Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 13/09/2024 y 19/09/2024 compré en su app on line el artículo xiaomi redmi note 13, el cual incluía su oferta promocional regalo de airfryer por compra del terminal. Me pongo en contacto con ustedes porque tras recibir los dos terminales adquiridos por la app de Vodafone y repetidas llamadas reclamando el articulo de regalo no he recibido dicho artículo y me dicen que no procede, abierta incidencia en vodafone con numero 150928794. Adjunto capturas de pantalla de las ofertas SOLICITO, el cumplimiento de la oferta y me envíen las dos freidoras que corresponde a los dos terminales comprados con dicha oferta en vigor en septiembre de 2024. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 04 de julio contraté con Vds. el paquete de telefonía de mi vivienda, el cual incluía su oferta promocional de 300mbps de fibra y móbil y podría, según el vendedor, traer mi mismo número a mi contrato nuevo pero antes necesitaba tener la fibra instalada. Esta mercantil ha incumplido dado que al venderme y hacerme firmar telefónicamente el contrato, pusieron que eran 600mbps y fueron a instalarlo a mi residencia. Cuando he llamado para reclamar, la chica me ha confirmado que ciertamente me han vendido e instalado algo erróneo y han puesto la reclamación no. 148692359, la cual nunca fue resuelta. Cuando antes de los 14 días, me he dado de baja por incumplimiento por su parte (nunca me dieron solución), me han cobrado la penalización de 150€ y la he reclamado en la petición no. 148968610. Adjunto fotocopia de pago de penalización, pues me han indicado que el caso fue cerrado porque no han encontrado las grabaciones de cuando me han vendido el servicio, ni cuando he reclamado con la asistente Macarena y me ha dicho textualmente "que habían cometido un error e iban a corregirlo". SOLICITO, que se me reembolsen mis 155,16€ pues esto es ilegal. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 17 de agosto hice un pedido de una Samsung tab s9 por 546,15€, decidí cancelarlo porque nunca enviaron el pedido, y a día de hoy siguen sin hacer el rembolso, según ellos el reembolso se ha enviado a mi banco, esta es la referencia del pedido 153484519, estado del pedido 300032, por favor que alguien me ayude con este problema.

Estimados/as señores/as: Los días 16 y 17 de Septiembre compré en su web on line del supermercado el pedido 17411582, y el pedido complementario 17405500. Al parecer, a pesar de recibir en mi domicilio ambos, hubo algún problema en la pasarela de pago y ambos pedidos aparecen como "impagados" con lo que ello supone, que es, no incluir el dinero generado de las dos compras en el cheque ahorro (23'72 euros en total) Me pongo en contacto con ustedes porque quisiera solucionar esta incidencia, que lleva ya casi dos meses sin solucionarse a pesar de llamar en repetidas ocasiones, y enviar la documentación(justificantes de pago de ambos pedidos). Vuelvo a adjuntar justificantes de pago. SOLICITO, solucioneis la incidencia lo antes posible. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados señores de Clicars, Me dirijo a ustedes para formalizar una reclamación respecto a la reserva que realicé a través de su plataforma para la compra de un vehículo, la cual fue cancelada dentro del plazo estipulado para ello. A continuación, detallo los datos de la reserva y del vehículo en cuestión: Marca y Modelo: Ford Kuga 2.5 Duratec PHEV ST-Line 4x2 Matrícula: 2407LWK Importe de la reserva: 390€ Fecha de cancelación de la reserva: 14/11/2024 por teléfono. El motivo de esta reclamación es que, a pesar de haber cancelado la reserva conforme a los términos y condiciones indicados en su página web, no he recibido la devolución de los 390€ correspondientes al importe de la reserva. Entiendo que, según sus políticas, la cancelación realizada dentro del plazo da derecho a la devolución completa de dicha cantidad. Solicito, por tanto, que procedan a la devolución del importe mencionado a la mayor brevedad posible. En caso de no recibir respuesta favorable en un plazo razonable, me veré en la obligación de explorar otras vías de resolución de este asunto, como la intervención de organizaciones de defensa del consumidor. Ley General para la Defensa de los Derechos de los Consumidores y Usuarios (Ley 1/2007, de 16 de noviembre).

Estimados/as señores/as: El pasado día 16 de septiembre] compré en su web on line el artículo oppo reno 5g 12f], el cual incluía su oferta promocional Me pongo en contacto con ustedes porque no mandan nada. Me dicen que no tienen el teléfono y que elija otro [dos meses para esto] SOLICITO, la resolución del contrato y devolución inmediata del dinero Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He intentado ponerme en contacto por email, teléfono y WhatsApp y cuando llamo no existe el teléfono y no contestan al correo no al WhatsApp , yo creo que esto es una estafa, ya que en su publicidad aceptan devoluciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 3 DE OCTUBRE compré en su web on line el artículo COLNATURE SPORT SABOR LIMON 345GRS , el cual incluía su oferta promocional en un pack de 4 y valor de 51,32€. Me pongo en contacto con ustedes porque exijo me abonen el valor de dicho pedido. SOLICITO, la resolución del contrato. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Yo: Natalia Padrón Rguez EXPONE: El pasado 9/11/24 realice una compra de un televisor tcl 55P61b de 55' a través de la página online Worten canarias. Existía una oferta promocional exclusiva para la pagina web. Ejecuto la compra y me llega comprobante de la misma. Pasado varios días entro a ver el seguimiento del pedido y me encuentro con la sorpresa de que está cancelado. Intento ponerme en contacto con ellos, pero es complicado. No atienden a ningún número de teléfono, no responden al wasap y por correo, me reenvían la misma contestación, diciéndome que fue un error en el precio. Solicita: El cumplimiento de la oferta y por ende la entrega del televisor en mi domicilio, pues no se trata de un error desorbitado y he intentado obrar de buena fé, poniéndome en contacto con ellos. Envío confirmación del pedido y capturas de pantalla del area de cliente donde se ve claramente que acepto dicho contrato

Estimados/as señores/as: El pasado día 26 de octubre compré en su web on line el artículo REACONDICIONADO Seminuevo Muy bueno Portátil - HP 15s-eq2148ns, 15.6" Full HD, AMD Ryzen™ 7 5700U, 16GB RAM, 512GB SSD, AMD Radeon™, W11 Home. Me pongo en contacto con ustedes porque como saben, no he recibido el producto que compré, en su lugar he recibido un portátil Lenovo de 14". Adjunto fotocopia de producto comprado, número de pedido, email enviado con las fotos del producto recibido, junto a declaración jurada, número de referencia del caso, así como comunicación por redes sociales. He contactado por teléfono con Media Markt varias veces, donde me han dicho en repetidas ocasiones que me contestarian en 24/48 horas, jamás lo han hecho. SOLICITO, devolución del importe de 407€ pagados a la mayor brevedad, ya que hace ya 3 semanas que estoy esperando recibir un producto que no ha llegado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.