Últimas reclamaciones

Estimados señores, El 31 de octubre compré dos pares de zapatos a través de la plataforma del comerciante (referencia de pedido: MUPVYEIJM) y realicé el pago mediante tarjeta de crédito. Uno de los artículos, con un valor de 117,87 €, fue devuelto y entregado al comerciante el 17 de noviembre. Todos los gastos de envío de la devolución fueron asumidos por mí, y dispongo de toda la información de seguimiento y del comprobante de entrega. El comerciante confirmó la recepción del artículo devuelto y, el 20 de noviembre, confirmó que el reembolso sería procesado. Desde entonces, he realizado varios intentos de resolver esta situación directamente con el comerciante, cuyos intercambios adjunto. El comerciante afirma ahora que el reembolso fue procesado, pero que supuestamente fue rechazado por mi banco. Sin embargo: Nunca hubo ningún rechazo del pago, tal como confirmó mi banco, y dicha situación tampoco habría sido posible. Dado que el pago original se realizó mediante entidad y referencia, no es posible procesar un reembolso sin mi IBAN, el cual nunca me fue solicitado. Hasta la fecha, no se ha proporcionado ningún comprobante ni confirmación del supuesto reembolso, a pesar de múltiples solicitudes. Como resultado, el reembolso sigue pendiente y el contacto directo con el comerciante no ha conducido a una solución. Nome da empresa: TRIGEASPORTS SL NIF: B98471832 Sede: Calle Costera 2 Bajo, 46015 Valência, Espanha Website: 365rider.com

Hola,realice pedido el 3/12/2025 según su promoción:Glucovida PRO2025 con obsequio de Banda +protector. Recibí un smartwatch normal,bastante básico,que no tiene nada que ver con lo adquirido,y no traía los obsequios,aunque en el "albarán" si figuraban. Tras varios mails me veo obligada a denunciar por este medio. Solicito me envíen lo que compré Gracias

Buenos días, realicé un pedido de tres productos, jersey otoñal, a la página de Manuela Soler el cual Recibí después de 15 días comprobando que las tallas aun correspondiendo con las pedidas no eran adecuadas para sus destinatarios por lo que solicité el cambio por de dos de ellos por tallas mayores, La contestación ha sido que como era un artículo en promoción no se admiten devoluciones ni cambios. Por otra parte la calidad del producto no se corresponde con Jersey Otoñal ya que se trata de un polo de manga larga de poliéster

Compré un collar antiparasitario por valor de 24,95. He recibido un collar que no se corresponde caducado. He contado vía email en reiteradas ocasiones, pero no hay respuesta por su parte.

Estimados/as señores/as: El pasado día 16 de noviembre del 2025 contraté con Vds. el paquete de telefonía de mi vivienda, el cual incluía su oferta promocional de fibra optica por un lado y 2 lineas móviles por otro lado. Esta mercantil ha incumplido dado que no me habeis instalado la fibra y me habeis cobrado un "cargo anual por consumo adicional" Adjunto fotocopia de 1. Cargo anual por consumo adicional 2. Recibo pago 2 lineas moviles ilimitadas + fibra anual 59€ SOLICITO, [Elegir una opción: el cumplimiento de la oferta / la resolución del contrato sin aplicación de penalización si la hubiere]. El reembolso de la fibra 59€ y del cargo anual por consumo adicional 19,50€, así como los posibles cargos futuros. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Adjunto carta de reclamación así como fotografía del producto que pedí en la web y lo que me llegó. Pedí un chándal nike gris entero para niño y recibí un chándal gris y rosa que ni siquiera es el mismo modelo del que yo solicité. Quiero reembolso del producto y que se haga cargo de los gastos de devolución del producto erróneo.

