Últimas reclamaciones

EXPONGO: El día [indica la fecha exacta de la compra, por ejemplo: 1 de mayo de 2025], realicé una compra online en la web de MediaMarkt, adquiriendo una lavadora por un importe de 420 euros, Una vez confirmado el pedido, se me indicó que recibiría información sobre el día de entrega(además de aparecer en la factura). Sin embargo, llegado el supuesto día del reparto, no recibí ningún aviso, y el pedido ni siquiera fue recogido del almacén. El viernes 9 de mayo, a las 12:24h, contacté con atención al cliente. Me informaron de que no había ningún transportista asignado, pero que hasta las 21:00h aún podía entregarse. Tras no recibir el pedido, volví a llamar el sábado 10 de mayo, a las 12:50h. Me dijeron que hubo un problema con el reparto y que contactarían con el departamento de pedidos para agilizarlo. El martes 13 de mayo, a las 13:36h, pregunté nuevamente y me informaron de que el pedido seguía en el almacén, y que no había stock. Me dijeron que recibiría un correo con opciones: mantener el pedido, cambiar el producto o cancelarlo. Mi sorpresa fue que, aunque decían no tener stock, el producto seguía a la venta en la web con disponibilidad, aunque a un precio superior de unos 80 euros. El miércoles 14 de mayo, recibí únicamente un correo informando de la cancelación total del pedido por lo cual procedo a llamar otra vez, loa telefonista me dice que elevaría el caso y me darían una solución para continuar con la compra ,a los 10 min recibimos un email donde se cancelaba el producto y se procedía a la devolución automática del dinero, sin ofrecerme opción alguna ni respetar las condiciones iniciales. CONSIDERO: Que MediaMarkt ha vulnerado mis derechos como consumidor, incumpliendo: 1. El deber de entrega en plazo razonable. 2. La buena fe contractual. 3. La prohibición de prácticas engañosas, ya que se anunció disponibilidad de un producto que no enviaron, manteniéndolo en la web a mayor precio. SOLICITO: Que se investigue esta práctica y, en su caso, se tomen las medidas oportunas para evitar que se repita con otros consumidores. Asimismo, exijo que se me respete el precio inicial por el que compré la lavadora, ya que la cancelación fue unilateral por parte de la empresa, sin ofrecer alternativa válida. Adjunto pruebas de la compra, comunicaciones mantenidas, capturas del producto aún a la venta y cualquier otra información relevante.

Estimados/as señores/as: El pasado día 27 de abril de 2025 compré en su rrss on line el Timbre Inalámbrico con Cámara en color negro, el cual incluía su oferta promocional de 2x1 Me pongo en contacto con ustedes porque: 1 Solo envían 1 unidad 2 No envían el modelo que promocionan Adjunto foto del producto recibido Foto de su publicidad en rrss SOLICITO, La devolución del producto y el reembolso del mismo Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hice una compra a cecotec a traves de carrefour, al mes y medio de utilizar la placa de induccion de ellos, uno de los fuegos dejo de funcionar, lo reclame, mandaron al servicio tecnico, paso un mes, sin darme respuesta y cuando llego el servicio tecnico, ellos pidieron la pieza que se habia roto, para mi sorpresa 3 semanas despues volvieron con una pieza que no era, despues de reclamarlo a las pocas semanas me mandaron un mensaje que iban a cambiar el producto, para mi sorpresa cuando vienen a cambiarlo me traen un producto diferente al que yo compre, compre una induccion y me traen una vitroceramica, un producto diferente al que habia comprado y que no quiero, hice otra reclamacion y hoy venía en teoria a hacer el cambio de la vitroceramica por la induccion, a mi sorpresa llegan sin nada en las manos y por supuesto no me voy a quedar sin cocina por su culpa, asi que no se la han llevado, a lo que les e hecho otra reclamacion y ya no quiero su producto, quiero una devolucion del dinero que me gaste. Porque dos meses para arreglar algo y sigo sin una solucion, no me parece normal tanto tiempo y tan mal gestionado por lo tanto no quiero esa marca en mi casa.

El día 18.04 realicé un pedido del valor de 73,24 euros, a día de hoy (14.05) el pedido aún no se ha entregado, he intentado ponerme en contacto vía teléfono y no coge nadie el teléfono, y via email que nadie contesta. Exijo que alguien se ponga en contacto conmigo y que se haga la cancelación del pedido y la devolución del dinero. Gracias.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El producto no esta en buenas condiciones, y después de ponerme en contacto con ellos no sé hacen cargo de la devolución. Compré una flores y vinieron llenas de semillas.

He comprado un suplemento alimenticio de 50 euros que me urge recibir el día 5, no lo envían ni contestan a los correos y no hay forma de contactar con ellos. Veo que hay más gente que se queja de lo mismo. No contestan a pesar de insistir.

El pasado mes de marzo de 2024, adquirí un vehículo de nueva compra en el concesionario ALMOAUTO, de la avenida de la Albufera en Madrid. El mismo tiene aproximadamente uno 18 mil kilómetros, si bien, ha tenido que acudir al taller en un total de 7 veces, en concreto por un fuerte olor a gasolina, tanto en su interior como exterior del vehículo, debido, al parecer a una fuga en su interior. Hago mención a que es debido, ya que, en el mismo taller del concesionario no dan con la solución, causando en mi persona y en la de mi mujer una perdida de confianza completa hacia el vehículo adquirido por más de 20 mil euros.

Compre una air sky por su web vendida por be humax y no se hacen cargo de la garantía, sabiendo que por 3 veces y estando en garantía en producto venia roto desde el principio y no le reclama nada a la empresa Adjunto el número de pedido para que estando dentro de la garantía me den una respuesta

Estimados/as señores/as: El pasado día 2 de abril compré en su web on line los articulos "freno de disco trasero" y "disco abs" para el modelo de moto Voge 300 Rally. Me pongo en contacto con ustedes porque tras esperar varios dias por el pedido me indicaron que el material estaba fuera de Stock. Me propusisteis el mismo material pero de un provedor con un precio bastante mas elevado, por lo cual decidi cancelar el pedido y que procedierais a la devolucion del importe del pedido (44,31 €). Tras la contestacion de la persona que me atendio para la cancelacion, espere una semana y me volvi a poner en contacto para saber de la devolucion del importe. Me dijo que pensaba que el tema ya estaba solventado y que pasaria de nuevo mi caso. Tras otros dos dias hable de nuevo con esta persona y me facilito el numero de telefono para clientes "whatsapp". Me dijo que preguntara a traves de ese medio si no me contestaban a las llamadas. Como llame en repetidas ocasiones, dias diferentes y no cogian, me comunique a traves del numero de Whatsapp. Tampoco me han contestado las dos veces que pregunte. Por ultimo volvia enviar un correo a la persona con la que hable desde el principio y tampoco me contesto. No se absolutamente nada de ustedes, ni de mi reembolso. Me parece bochornoso y una verguenza tener que estar asi y perdiendo mi tiempo para recuperar mi dinero. Adjunto el comprobante del pago del banco, el pedido en vuestra web y la nula atencion en vuestro numero de Whatsapp. SOLICITO, la devolucion inmediata de mi dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.