Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. C.
28/10/2024

Reclamación de vicios ocultos por parte de Mundimoto

Solicito una reclamación por el proceso de venta de una motocicleta Honda CB125R. Adquirí la moto mediante (Mundimoto en marzo de 2024 con casi 11.500km, supuestamente revisada por ellos y en perfecto estado. Cuando este pasado miércoles 23 de octubre realice el proceso para vender la moto en exactamente las mismas instalaciones (Mundimoto Malaga), la moto fue revisada visualmente in situ y hubo acuerdo entre las partes, entregué la moto y me fui. Hoy lunes 28 recibo un mensaje comentando que la moto presenta fallos y necesita de una reparación por un coste total de 1.800€ o se procede a la devolución de la mori, cuando durante estos meses no ha presentado ningún problema y en la propia inspección de venta el comercial no detectó nada. La moto ha hecho solo 2.000km desde que la compré a Mundimoto hasta entonces, es bastante improbable que haya sufrido los desperfectos que comentan y en todo caso lo mas probable es que la moto ya fuese vendida por Mundimoto con un supuesto vicio oculto, por simple calculo de que en 11.000km el desgaste es MUCHO MAYOR que en 2.000km. En todo caso, no pienso acceder a la devolución de la moto. En caso de existir un vicio oculto este viene por parte de Mundimoto y se me ha endosado directamente a mi en el momento de la venta, lo cual no estoy dispuesto a tolerar y pienso reclamar que la moto se mantenga entregada y vendida tal y como esta ahora mismo.

Resuelto
J. P.
28/10/2024

RENUEVO, VENTA CANON 5D MARK IV

Estimados/as señores/as: El pasado día 11 de julio recibieron en su tienda de Barcelona, mi cámara Canon 5 D Mark IV para su compra. Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy, 28 de octubre de 2024 aún no se me ha ingresado nada. Ni siquiera me dan fecha de cobro o alguna información sobre ello. He realizado varias llamadas telefónicas a la tienda, he escrito por email, whatsApp pero no me informan sobre cual puede ser el problema. La última comunicación fue hace una semana con otra persona (pues Cristian ya no trabaja en Renuevo. Javier, el nuevo contacto, me indica que me llamará a lo largo de la mañana del día 25 de octubre, pero no lo hace, me cuelga cuando le vuelvo a llamar, y no me responde al WhatsApp Adjunto escrito con conversaciones de Whatshapp, emails, contrato de compra-venta, ... SOLICITO, el cumplimiento y la resolución del contrato, con el pago correspondiente por su parte. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
A. L.
28/10/2024

estafa en el pedido

Hola realice un pedido mediante la web de megadietetica el pasado 16 de octubre de 20024, con nº de pedido: YHBZGWCMY y a fecha de hoy no he recibido nada, me intento poner en contacto con ellos y no contestan a los e-mails. QUIERO QUE ME DEVUELVAN EL IMPORTE PERO NO HAY MANERA DE CONTACTAR CON ELLOS.

Cerrado
A. A.
28/10/2024

Reembolso RECHAZADO Miravia

Estimados/as señores/as: El pasado día 1 de octubre del 2024 compré en su web on line el artículo Honor 200 pro. Me pongo en contacto con ustedes porque por problemas económicos tuve que devolver el artículo ya que ni si quiera había abierto la caja. Tal cual solicité la devolución y cuando "comprobaron" el pedido por parte de la tienda asociada a Miravia, rechazaron la devolución porque según ellos la caja había sido manipulada y abierta, con lo cual dijeron que el dispositivo había sido usado lo cual era completamente falso. Además, tengo mensajes de la propia tienda donde me dicen que me dan un reembolso de 10€ para que no lo devuelva porque ya antes de devolverlo me decían que no iban a aceptar el reembolso. La tienda en cuestión es esta: https://www.miravia.es/shop/honor-store/ Adjunto pruebas: 1. Foto que ellos envían como prueba de que el dispositivo ha sido usado 2. Foto de lo que ellos indican como motivo del rechazo SOLICITO, el reembolso que me corresponde. Ya que rechazaron el reembolso y encima la propia tienda no me quiere enviar el dispositivo de vuelta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Alejandro Ariza correo: alejandro.ariza.gener@outlook.es

