Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 12 de mayo] compré en su web on line el artículo [Zapatillas casual de hombre Waffle Debut Nike], el cual incluía su oferta promocional [69,95€ 24,30€ / unidad)Me pongo en contacto con ustedes porque es las segunda vez en menos de dos meses que me anulan el pedido pasado 5 dias lo cual no estoy dispuesto. Adjunto copias de oferta y numeros de talon SOLICITO, el cumplimiento de la oferta Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Desde hace varios años estoy teniendo un gran acoso por parte de las empresas en las que Vodafone contrata para intentar conseguir nuevas portabilidades, sin ajustarse a la ley de protección de datos así como tampoco, sin consultar la lista Robinson. Ruego, por favor, cumplan con la normativa y exijan a vuestras empresas subcontratadas para estos servicios, que lo regulen. En la próxima llamada que reciba, realizaré denuncia oficial. Basta ya de tanto abuso porque ni Movistar, ni Orange, ni otro operador de telecomunicaciones hace esto. Siempre son llamadas de Vodafone. Gracias de antemano.

Realice un pedido por importe de 207,79€ que no disponian en stock y en la pagina si ponia que habia. Espere dos meses y seguian sin tener. Reclame el reembolso y me dicen que les facilite la cuenta bancaria. Despues que no admite esa cuenta el reembolso. Total llevo 7 meses esperando el reembolso.

Estimados/as señores/as: El pasado día 15/05/2025 compré en su web on line el artículo Xiaomi 15 Liquid Silver (12+512 GB), el cual incluía su oferta promocional Dos tablets Xiaomi Pad 7 (8+128 GB) Xiaomi Sports Fanny Pack Me pongo en contacto con ustedes porque El pedido fue confirmado y facturado por Xiaomi, reflejando expresamente las dos tablets como parte de la promoción. Sin embargo, ese mismo día, el estado de una de las tablets cambió a “Reembolsado”, con un importe de 0,00 €, sin previo aviso ni justificación Adjunto - Confirmación del pedido - Factura oficial - Captura del registro de la página “Promo Mayo” SOLICITO, el cumplimiento íntegro de la promoción, es decir, la entrega de la segunda tablet incluida en la factura original. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 15/05/2025 compré en su web on line el artículo Xiaomi 15 Liquid Silver (12+512 GB), el cual incluía su oferta promocional Dos tablets Xiaomi Pad 7 (8+128 GB) Xiaomi Sports Fanny Pack Me pongo en contacto con ustedes porque El pedido fue confirmado y facturado por Xiaomi, reflejando expresamente las dos tablets como parte de la promoción. Sin embargo, ese mismo día, el estado de una de las tablets cambió a “Reembolsado”, con un importe de 0,00 €, sin previo aviso ni justificación Adjunto - Confirmación del pedido - Factura oficial - Captura del registro de la página “Promo Mayo” SOLICITO, el cumplimiento íntegro de la promoción, es decir, la entrega de la segunda tablet incluida en la factura original. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 28/04 compré en su web on line el artículo Generador inverter itc 5000w 38kg. Me pongo en contacto con ustedes porque después de casi un mes de espera, y más de una semana de llamadas a su número de atención al cliente, no han sabido decirme porqué no me entregaron el producto a día 7/05. En todas sus llamadas me han indicado que se pondrían en contacto conmigo mediante llamada, incluso me llegaron a dar plazo de menos de 24h. esto nunca ocurrió. Hoy me ha llegado un email en el que me cancelan esta compra sin previo aviso de que ha sucedido. El precio de este artículo ha subido y ahora para poder comprar un artículo de características similares el precio no tiene nada que ver, generando un grave prejuicio. Adjunto fotocopia SOLICITO, el cumplimiento de la oferta o un producto de características similares. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 15/05/2025 compré en su web on line el artículo Xiaomi 15 Liquid Silver (12+512 GB), el cual incluía su oferta promocional Dos tablets Xiaomi Pad 7 (8+128 GB) Xiaomi Sports Fanny Pack Me pongo en contacto con ustedes porque El pedido fue confirmado y facturado por Xiaomi, reflejando expresamente las dos tablets como parte de la promoción. Sin embargo, ese mismo día, el estado de una de las tablets cambió a “Reembolsado”, con un importe de 0,00 €, sin previo aviso ni justificación Adjunto - Confirmación del pedido - Factura oficial - Captura del registro de la página “Promo Mayo” SOLICITO, el cumplimiento íntegro de la promoción, es decir, la entrega de la segunda tablet incluida en la factura original. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola, En una compra online de unas botas no nos permitían hacer un cambio de talla en tienda alegando que las botas estaban usadas. Y no lo estaban. En sus sistemas anotaron que las botas estaban usadas y por más que nosotros lo negáramos, no nos permitían realizar el cambio. También se negaron a hacer una segunda evaluación como les requeríamos, pues insistíamos en que las botas no estaban usadas. Yendo a una de sus tiendas en otra localidad, nos aceptaron el cambio sin problemas (insisto, las botas no estaban usadas), y cual fue la sorpresa del dependiente que vio que las botas no podían cambiarse por estar usadas. Viendo que no lo estaban, anulo esa imposibilidad de cambio, o devolución, y nos devolvió el dinero. La valoración de su compañero era errónea y a partir de ese momento todo les dio igual. Han perdido ustedes a un cliente de más de 10 años que no solo no volverá a comprar en sus tiendas, sino que les desaconsejará a todos sus conocidos. Reclamo que reconsideren su política de cambios y devoluciones, no puede ser que la decisión última la tome un "chaval" en una tienda bajo lo que presupongo son unas directrices muy restrictivas por parte de sus jefes. Un saludo

Realicé una reserva de varios artículos (99/402604168) en la tienda del Centro Comercial El Ingenio de Vélez-Málaga. Una vez la reserva estaba confirmada me desplace a la tienda (tengo email que lo confirma del 20/5/2025 a las 18:29 horas) Cuando llego a recogerlos, la dependienta, me dice que NO tienen Stock, pero que los 2 artículos, están disponibles en el centro comercial de Rincón de la Victoria (a unos 20km). Le pido a la dependienta que llame para confirmar, a lo cual responde que NO es necesario porque a ella le sale en pantalla, a lo que se respondió que también salía stock en web en la tienda de Vélez-Málaga. Creyendo en la versión de esta señorita, aunque desconfiado, me dirigí a la otra tienda. Cual fue la sorpresa que el dependiente (un chico muy amable) nos dijo que solo disponían de 1 articulo y que el otro se encontraba en una tienda de Málaga capital. Este dependiente, se mostro muy avergonzado de la forma de actuar de la compañera de la tienda de Vélez-Málaga. En definitiva, perdí casi 3 horas de tiempo más el gasto en gasolina.