Últimas reclamaciones

PIDO UNA NOTA SIMPLE EN LA WEB REGISTRO DE PROPIEDADES ESPAÑA, PENSANDO QUE ES EL REGISTRO DE LA PROPIEDAD , YA QUE LA WEB SALE PRIMERO Y ES MUY PARECIDA, COSA QUE HACEN APOSTA PARA QUE CAIGAS EN SU TRAMPA. ADEMÁS CUANDO VAS A PAGAR NO SALE EXACTAMENTE EL IMPORTE, Y PARA ACEPTAR EL PAGO EN EL BANCO SALE 0.00 EUROS. PERO EN CUANTO ACEPTAS TE PONE QUE HAS PADO, NADA MAS Y NADA MENOS 38 EUROS. SE APROVECHAN DE LA GENTE PARA GANAR DINERO A SU COSTA.

Mediante la presente interpongo reclamación contra El Corte Inglés por los graves incumplimientos contractuales producidos en relación con la compra e instalación de dos equipos de aire acondicionado Daikin contratados con dicha empresa. El contrato incluía la instalación de un sistema Multi Split 2x1 para los dormitorios y un sistema 1x1 para el salón, correspondiendo ambos a la gama Daikin Perfera. Sin embargo, desde el inicio del proceso se han producido numerosos incumplimientos que han ocasionado importantes perjuicios. 1. Incumplimiento del plazo de entrega e instalación La instalación completa estaba comprometida para el día 26 de mayo de 2026. El día 25 únicamente se entregó el sistema Multi Split 2x1, sin que se entregara el equipo correspondiente al salón. El día 26 de mayo se instalaron exclusivamente los equipos de los dormitorios, sin recibir explicación alguna sobre la ausencia del equipo del salón. Finalmente, dicho equipo no fue entregado hasta el 23 de junio y se instaló el 24 de junio, acumulando aproximadamente un mes de retraso respecto al plazo inicialmente comprometido. 2. Averías reiteradas desde el primer día El sistema Multi Split instalado en los dormitorios dejó de funcionar al día siguiente de su instalación. Fue necesaria la intervención de los técnicos en dos ocasiones posteriores. En una primera visita se indicó que aparentemente funcionaba correctamente, pero pocas horas después volvió a bloquearse. En la segunda intervención los propios técnicos manifestaron que, según las comprobaciones realizadas con su responsable, el equipo había salido de fábrica sin carga de gas, procediendo ellos mismos a cargar el refrigerante. Como consecuencia, durante semanas no he podido disfrutar correctamente del sistema contratado. Además, nunca se me facilitaron los correspondientes partes de asistencia técnica, a pesar de haberlos solicitado. 3. Instalación de un equipo distinto al contratado Tras comprobar las referencias de los equipos finalmente instalados, he podido verificar que el equipo correspondiente al salón no coincide con el contratado. En lugar del modelo Daikin Perfera contratado, se ha instalado un equipo de gama inferior, correspondiente a la gama Daikin Comfora, concretamente con unidad exterior modelo RXD35A5V1B y mando ARC480A78. En ningún momento fui informada de este cambio, ni presté consentimiento para la instalación de un modelo distinto al contratado y abonado. Por tanto, considero que existe un claro incumplimiento contractual al haberse suministrado un producto diferente al pactado. 4. Defectuosa instalación del equipo del salón Apenas unos días después de su instalación, el equipo comenzó a presentar una importante fuga de agua por la parte frontal cuando permanece funcionando durante varias horas. Esta circunstancia impide su utilización con normalidad y supone un riesgo evidente de daños para el mobiliario y el suelo de la vivienda. 5. Deficiente atención al cliente El día 26 de junio intenté contactar urgentemente con el servicio de atención al cliente para comunicar la avería. No obtuve ninguna solución efectiva. Posteriormente presenté una reclamación formal detallando todos los hechos anteriormente descritos. La única respuesta recibida por parte de El Corte Inglés fue un correo electrónico indicando que no podían tramitar el envío del pedido por falta de disponibilidad de los artículos. Dicha respuesta resulta completamente ajena al contenido de mi reclamación, puesto que los equipos ya habían sido entregados e instalados. En ningún momento la empresa respondió a las cuestiones realmente planteadas relativas a: la instalación de un modelo distinto al contratado; las reiteradas averías; la fuga de agua; el retraso de casi un mes; la solicitud de sustitución del equipo; la entrega de los partes técnicos; la compensación por los perjuicios sufridos. Considero que dicha contestación evidencia una absoluta falta de atención a mi reclamación y una vulneración de mis derechos como consumidora. 6. Perjuicios sufridos Durante semanas no he podido disponer correctamente del servicio contratado pese a estar abonando la financiación correspondiente. He tenido que soportar numerosas visitas técnicas, reiteradas llamadas al servicio de atención al cliente, largas esperas y la imposibilidad de utilizar los equipos durante un periodo de temperaturas especialmente elevadas. Todo ello ha supuesto importantes molestias, pérdida de tiempo y perjuicios económicos. SOLICITO Que la OCU intervenga ante El Corte Inglés para que proceda a: Sustituir inmediatamente el equipo instalado en el salón por el modelo Daikin Perfera contratado. Reparar de forma definitiva la fuga de agua existente en el equipo instalado. Facilitar copia de todos los partes de asistencia técnica correspondientes a las intervenciones realizadas. Revisar íntegramente la instalación para garantizar que todos los equipos funcionan correctamente y se corresponden con los modelos contratados. Compensar económicamente los perjuicios ocasionados por el incumplimiento contractual, el retraso en la instalación, las averías, la falta de disponibilidad del servicio durante semanas y el cobro de las cuotas de financiación sin haber podido disfrutar adecuadamente del producto. Asimismo, dejo constancia de que aporto como documentación el contrato, la factura, fotografías de los equipos instalados, fotografías y vídeos de la fuga de agua, justificantes de las llamadas realizadas, la reclamación presentada ante El Corte Inglés y la respuesta recibida, que no responde al contenido de mi reclamación. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para la defensa de mis derechos como consumidora y para que la empresa cumpla íntegramente las obligaciones asumidas en el contrato.

