Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. A.
19/09/2024

Problema con la devolución

Me ha llegado un producto con medidas diferentes a las que marque en el pedido. He solicitado la devolución y me han respondido que me reembolsan solo el 30%

Resuelto
J. G.
19/09/2024
GREENCUT

un problema de venta

Hola compré una podadora de altura en GREENCUT la cual no he podido probar todavía, ya que funciona con una bateria que no tienen en stock y llevan mucho tiempo sin tenerla. He intentado ponerme en contacto con ellos por teéfono pero la chica de atención telefónica no me puede ayudar y me remite a que envíe u email, el cual he enviado 4 veces sin recibir respuesta alguna. Sé que pasará la garantía y no sabre si funcionba o no el susodicho aparato

Cerrado
I. H.
19/09/2024

Falsificación de teléfono Móvil Apple que wallapop se desentiende porqué él pone para piezas.

Adjunto el documento del servicio oficial de Apple, donde verifica que el telefono móvil comprado en wallapop es completamente falso. Fueron ellos, Apple, los que me animaron a que pusiera una denuncia. Cómo es normal a la marca le hace mucho daño la clonación.

Cerrado

HERBOLARIO MEDICINAL - NO ENVÍA

Buenos días, - He realizado un pedido, me lo han cobrado, no lo envían y es imposible contactar con ellos. Solicito devolución del importe - El pasado jueves 12/09/2024 a las 21:29 compré en la página web de Herbolario Medicinal 5 productos por un importe de 41,24 €, con número de pedido SJQBMUODR y referencia 8437017415831. El viernes 13/09 recibo el correo de pago aceptado. Desde entonces, no he recibido ningún correo indicándome que el pedido ha sido enviado. No me responden a los mails, y a través del teléfono que aparece en su página web www.herbolariomedicinal.com no recibo ninguna respuesta: en cualquiera de las 3 opciones que permiten siempre sale una locución diciendo que los agentes están ocupados, "inténtelo de nuevo más tarde". En el apartado de Términos y Condiciones de su página web indican que la denominación social es Antilia Soluciones S.L. Buscando información a través de las distintas páginas webs de información de empresas encuentro que esta S.L. está ligada con Megadietética, empresa que he localizado tiene numerosas reclamaciones online por estafa: usuarios que compran productos y pedidos que no son enviados. También localizo a través de la OCU numerosas reclamaciones contra Herbolario Medicinal. Es por ello que también interpongo una reclamación directa contra ellos. Dado que en su política de Envíos o devoluciones reflejan que el comprador cuenta con todas las garantías para ejercer este derecho, solicito que el importe pagado 41,24 € sea devuelto y el pedido anulado. Solicito la devolución íntegro del importe, incluida la parte correspondiente al transporte ya que el pedido no ha sido enviado.

Resuelto
M. B.
19/09/2024

ESTAFA VENTA HERBOLARIO MEDICINAL - MEGADIETETICA - ANTILIA SOLUCIONES S.L.

Buenos días, - He realizado un pedido, me lo han cobrado, no lo envían y es imposible contactar con ellos. Solicito devolución del importe - El pasado jueves 12/09/2024 a las 21:29 compré en la página web de Herbolario Medicinal 5 productos por un importe de 41,24 €, con número de pedido SJQBMUODR y referencia 8437017415831. El viernes 13/09 recibo el correo de pago aceptado. Desde entonces, no he recibido ningún correo indicándome que el pedido ha sido enviado. No me responden a los mails, y a través del teléfono que aparece en su página web www.herbolariomedicinal.com no recibo ninguna respuesta: en cualquiera de las 3 opciones que permiten siempre sale una locución diciendo que los agentes están ocupados, "inténtelo de nuevo más tarde". En el apartado de Términos y Condiciones de su página web indican que la denominación social es Antilia Soluciones S.L. Buscando información a través de las distintas páginas webs de información de empresas encuentro que esta S.L. está ligada con Megadietética, empresa que he localizado tiene numerosas reclamaciones online por estafa: usuarios que compran productos y pedidos que no son enviados. Dado que en su política de Envíos o devoluciones reflejan que el comprador cuenta con todas las garantías para ejercer este derecho, solicito que el importe pagado 41,24 € sea devuelto y el pedido anulado. Solicito la devolución íntegro del importe, incluida la parte correspondiente al transporte ya que el pedido no ha sido enviado.

