Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado 10 de julio compré en su web on line el artículo Iphone Xs Max 256Gb, el cual incluía su oferta promocional [casi como nuevo, con batería cambiada y en perfecto estado. El articulo fue recibidido el jueves en la tarde y tras una prueba básica me he dado cuenta que el producto no correspondía con la descripción, por lo que el viernes en la mañana he procedido a abrir una disputa en la misma aplicación. Me pongo en contacto con ustedes porque ayer lunes 15 de julio me entero que la disputa ha sido rechazada ya que segun Wallapop no he subido cierta información a un link que ellos me enviaron por correo... Recuerdo que la información fue cargada el día viernes a la misma aplicación... ¿¿¿No será que intentan abrir varios canales de comunicación para dificultar el proceso??? No recomendaría a nadie comprar un articulo en Wallapop por su mala gestión de incidencias y pocas ganas de solucionar problemas. Adjunto envío fotos donde el mismo movil informa sobre la mala salud de la batería... (recordemos que el movil fue vendido con la batería cambiada al 100%) SOLICITO la devolución del importe que he pagado, así como la recepción del producto defectuoso por parte del vendedor, ya que es un artículo inútil para mí. Sin otro particular, atentamente. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias,, con una pronta resolución de mi caso. atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 11 de julio de 2024 compré en su web on line el artículo "Capa gasa multiposición" número 28, la cual es un color verde azulado, tal y como se puede observar en las imágenes de su página web, y las cuales adjunto. Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido una "Capa gasa multiposición" número 27, la cual es azul oscuro y yo no pedí en ningún momento, como pueden comprobar en el justificante de compra adjuntado. Adjunto fotocopia del justificante de compra en el que se observa claramente que compré la "CAPA GASA MULTIPOSICIÓN NÚMERO 28", imágenes de las gasas numeradas que la tienda tiene en su web, imagen de la capa que recibí, en la cual se aprecia perfectamente que no es la número 28 sino la número 27, o tal vez las imágenes de su web no se ajusten al color real, lo cual debería ser advertido antes de realizar la compra. También adjunto correos en los que se niegan a ofrecerme una solución, y su negación para proporcionarme la correspondiente hoja de reclamaciones, SOLICITO, el reembolso de la compra realizada, o bien la prenda que consiste en una capa gasa multiposición número 28, y por lo que se aprecia en las imágenes es un verde azulado, y no azul marino como la que recibí, y la cual corresponde al número 27 de las imágenes de su web. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 14 de junio compre una sandalias PC-0061558 He ido a la tienda y has vistos las sandalias rotas por la mitad, su respuesta a sido la siguiente; no hay cambio porque no se tiene el tiquet de caja... He insistido en que tienen registrada mi comprar con mi número de móvil pero la chica ame ha dicho que no puede hacer el cambio. Me pongo en contacto con ustedes porque después de un mes de tener las sandalias, la suela ya está partida por la mitad. SOLICITO y RECLAMO, las mismas sandalias nuevas Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Saludos

Estimados/as señores/as: El pasado día 15/07/2024 me dispuse a comprar en su web online un canapé con esta referencia: 8445355169644, el cual incluía su oferta promocional este mensaje (Importante: Este producto incluye el envío con subida a domicilio + el montaje del canapé. Nuestro transportista se pondrá en contacto con usted para concertar la entrega.) Me pongo en contacto con ustedes porque luego cuando intentaba tramitar el pedido, querían cobrarme un envío de 125 euros, el cual supuestamente entraba en la oferta. Adjunto enlace de una de las estafas que tienen aquí: https://www.carrefour.es/canape-abatible-150-x-190-reforzado-gran-capacidad-incluye-montaje-polar/8445355169644/p https://www.carrefour.es/canape-abatible-150-x-190-reforzado-gran-capacidad-con-montaje-incluido-blanco/8445355165455/p https://www.carrefour.es/canape-abatible-150-x-190-reforzado-gran-capacidad-con-montaje-incluido-cambria/8445355165493/p https://www.carrefour.es/canape-abatible-150-x-190-reforzado-gran-capacidad-incluye-montaje-cambria/8445355169606/p SOLICITO, el cumplimiento de la oferta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 03 de junio compré en su web on line los artículos Redmi Note 12 Pro+ 5G Negro Medianoche 8 GB + 256 GB y Xiaomi 67W Charging Combo (Type-A) Blanco Standard, el cual incluía su oferta promocional de rebajas de verano. Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy (15 de julio), los productos no han sido entregados, ni se ha efectuado el reembolso correspondiente. Se ha llamado al teléfono de contacto, así como enviados diversos correos informando de la situación a Xiaomi, siendo las consultas insatisfechamente resueltas. SOLICITO, el reembolso inmediato del cargo ordenado el día 03 de junio. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 26/5/2022 compré en su web on line los artículos 00005154 y 00004901 Me pongo en contacto con ustedes porque ante la falta de respuesta vía web, y que no hayan llegao las figuras después de dos años, iniciar una reclamación. La referencia del pedido es el: NSPZCQVYU Adjunto captura imagen de su web con el pedido. SOLICITO, reembolso o bono por mismo valor por figuras en stock y que realmente puedan enviar. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 15 de julio compré en su web on line el artículo Saguaro Run KMD Rosa(Rosa, 40 EUR) el cual incluía su oferta promocional 10% de descuento haciendo transferencia. Me pongo en contacto con ustedes porque la tienda online no es la oficial y creo que me han estafado. Al hacer una transferencia bancaria, no puedo reclamar. El mensaje que me han enviado es muy poco profesional, no me han pedido que pusiera el número de pedido en la transferencia (que normalmente se hace) Adjunto fotocopia: 1. Pagina web 2. E-mail de "compra" 3. E-mail de "compra" 4. E-mail de "compra" 5. pago efectuado SOLICITO, que se investigue a la web como fraudulenta. Me gustaría que me devolverian el dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día 24 de Junio de 2024 compré en su web on line el artículo Iphone 15 Pro Max 256 Gb Azul Titanio por un importe de 1.108,63 Euros. El número de pedido (no de factura) es el mencionado arriba 282201007. Me pongo en contacto con ustedes porque, ante la falta de agilidad por parte de su empresa para entregar el pedido, decidí cancelarlo el día 1 de Julio. El pedido se encontraba en estado de preparación, por lo que nunca salió de sus instalaciones. Ese mismo día se me comunicó por correo electrónico que la cancelación había sido registrada. El día 5 de Julio se me volvió a enviar un correo diciendo que el el reembolso estaba en tramitación, y a dia 15 de Julio (hoy), he llamado a su servicio de atención al cliente y se me ha comunicado que no hay nada nuevo. El reembolso sigue en tramitación y que no hay nada que hacer hasta que Vds. no se salten sus plazos. Hace 15 días que solicité el reembolso. Sus plazos creo q no estan de acuerdo a la ley... SOLICITO, que se me devuelva el dinero sin más demoras, ya que fue una transacción simple de pago por tarjeta de crédito por importe completo. No hay financiación ni se trata de una tarjeta "rara", pues es una tarjeta emitida por uno de los principales bancos Españoles (BBVA). Su demora parece una estafa y una manera de financiarse con el dinero de los clientes. NADIE TARDA tanto en procesar pedidos online, ni mucho menos en procesar devoluciones hechas por medios de pago super establecidos, como lo son las tarjetas de crédito. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día 22/06/204 compré en su web on line el unas sandalias con número de pedido EIKOSAEZF el cual se fabricaba bajo pedido, con un plazo de 15 días. Me pongo en contacto con ustedes porque han pasado los 15 días y no tengo respuesta por vuestra parte. He contactado a través de correos electrónicos y llamadas, sin respuesta alguna. También a través de rrss y me han respondido que debo hacer el trámite por correo electrónico. Por tanto, no he conseguido respuesta por vuestra parte. SOLICITO, la cancelación del pedido y la devolución del importe íntegro. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola, realicé un pedido on-line. El producto ha llegado totalmente roto, intenté hacer la devolución pero se me pide foto de la caja de embalaje, la cual tiré a la basura porque estaba bien. Lo que está mal es el producto comprado en su tienda online, no la caja de la empresa que lo envía. Quiero que se me devuelva el dinero o un vale por el mismo importe, ya que me han enviado un producto en malas condiciones, todo roto o el producto en buenas condiciones que es lo que he comprado en vuestra web. En atención al cliente me dicen que sin la caja de paquetería no se me devuelve el dinero, pero insisto, lo que está mal es el producto que me habéis vendido.