Últimas reclamaciones

El 11 de Octubre hicimos el pedido de un pack de sillas a través de ustedes con la empresa de Secret Home a un precio de 24'99 €. Después de realizar el pedido con ustedes y recibir el correo de confirmación y la fecha de llegada estimada del 16 de Octubre de dicho pedido, el día 13 de Octubre nos llega un email de la empresa The secret home diciendo que ha habido un error con el precio (el cual asumen que es culpa de ellos), que no se nos puede entregar el pedido a ese precio y que se procede a la cancelación automática del pedido y proceden a poner el pack de sillas a un precio mucho más caro del que compramos. Nos ponemos en contacto con la empresa y no se hace cargo de el error. Ustedes que fue la plataforma por la cuál hicimos la compra tampoco asume el error haciendo que nosotros como consumidores nos veamos afectados y nadie nos resuelva el incidente y ninguna de las empresa se quería hacer cargo. Nosotros como clientes volvemos a solicitar que se asuma el error que no fue nuestro y se nos haga entrega del pedido que realizamos y se confirmó al precio que se compró.

He comprado en Dormideo el 01/10 un colchón x €371.06 y resultaba muy blando para mis problemas de espalda (escoliosis e hiperlordosis). Contacto con At. Al Cliente y me sugieren uno de firmeza dura ya que yo había solicitado si tenían un colchón de 25/35 kg x m3. Se me informa que el cambio son €100, lo cual acepto ya que necesito uno de dureza máxima y para que no demore tanto el cambio, hago la compra del nuevo colchon x él €284.28 y resulto una porqueria asi que desisti. Resumen: 1 mes y sigo durmiendo en el sofá, me llegó el primer ingreso, se llevaron el último colchón el 24 pero yo debo esperar a que pase por calidad y contabilidad. Es una vergüenza! Son unos estafad.. que prometen algo y no cumplen, ni siquiera reconocen el defecto del último colchón y no devuelven el dinero. Por cierto, la última recogida fue sin protector, 1 sola persona, yo ayudando y lo llevo a pelo sobre su cabeza... Es de vergüenza todo, los colchones, el trato, las recogidas, los mails infinitos y 0 soluciones.

A la atención del equipo de La Bolita Coqueta: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por varios pedidos realizados por Instagram que, a fecha de hoy, no han sido entregados ni he recibido información clara sobre su estado. Los pedidos fueron abonados mediante Bizum, con los siguientes detalles: Jimena cruda (preorder) – 8 de diciembre de 2021 – 63,80 € Vestido Jimena negro – 6 de agosto de 2022 – 69,90 € Jimena baby 6 años – 17 de agosto de 2023 – 55,90 € Vestido Tolouse – 2 de enero de 2024 – 50,91 € Vestido Carlota negro – septiembre de 2024 – 34,95 € Falda Julio – 5 de octubre de 2024 – 47,95 € Vestido Carlota granate – 19 de octubre de 2024 – 44,90 € (cambiado por Camisa Pepa, que tampoco llegó) Caídas Julia negra y blanca – 18 de enero de 2025 – 24 € Importe total abonado: 393,31 € A pesar del tiempo transcurrido (algunas compras desde 2021), no he recibido ninguno de los productos ni un reembolso correspondiente, incumpliéndose lo establecido en la normativa sobre venta a distancia (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre). Por tanto, solicito el reembolso inmediato del importe total abonado (393,31 €) a través del mismo medio de pago utilizado (Bizum) o mediante transferencia bancaria, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de esta reclamación. En caso de no recibir respuesta o solución en dicho plazo, me veré en la obligación de presentar la correspondiente reclamación ante las autoridades de Consumo y, si procede, denunciar la situación por posible incumplimiento contractual. Agradezco de antemano su atención y espero una respuesta rápida y satisfactoria. Atentamente,