Estimados/as señores/as: El pasado día 15/12/2025 compré en su web on line varios artículos, los cuales incluían su oferta promocional del 75%. Me pongo en contacto con ustedes porque la web casalucia-sevilla.com induce a error al presentarse como tienda ubicada en Sevilla y con productos hechos a mano. El pedido se envía desde China, la calidad es muy inferior y uno de los artículos no corresponde con lo anunciado ya que no se parece en nada. Para devolver el pedido exigen enviarlo a EE. UU. con costes desproporcionados y solo ofrecen un 10% de reembolso para "facilitarte la devolución", pero no devolver el 100% no es facilitar nada. Solicito intervención por publi engañosa y prácticas abusivas. Adjunto captura del tracking del envío desde China, de los emails y de como son los artículos que me han llegado y como salen en la web. SOLICITO, que se me reembolse el 100% del dinero inmediatamente y se hagan cargo de los gatos del envío, ya que el problema no es del consumidor sino del vendedor. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

El pasado 15 de diciembre de 2025 realicé la compra de una MEDALLA con destino a las Islas Canarias. La empresa me informó de que el plazo de entrega sería de aproximadamente una o dos semanas a través de Correos. A día de hoy, habiendo pasado ya tres semanas desde la compra, no he recibido el producto y puedo entenderlo debido a la fecha en las que nos encontramos; pero mi reclamación se basa en la falta de transparencia y la nula atención al cliente recibida: - Ausencia de número de seguimiento: No se me ha proporcionado ningún código para localizar el paquete, lo que me impide saber si realmente ha sido enviado. - Falta de respuesta profesional: He escrito a la empresa por WhatsApp en más de tres ocasiones para consultar el estado de mi pedido. A pesar de mis intentos, no he obtenido respuesta alguna, ignorando mis mensajes por completo. Debido a la falta de comunicación, solicito que la empresa: - Confirme el envío facilitando el número de seguimiento de forma inmediata. - Si el producto no ha sido enviado aún, exijo la anulación del pedido y el reembolso íntegro de mi dinero. Gracias y Feliz año nuevo.

Estimados/as señores/as: El pasado día 29 de Noviembre compré en su web on line el artículo Baliza V16 IoT CH-020L, Geolocalización DGT 3.0, Certificado PC25060196, Id. 3065274780483684, que indicaba "Compatible con cargador RAYKONG de coche y pilas". Me pongo en contacto con ustedes porque el producto recibido, a pesar de que indica que es el modelo CH-020L, no se corresponde con el anuncio en su WEB: NO ES COMPATIBLE CON CARGADOR, no posee ningíun. conector para tal fin. Además la caja en la que venía la Baliza repetía el anuncio de la WEB; en una cara: "Compatible con cargador y pilas", y en otra cara: "Compatible con cargador de coche y pilas". Me he puesto en contacto con Aliexpress para comunicarles el problema y su respuesta ha sido que les devuelva el producto y me devolverán el dinero. Manifestada mi disconformidad con su respuesta, porque quiero el producto que compré tal como se anuncia, me dijeron que escalaban la reclamación, pero recibí la misma respuesta, que lo devuelva y me reembolsarán el dinero. Adjunto: - Imagen del anuncio de la Baliza en la WEB de Aliexpress. - PDF de la caja de la Baliza. - PDF con imágenes de la Baliza donde se ve que no tiene conexión para cargador. - Recibo del pago. - Factura del pago a través de PayPal. - PDF con mensajes de Atención al Cliente de Aliexpress en respuesta a mi disconformidad. - PDF con capturas de pantalla de los mensajes de Aliexpress. - Imagen de donde tendría que tener el conector para el cargador. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta, que me envíen el producto anunciado, y si no es posible, una indemnización, pues no se puede consentir poner anuncios engañosos. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. A.T.F.

Hola, Realice un pedido contratanfo un servicio de Seur llamado Seur10, el cual es el servicio mas caro que ofrecen y te garantizan que llega un dia concreto antes de las 10:00. El número de pedido es REC000075589831 El paquete tenía que haber sido entregado el 31 de Diciembre de 2025 antes de las 10:00 y no ha sido entregado. El repartidor alega con muy poca verguenza, que la direccion es incorrecta. La direccion es correcta como han verificado 7, repito, 7 operadores del call center de Seur. No me han dado ninguna solucion y el paquete no ha sido entregado por lo que el servicio no ha sido cumplido. Solicito que Seur me devuelva el paquete y me devuelva el importe del servicio solicitado que con tan poca verguenza y falta de profesionalidad no han querido entregar.