Buenos días, me gusta mucho comprar en Mercadona en especial por sus productos sin gluten. Sin embargo me ha disgustado mucho ver que hay productos de procedencia Israelí, mientras este estado está ocupando ilícitamente y cometiendo genocidio y apartheid sobre el pueblo Palestino como ha declarado la Organización para las Naciones Unidas. Por este motivo me gustaría que por motivos eticos dejen de vender productos procedentes de Israel como ocurrió con las patatas durante los últimos meses de abril, mayo..., UN SALUDO!

**Estimada Organización de Consumidores y Usuarios (OCU):** Presento una reclamación contra el concesionario **Stellantis & You**, responsable de la operación del vehículo **Peugeot 2008 PureTech 130 S&S EAT8 GT, matrícula 5097MSK**, debido a información incorrecta sobre el equipamiento del vehículo, la cancelación de la operación y la falta de devolución de la entrega a cuenta de **300 EUR**, pese a múltiples comunicaciones formales enviadas durante más de dos meses. **1. Hechos** – El día **10 de febrero de 2026** realicé una transferencia de **300 EUR** a **STELLANTIS YOU ESPAÑA S.A.**, procesada el **11 de febrero de 2026**, en concepto de *“RESERVA PEUGEOT 2008 MATRICULA 5097MSK VIN: VR3USHNSSRJ573739”*. – El **12 de febrero de 2026** comuniqué al concesionario que el vehículo **no dispone de Android Auto ni Apple CarPlay**, sino únicamente *Mirror Screen*, lo cual **no coincide con lo asegurado por el vendedor**. Esta característica era esencial para mi decisión de compra. – Ese mismo día solicité **cancelar la operación** y la **devolución de los 300 EUR** abonados. – El **20 de febrero de 2026** envié una comunicación formal de renuncia a la compra del vehículo, reiterando que: · el vehículo no ha sido entregado, · la financiación no ha sido activada, · no existe contrato firmado, · y la cantidad abonada figura como **“entrega a cuenta”**, lo que implica su devolución íntegra. – Ese mismo día comuniqué también mi **desistimiento del crédito** asociado a la oferta nº **87678**, dentro del plazo legal de 14 días. – El **25 de febrero de 2026** recibí una respuesta de **Stellantis Financial Services** indicando que mi solicitud había sido remitida al departamento correspondiente. – El **27 de marzo de 2026** recibí una comunicación de **Stellantis Finance** indicando expresamente que, al no haberse formalizado la financiación, cualquier gestión relacionada con el desistimiento debe tramitarse directamente con el concesionario. – El **6 de abril de 2026** envié un recordatorio final indicando que habían pasado más de 14 días desde mi renuncia y que el plazo legal para la devolución ya había expirado. – El **27 de abril de 2026** envié un requerimiento formal solicitando nuevamente la devolución del importe. – A pesar de todas estas comunicaciones (**12 febrero, 20 febrero, 25 febrero, 27 marzo, 6 abril, 27 abril**), el concesionario **no ha devuelto el importe** ni ha ofrecido una solución satisfactoria. **2. Motivos de la reclamación** – La información facilitada sobre el equipamiento del vehículo **no se ajusta a la realidad**, lo que constituye una práctica comercial engañosa. – La operación **no se ha formalizado**: no hubo entrega del vehículo, no se activó financiación y no existe contrato firmado. – El crédito asociado (oferta nº 87678) fue cancelado dentro del plazo legal de desistimiento y **Stellantis Finance confirma que no existe ninguna operación activa**. – La cantidad abonada como **“entrega a cuenta”** debe ser devuelta íntegramente cuando la operación no se ejecuta. – He solicitado la devolución de forma clara, documentada y en múltiples ocasiones, sin obtener respuesta efectiva. **3. Solicito a OCU:** – Que inste al concesionario a **devolver íntegramente los 300 EUR** entregados a cuenta. – Que se registre esta reclamación para su seguimiento y actuaciones correspondientes. **4. Documentación adjunta** Adjunto los siguientes documentos: – cancelacion.pdf (12 febrero 2026) – desistimiento.pdf (20 febrero 2026) – Escáner_20260503.pdf (transferencia 300 EUR) – recordatorio 1.pdf (6 abril 2026) – requerimiento.pdf (27 abril 2026) – stellantis 1.pdf (25 febrero 2026) – stellantis 2.pdf (20 febrero 2026 / 19 marzo 2026) – stellantis 3.pdf (27 marzo 2026) – **Copia de mi NIE (X2798131C)** – Capturas de pantalla del equipamiento del vehículo (incluidas en los documentos) **Atentamente,** **Jerzy Franciszek Nogacki** NIE: X2798131C Calle Pintora Concha Mori 23, 1E 33211 Gijón, Asturias Tel.: 627008239 Correo: nogackijurek@gmail.com ---

