La comercial N.B. cuyo superior es S. De Securitas Direct. Me ofreció dos cheques regalo multimarca de 30€ cada uno. Y no han llegado 5 meses después de la instalación. He llamado cada mes que pasaba y hablado con ducha comercial que asegura haber reclamado dichos cheques regalo, que en una semana llegaría . Pero 5 meses después sigue sin llegar. Así agradece Securitas Direct la fidelidad de un cliente con 4 alarmas contratadas. Además de decir q el equipo que instalan no tiene coste si lo aceptas de manera inmediata cuando en realidad me hicieron una financiación que desconocía.

Cerrado

REEMBOLSO DE SESIONES LASER NO REALIZADAS

Estimados, Me pongo en contacto nuevamente con ustedes para reiterar mi solicitud de reembolso por el tratamiento de depilación láser que contraté y no he finalizado. A pesar de haber enviado varios correos anteriores, no he recibido respuesta a mis reclamaciones. Hasta la fecha, solo he completado una sesión del tratamiento y, debido al cierre del centro y mi insatisfacción con los resultados, solicito de forma urgente el reembolso del importe pagado por las sesiones no realizadas. Adjunto nuevamente el ticket del servicio pagado y no prestado para su referencia y los e-mails enviados con mi reclamación. Además, reitero mi solicitud, conforme al artículo 15 del Reglamento (UE) 2016/679, para que se me envíe mi historial clínico por correo electrónico a la mayor brevedad posible. Espero una respuesta urgente y la resolución de esta situación, ya que he esperado considerablemente por una solución. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente,

Cerrado
J. l.
22/12/2024

6 para ganar

Hola, 6 para ganar es un juego de Dazn en el cuál está jornada acerté 3 aciertos, lo cuál podría resultar ganador de los 2500€, ya que los resultados de otros partidos resultaron ser bastante difíciles de pronosticar. Resulta que DAZN me pone que todos los resultados son incorrectos, me pongo en contacto con ellos y no me dicen ni me proponen ningún tipo de solución. Les envío hasta varios correos electrónicos y tampoco me contestan.

Resuelto
D. G.
20/12/2024

Beneficios no cumplidos

Buenas tardes, Compre a través de beneficios amazon en ropa y relojeria que estaban bonificados . Camisetas y reloj en la fecha de las facturas adjuntas y no he recibido el reembolso en mi wallet waylet. Solicito reembolso, adjunto facturas Gracias

Resuelto
G. S.
19/12/2024
Grupo Hub Sales SL

No abono Kit Digital

Estimados/as responsables, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa Grupo Hub Sales SL, en relación con el incumplimiento de las obligaciones contractuales derivadas de la gestión de mi Kit Digital. Antecedentes de los hechos: En fecha 22 Noviembre 2023, contraté los servicios de la empresa mencionada para la creación mi página web. Me dijeron que podría usar el Kit Digital para el pago, sin decirme que no eran Agentes Digitalizadores por aquél entonces. Yo accedí y cuando la web estaba aparentemente terminada (luego ya vi que tenía infinidad de fallos) me dijeron que estaban con los trámites pero que si no les pagaba no me entregaban la web, así que accedí. Desde entonces, he mantenido un seguimiento constante con la empresa, pero no han cumplido con los trámites necesarios para justificar el bono ante Red.es, lo que podría derivar en la pérdida del importe de 3.000 €, próximo a caducar. A pesar de mis reiteradas comunicaciones con su representante, el Sr. Rubén Lamy (CEO), y su equipo, han demostrado una falta de voluntad y capacidad para resolver el problema. La comunicación mantenida evidencia una actitud negligente y la falta de cumplimiento de plazos. Incumplimientos detectados: - La empresa no ha presentado la documentación necesaria en el portal de Red.es para justificar el uso del bono, a pesar de haber recibido todos los materiales requeridos. - La falta de respuesta y demora prolongada por parte de su equipo ha generado un retraso crítico que pone en riesgo la obtención de los fondos. - Su representante ha reconocido que el retraso fue causado por su incapacidad de gestionar adecuadamente las facturas y justificaciones requeridas. Documentación adjunta: Copia del contrato firmado con el agente digitalizador. Justificantes del bono y cualquier otra documentación pertinente. Solicito: La mediación de la OCU para que la empresa cumpla con su obligación de justificar correctamente el bono digital ante Red.es. En caso de no ser posible, apoyo en la formalización de una reclamación a las autoridades pertinentes para compensar el daño causado y evitar que se pierda el importe del bono. Agradezco de antemano su atención y quedo a disposición para aportar cualquier otra información que sea necesaria. Datos de contacto: Nombre: Gonzalo Soria Teléfono: 618306026 Correo electrónico: gomezgs1@hotmail.com Reciban un cordial saludo, Gonzalo Soria

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma