Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. B.
13/07/2024
Chovi S.L

Engaño en Etiquetado

El etiquetado del paquete del allioli Chovi indica que el producto contiene 81% de aceite de girasol, pero luego cada sobre que se incluye en el paquete indica que contiene 81% de aceites vegetales. Realmente es una mezcla de aceites y no es solo girasol.

Resuelto
J. R.
13/07/2024
Wualà

Incumplimiento contrato

Hola, Soy una peronista emprendedora con disparidad física que he confiado en una empresa para hacer mi e-commerce. Justamente el Gobierno me ha dado subvención de Plan Next Generation para Aceleración Startup con Impact Hub Barcelona. Los mentores me han ajustado un cambio de estrategia que ahora la empresa no acepta y quiero cobrar todo sin asegurar que lo haga. Me siento indefenso y estafado. Por suerte, tengo contrato firmado mediante mi gestoria. Quedo pendiente de sus comentarios. Gracias!

Cerrado
A. T.
13/07/2024

No envían el pedido, ni el reembolso, ni responden al correo

Estimados/as señores/as: El día 15/04/2023 compré por reserva en su web on line el artículo Persona 5 Royal Lucrea FOX (YUSUKE KITAGAWA) (referencia 00006215). Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy 13/07/2024 no tengo noticias del pedido, ni siquiera una actualización de la fecha estimada (en la web sigue saliendo "Marzo de 2024"). Tengo constancia que otras tiendas de España del mismo sector tienen la figura en stock e incluso la han distribuido a los clientes. He mandado varios correos a su empresa, tanto por el formulario de contacto de su web, como a la dirección de correo que se me indicó en PayPal, y no responden a ningún correo. *Importante señalar que el usuario no puede cancelar un pedido.* Adjunto PDF de la factura descargado desde su web, además de la información del pedido que se puede visualizar desde mi área de cliente y de los mensajes adjuntos al pedido que he enviado mediante formulario de contacto. SOLICITO, la cancelación del pedido y reembolso íntegro del mismo (246,90 €). Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias. Llegados a este punto de negligencia por vuestro lado escalaré el caso a la institución que haga falta con tal de que se me reembolse mi dinero.

Cerrado

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: El pasado día 1/5/2024 compré en su web on line el artículo Pack 3x2 Reto 3K 3Fases Tegor y el Pack 3x2 Graster Neoform 60 Capsulas Tegor el cual incluía su oferta promocional 3X2 Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido los productos ni el dinero que pagué. Adjunto fotocopia de confirmación de pedido y de diferentes emails enviados por vosotros. SOLICITO, el reembolso de mi dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente Maria Antònia Andurell

Resuelto
L. A.
13/07/2024
padova

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: El pasado día 05/07/2024 compré en su web on line el artículo "Blazer Arrde Natural" Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado la devolución correctamente y me habéis enviado una tarjeta regalo por el importe para compras en vuestra tienda. En la página web pone claramente que realizáis el reembolso completo del importe, en ningún momento se habla de tarjetas regalo o cupones. Adjunto captura de pantalla de vuestras condiciones en la web. SOLICITO, que se me realice la devolución completa, tal como indicáis en vuestra web Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Resuelto
R. Z.
13/07/2024

Problema con reembolso de paquete no entregado

El pasado 19 de junio realice una compra de varios productos en AliExpress, algunos de estos productos llegaron sin problema pero otros debían ser entregados por la empresa ecoscooting y, a pesar de que debían entregarlos en un punto de recogida, sin previo aviso los devolvieron a origen (a AliExpress). Reclamé por estos productos y AliExpress me reembolso algunos de ellos pero el producto cuyo número de pedido es 8190287912776194 con un valor de 15.87€ decidieron no reembolsarlo sin dar ningún tipo de explicación

Cerrado
I. C.
12/07/2024
Onciber Seguridad Gestionada Sl.

Reembolso de venta de oportunidades

Estimados/as señores/as: El pasado día 12 de marzo de 2024 contraté con Vds. el paquete de cinco oportunidades por un valor de 1300€ de Ayuda Digitalización para ofrecer servicios web a clientes que ustedes proveen, con la premisa de recibir las oportunidades entre 45 y 60 días. Dado que las oportunidades no llegaron pasados los 60 días, me puse en contacto con ustedes para reclamar un reembolso en el mes de Mayo (día 22). Esta mercantil ha incumplido dado que después de llegar a un acuerdo y aceptar por ambas partes una devolución parcial (descontando toda una anualidad por adelantado que teniamos pendiente 59,90€ x 11 meses = 658,90, todo y no haber recibido sus servicios y/o completado todo el año con dicha empresa) todavía no ha devuelto la parte restante = 641,1 €. Además ha ignorad y evadido las comunicaciones o dado una respuesta clara respecto a la devolución por más de dos meses. Adjunto copia de la factura y de los pagos realizados SOLICITO, una devolución del monto pendiente de 641,1€ por los servicios que el mercantil nunca llegó a ofrecer. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. R.
12/07/2024

Reembolso

Estimados/as señores/as: El pasado día 08/07/2024] compré en su web on line el artículo firetv], el cual incluía su oferta promocional. Me pongo en contacto con ustedes porque ,desde el día 8 no tengo respuesta por parte de la tienda ni para la cancelación ni para la recogida. SOLICITO, o la recogida o el rembolso en otro centro viendo que en este centro son unos irresponsables.. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Resuelto
L. A.
12/07/2024

venta invalida

Hola, antes de ayer, realicé la compra de un seguro para el alquiler del coche y al llamar a la compañía Goldcar me dicen que ese seguro no es compatible con ellos y que tendría que volver a pagar otro. Por lo que exigo que se hagan responsables de vender algo que no tiene ninguna utilidad y no puedo utilizar.

Cerrado
M. R.
12/07/2024

Reembolso de Apple watch

Hola,realice una compra de un Apple watch reacondicionado,en estado excelente,me llegó uno con la vida de la batería en un 78%,el vendedor no me mandó una empresa de paquetería,así que lo mandé por correos con este número de seguimiento RF303720543ES,pagando yo el envio,pero a la hora de poner la reclamación,me dicen que no reconocen la empresa,ahora no tengo ni el apple watch,ni los 12 euros de gastos de envío,solo quebraderos de cabeza,ayúdenme por favor,gracias

Cerrado

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