Estimados/as señores/as: El pasado día 20/09/2025 compré en su web on line el artículo Tableta Samsung Galaxy Tab A9 Wifi, 128GB, 8GB RAM, Gris, 8.7", WQXGA+, MediaTek, Android 13, el cual incluía su oferta promocional de coste 123€. Me pongo en contacto con ustedes porque Ya que nunca llegó el artículo ni el dinero de coste de este Adjunto fotocopia copia de la factura enviada por ustedes SOLICITO, la devolución del importe lo antes posible ya que no atienden ni al teléfono ni al correo electronico Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. ANA AGUILA

Estimados/as señores/as: El pasado día 18/10/2025 compré en su web on line el artículo Timbre inalámbrico con cámara que adjunto en la imagen. Me pongo en contacto con ustedes porque el producto que he recibido no se corresponde con el que yo compré. He recibido otro modelo inferior, y más barato (adjunto también la foto). He intentado varios días y varias veces al día ponerme en contacto con ustedes, tanto telefónicamente, por correo electrónico, así como con el formulario de la web, sin obtener respuesta alguna. SOLICITO, revisen bien el pedido realizado, el envío y se pongan en contacto conmigo para corregir el error. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Mi experiencia con la compra de un Subaru Outback 2019, del que he visto una opinión anterior ( que pena no haberla visto antes) es muy decepcionante. En vendedor, Cecilio, es un absoluto impresentable, mentiroso y delincuente. Lo de delincuente viene a que me entregó el coche con 2 pernos de las ruedas derechas cortados, cosa que en las fotos del anuncio estaban como debe de ser y si antes de darme el coche pasó la ITV, me extraña que la pase sin los pernos. Han sido seccionados posteriormente. Me mintió con las llaves, solo me entregó una y no dos según las conversaciones durante la venta, la revisión completa que pedí, se limito a rellenar niveles, fue a mi chapista para que le eche un ojo y el coche ha sufrido un choque en cadena y esta reparado pero se ven los indicios ( me aseguró que no había tenido accidentes, solo ralladas típicas del uso. Durante la venta tuvimos choques porque hacia lo que le daba la gana, no me respondía a los mensajes ni correos y eso me hizo perder 2 billetes de avion y un ferry. Mucho cuidado con esa gente. Unos impresentables por las quejas que circulan por la web.

Me llego el paquete sellado sin ningun tipo de rotura, osea que el repartidor no se ha podido quedar con mi articulo y cuando abri el paquete no estaba el reloj, lo reclamo y me dicen que revise mi paquete que no falta ningun articulo, que salio todo del almacen, cosa que es mentira porque repito, el paquete estaba cerrado y no estaba el reloj

Buenos dias. En el dia de ayer hice el pedido numero 1608600. Esta mañana me han contactado indicando que el poducto 09.D529.23 se ha dañado al prepararlo (no se como se pueden dañar unos discos de freno totalmente de acero) y que me dan la opcion de el reembolso, hasta ahi todo bien. Seguidamente compruebo en su pagina web que si que los tienen pero a un precio muy superior yo pague 109 euros y ahora cuesta 192 euros. Por todo me temo que no me quieren respetar la oferta y que haga el pedido por 192euros. Me acaban de escribir de su att al cliente que indicando que si tienen unidades pero son de otro lote diferente ( lo cual a mi no me interesa el lote del producto ya que yo he comprado la referencia 09.D529.23 que si lo tienen en stock) Si se han equivocado en el precio asuman los errores que ellos han provocado y respeten la oferta por favor.

Estimados/as señores/as: El pasado día 8 de Octubre de 2025 compré en su web on line el artículo "Grape Casual Hombre Full-Chocolate 40", por el precio de 89,25 €. Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy, no he recibido nada, y su atención al cliente no me ha respondido a ningún email, ni reclamación. El pedido aparece desde el día 8 de Octubre en tránsito, y por supuesto no me ha llegado. Adjunto copia de la confirmation de compra. SOLICITO, se me reembolse el importe pagado de 89,25 €. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.