Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. L.
27/01/2026

Problemas con la devolución no atienden

Estimados/as señores/as: El pasado día […23 enero ] compré en su web on line el artículo [3 chaquetas …], el cual incluía su oferta promocional [este caso, no había ninguna oferta promocional]. Me pongo en contacto con ustedes porque [las estoy intentando devolver, puesto que la talla que fijaban no tenía absolutamente nada que ver, le escribí para la devolución en cinco ocasiones y no me han contestado en ninguna de ellas tan solo en la primera diciendo que me hiciera unas fotos, así lo hice y no me mandaron la dirección para poder enviarlo. He estado consultando en Internet y por lo visto es una práctica habitual de esa empresa . Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web, pago realizado….] SOLICITO, el reintegro de la cantidad del pago ]. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. P.
27/01/2026
Qtech new technology s.l

Problema con reembolso

Buenos días, realize una compra el día 16/01/2026 de un móvil IPhone 16 Pro para regalarlo a mi hija de la tienda online de Qtech. El día 22 pregunté sobre el pedido a través del chat IA que tienen y me dicen que no encuentran el pedido, me sugiere de escribir un email a una dirección que primero me la dio equivocada, luego al reclamar me mandó una corecta . Mande un email al cual no recibí nunca respuesta. El chat me pasó también un móvil al cual nadie responde, incluso bloquea las llamadas. Por whats app me contestaron el día 23 diciéndome que no tienen stock. Y me dicen también que puedo cancelar el pedido. Solicito inmediatamente la cancelación para poder comprar por otro lado el regalo , ya presionada por el tiempo. Estamos al 25/01 y no me contestan, no me devuelve el dinero y no me manda el informe de cancelación de pedido. El pago lo hice por paypal que tampoco hacen algo. Solicito que me devuelva los 1220€ que los necesito y regente para comprar en otro lado .

Resuelto
A. C.
27/01/2026

reembolso

Hola, Realice una compra en allzone.es y han desaparecido, ni responden ni envían el producto ni reembolsan el dinero. Tras un período prudencial, la web ha desaparecido y no se puede contactar con ellos.

En curso
J. C.
26/01/2026

ARTICULO RECIBIDO COMPLETAMENTE DIFERENTE AL COMPRADO

HOLA... EL PASADO 13 DE DICIEMBRE REALICE UN PEDIDO DE UNA LAMPARA PERRITO. CON FECHA 5 DE ENERO EL PAQUETE FUE RECIBIDO Y LO RECIBIDO EN EL PAQUETE NO SE PARECE EN NADA A LO OFERTADO EN SU WEB. HE SOLICITADO LA DEVOLUCION DEL IMPORTE INTEGRO QUE PAGUE , Y PARA RECIBIRLO TENGO QUE ENVIAR DE VUELTA EL PAQUETE A LOS ESTADOS UNIDOS, CUANDO YO LO COMPRE EN UNA EMPRESA DE SEVILLA. EL ENVIO A LOS ESTADOS UNIDOS ES MAS CARO QUE EL VALOR DEL PEDIDO

Cerrado
I. G.
26/01/2026

Problema con el reembolso

Hola, Realicé un pedido en la web de allzone.es de un ordenador portátil el día 5 de Diciembre. Solicité la devolución del mismo el día 8 de Diciembre dentro de los plazos establecidos para la devolución, el producto estaba en la misma caja que había sido enviado, no se abrió ni siquiera el paquete de transporte. El 10 de Diciembre recogieron la mercancía y el 19 de Diciembre la dieron por recibida. Tras varias comunicaciones me dicen que son desde 14 a 30 días una vez han recibido el pedido de vuelta, y hoy a 26 de Enero todavía no he recibido la devolución del importe y su web está caida.