Cerrado
R. O.
19/09/2024
FUSION LAB SL

Problema con un pedido

Pedido : 6871937 El 5 de septiembre compré un producto en www.esdemarca.com y me lo mandaron el 10 de septiembre con GLS (número de envío 1008885082). El paquete se marcó como entregado pero yo no lo recibí. Después de mucho insistir con unos formularios de su web, ningun email por medio, me informan de que el repartidor afirma haberlo entregado en la oficina correcta, al Sr. ROGER con DNI acabado en 68J. Yo les digo que vivo en un bloque de 4 pisos, que no hay oficinas, que me llamo ROSER no Roger y que mi DNI acaba en 35C. Que me manden otro pedido o que me devuelvan el dinero. Después de esto, la empresa ya no me responde. Llevan más de una semana sin responder. No puedo llamarles ni escribirles ya que no aparece telefono ni email el ningun sitio, tan solo tienen el formulario de contacto en su web y me están ignorando. Ya no sé qué más puedo hacer.

Resuelto
L. S.
18/09/2024

Cancelación de pedido

Estimados/as señores/as: El pasado día 16/09/2024 compré en su web on line el artículo Aceite de motor, N.° de artículo: 1141088-020-01-999, el cual incluía su oferta promocional un precio descrito de 15,03€ Me pongo en contacto con ustedes porque, por motivos ajenos a mi conocimiento y voluntad, se ha cancelado el pedido sin previo acuerdo por mi parte Adjunto evidencias fotográficas del pedido realizado, que ha sido totalmente borrado por vuestra parte de mi cuenta para que no quede ningún rastro del mismo. SOLICITO, que se cumpla la oferta mostrada y se me envíe la mercancía o equivalente en su referencia. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado

Producto no recibido

Estimados/as señores/as: El pasado día 06/09/2024 a las 08:42:04 compré en su web on line el artículo Skin10 Hexaglycans 15Amp. de Medichy Model, con referencia 8431604200299 . Me pongo en contacto con ustedes porque tenia que recibir el producto en 2-3 días y no a sido así. Les contacté por mail en varias ocasiones, pero sin éxito y no puedo rastrear mi pedido. Adjunto confirmación de pago y detalle del pedido. SOLICITO, se me reembolse el dinero abonado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Resuelto
C. R.
18/09/2024

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

El día 28 de junio hice la compra de una aspiradora Dyson. Nunca me llegó y me comentaron que hubo un problema con el stock y que no me llegaría. Solicité la devolución o reembolso del importe que pagué por la aspiradora por un valor de 542,5€. Me han ido enviando correos donde se excusan que ha habido problemas en la gestión del reembolso pero nunca me han devuelto el pago.

Resuelto
Y. P.
18/09/2024
Unide

Precios Abusivos-Unide

Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi profunda preocupación por los precios abusivos que se están aplicando en una cadena de supermercados en un pequeño pueblo de Tenerife. Si bien entiendo que los precios pueden variar entre diferentes localidades y establecimientos, me resulta alarmante que los precios en este supermercado en particular sean considerablemente más altos que los que ofrecen otras grandes cadenas, incluso en Canarias, donde el coste de vida y la logística pueden afectar los precios. Es inadmisible que en un pueblo donde la mayoría de los habitantes depende de este establecimiento para hacer sus compras diarias, se impongan precios tan desproporcionados. Esta práctica afecta directamente al bienestar económico de muchas familias, especialmente en un contexto de dificultades económicas. Considero que una cadena con la capacidad de abastecer a tantas personas no debería aprovecharse de su posición para imponer estos precios tan elevados. Solicito que se realice una revisión de esta situación y que se tomen las medidas necesarias para garantizar que los precios se ajusten de manera justa a la realidad de la zona.

Cerrado

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