Soy cliente habitual de Mercadona y me ha molestado mucho que se vendan productos de ISRAEL país que está realizado un genocidio, ocupando tierras en Cisjordania y robando territorios a Palestinos, vender esos productos como las patatas es colaborar con el genocidio y mancharse las manos de sangre.

Me gustaría reclamar a Mercadona, donde compro habitualmente, que por ética y estrategia de ética comercial, evite la venta de cualquier producto de origen israelí o creado por empresas israelíes, mientras dicho estado no obedezca las resoluciones de la ONU, cesando la ocupación de Palestina y los crímenes contra ese Pueblo en los términos que la misma exige; también en los asuntos de represión y aparheith. A la espera de prontas y satisfactorias medidas al respecto, reciba un cordial saludo.

Adjunto secuencia de dialogo del pedido realizado lunes 15.06.26 sin que al dia de la fecha obre en mi poder, Placa de inducción Bosch y sin que haya visos de que me la envien despues de dos semanas sin poder cocinar por avería de la anterior.

Hola, Llevo esperando casi cinco meses la devolución de 45 euros por unos mocasines. He reclamado en varias ocasiones sin obtener una solución clara ni una fecha concreta de pago. Es inaceptable...y siguen vendiendo en su web...

Estimados/as señores/as: El pasado día 3 de junio compré en su app dos cremas a la vendedora que ya les consta. Me pongo en contacto con ustedes porque como bien saben les mandé foto de las cremas, las cuáles están en mal estado, en la foto se puede comparar el color amarillento de éstas con una crema de idéntica marca y modalidad mía que está blanca y en perfecto estado. No han hecho nada por ayudarme, solamente pedirme fotos del paquete, el cuál les dije que estaba en perfecto estado y que ese no era el problema, pero ustedes han preferido no escucharme y cobrar su parte del pedido. No obstante les dije que cuando llegase a casa podía mandarles más fotos de las cajitas de las cremas, ya que me daban un plazo de 48 horas para ello, pero han cancelado la reclamación en segundos, cobrando la vendedora mi dinero por unas cremas en mal estado. Me he prestado también a enviarle sus cremas a la vendedora para que se las ponga ella en su cara y también a ustedes, para que comprueben su estado, pero han hecho caso omiso. Solicito el reembolso de mi dinero, 36 euros. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Por medio de la presente deseo presentar una reclamación por la evidente falta de calidad y durabilidad de unas sandalias de la marca EXE, adquiridas el 30 de mayo de 2026. Tras menos de un mes de uso normal, a fecha 26 de junio de 2026, las sandalias presentan un deterioro completamente impropio de un calzado prácticamente nuevo. En concreto: La zona de la pisada está totalmente pelada. Las tiras de sujeción también presentan un desgaste importante, habiendo perdido el acabado superficial. Este deterioro prematuro evidencia una falta de conformidad del producto, ya que resulta evidente que un calzado adquirido hace menos de un mes no debería encontrarse en ese estado con un uso normal. Por ello, y de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de los consumidores y garantías de los bienes de consumo, solicito que se me ofrezca una solución adecuada,  solicitando el reembolso del importe abonado. Adjunto fotografías del estado actual de las sandalias, así como el justificante de compra. Quedo a la espera de una respuesta en un plazo razonable. Atentamente, Patricia Sierra