Resuelto
A. M.
26/01/2026

información engañosa sobre el material del producto

Quisiera presentar una reclamación contra la empresa Lavani Jewels por una posible discrepancia entre la información facilitada en su página web y el material real de un producto adquirido. Hace un tiempo compré unos pendientes que, según la descripción del producto en la web de Lavani Jewels, estaban fabricados en plata bañada en oro de 24 quilates. Actualmente, el mismo modelo continúa vendiéndose en su web con la misma descripción. Con el paso del tiempo, los pendientes han sufrido un desgaste significativo y el baño de oro ha desaparecido casi por completo. Por este motivo, acudí recientemente a dos establecimientos distintos de compra-venta de metales preciosos con la intención de venderlos. En ambos casos, tras su revisión, me indicaron que los pendientes no están fabricados en plata, sino en otro material de menor valor. Esta situación sugiere que la información proporcionada en la web sobre la composición del producto podría no ajustarse a sus características reales, lo que afecta a la decisión de compra tomada en su momento como consumidora. Adjunto pruebas de la descripción actual del producto disponible en la web para su valoración. Atentamente,

Cerrado
V. V.
26/01/2026

Problemas con el reembolso

Hola! Realicé el pedido en diciembre, me llegó super tarde y cuando lo hizo, el dia 15 de enero del 2026, el producto es de muy mala calidad, se nota que no es una tienda sería, es alguien qie ha creado un web, pareciendo una boutique española cuando no lo es, es alguien que comprar a través de Temu, aliexpress....y te lo vende a ti a precio de boutique. Quiero devolver mi pedido y es imposible, el teléfono no lo cogen, al correo contestaron una vez diciendo que aún estaba el pedido en camino, mentira, lo tenía ya en mis manos, y nada, hace mas de 11 dias que los tengo conmigo pero no hay manera de contactar con ellos, es un engaño en toda regla. Espero que esta queja llegue algún lado

Cerrado

Devolucion reserva 300 euros

Hace dos meses inicie un tramite para comprar un Toyota CHR. Me dijeron que si no reservaba no me comprobarian la financiacion. Decidi hacer la reserva para comenzar el tramite, pero con la condicion que si en algun punto me tiraba para detras, recuperaria la reserva. Despues de comprobar mi nomina y datos, no me admitieron la financiacion, para lo cual decidi meter a mi madre como avalista. Despues de dar la documentacion de mi madre, me pidieron datos para hacer el seguro, que venia con el paquete de financiacion, pero tampoco me admitieron el historial (muy corto) por lo que tambien me rechazaron el seguro a mi nombre (debia ser a nombre de otra persona con historial de 3 años en ptras compañias). Despues de esto, decidi tirar hacia delante, pero en la ultima visita, pude escuchar el ruido del motor del coche y hacia un ruido demasiado extraño, para lo cual no me dieron respuesta. decidi retirar mi reserva por todo esto, y aun no he podido recuperarla.

Cerrado
T. L.
26/01/2026

No responden cuando solicitas una devolución

Pésima web con malísima calidad de los productos y atención al cliente. No responden al teléfono, y después de escribirles para una devolución puesto que el producto que compré tras haber pagado 60€ no era ni polipiel, sino una tela rasgada y fina y ya que la devolución se hace vía e-mail puesto que mandan ahí la dirección donde devolver los productos dejaron de contestar. Al final van a pasar los días de devolución y no he recibido respuesta tras no aceptar sus ofertas de descuento en su web que no merece la pena, llevo múltiples emails solicitando la dirección y no han vuelto a contestar. No sé os ocurra comprar nada en Nina Toledo

Cerrado
M. M.
26/01/2026

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: El pasado día 26 de diciembre de 2025 compré en su web on line los artículos Pack 3x2 Melena De Leon 1000 Mg. 60Cap.Veg De Solaray y Pack 3x2 Vitamina C 1000Mg.100Comp. De Solaray, el cual incluía su oferta promocional 3x2. Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido no me ha llegado, y solicito el reembolso de la compra, por valor de 106.36€, de la misma manera que fue abonado. Adjunto fotocopia [Confirmación y abono de pedido, con mensajes de reclamación. SOLICITO, el reembolso del abono efectuado, y así la resolución del contrato. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Matilde

Cerrado

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