Cerrado
E. P.
27/10/2024

3 meses esperando el Reembolso

Compré un móvil de 468,38€ el 26 de julio que me iba a llegar en 3 días. Después de esperar más de 20 días, cancelé el pedido para que me devolvieran el dinero. Llevo esperando 3 meses ya. He enviado muchos correos y, después de un tiempo, me dijeron que habían realizado el reembolso (supuestamente el 5 de septiembre y el 5 de octubre) y aún no me ha llegado nada. Hasta he hablado con los responsables de la tarjeta que utilicé (Revolut) y me han dicho que en ningún momento han realizado el reembolso. Exijo que se me devuelva ya.

Resuelto
L. L.
27/10/2024
Tech imperium

Pido reembolso total

Hola vivo en España y esta empresa está actuando ilegalmente en Francia. Total de 2800€. Quiero reembolso total. Han vendido cama magnética sabiendo que mi abuelo sufre de varias enfermedades : cáncer y con MARCAPASOS (PACEMAKER) lo que es formalmente peligroso y prohibido. Los médicos no han dado el aval. Además de vender conscientemente un producto que puede tener efectos en la salud de mi abuelo, han obligado mis abuelos a pagar todo el mismo día (2800€) y ahora no quieren contestar a los mails ni a las llamadas. Iré muy lejos en el procedimiento de esa reclamación, ya que es algo muy peligroso. También estuve a la policía en Francia para poner una queja oficial y proteger a todos los ancianos que se hacen robar.

Cerrado
L. G.
27/10/2024

Robo por llamada

CTT me manda un correo electrónico diciendo que se ha entregado un paquete. Ese paquete no se ha entregado. Llamo al 919045455 y me dice que en mi zona quien opera es el 807499140. Llamo, me tiene media hora enganchada al teléfono, porque estaba poniendo una reclamación, y me cuelgan. Llamo de nuevo, porque el paquete era muy importante, y otra media hora. Ahora mi compañía telefónica me pide casi 95 euros por estas dos llamadas. Me explican que es un modus operando que le ha pasado a varios clientes, y siguen sin solucionarme nada. Y una locución donde te indican el costo que se oye fatal, bajo y con mucho ruido, obviamente, para que no te enteres y así te roben el dinero a gusto

Cerrado
A. M.
26/10/2024

Problema con el reembolso pedido

Estimados/as señores/as: El pasado día 13 agosto compré en su web el pedido 2422654000110 que devolvi mediante recogida en mi domicilio el 19 de agosto. Me pongo en contacto con ustedes porque aún no he recibido el reembolso y solicito que se haga a la mayor celeridad Adjunto copia en la que me dijeron que asi seria Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
V. B.
26/10/2024
Hermanas Hijabis

Pedido que no llega

El pasado 1 de octubre realice un pedido online a Hermanas hijabis, pedido abonado mediante transferencia bancaria, ya que era la única opción que ofrecían El día 15 me pongo en contacto con ellas porque no sabía nada de mi pedido, y me trasladan ( insisto, porque yo pregunto) que la empresa que reparte el producto no ha podido contactar conmigo, y me envía el aviso, en el que me doy cuenta que no coincide la información con la que yo he proporcionado, ya que está mal mi apellido, mi dirección y mi teléfono. Me dicen que lo solucione yo con correos para que me entreguen el paquete. Acudo a la oficina de correos y me dicen que esas modificaciones solo las puede realizar el remitente, información que traslado a la vendedora y ante la que no recibo respuesta alguna El día 25 vuelvo a reclamar y me trasladan que mi pedido ha sido devuelto y que si quiero un nuevo envío debo abonarlo , le traslado que no estoy dispuesta a hacerlo, ya que no ha sido un error mío, y que prefiero la devolución del dinero. La respuesta que recibo es que no devuelven el dinero y que si quiero el producto, debo pagar los gastos de envío

Cerrado
L. M.
25/10/2024

Pedido Cancelado

Estimados/as señores/as: El pasado día 19 de Octubre compré en su web online el artículo Cofre Scandal Him Absolu en oferta flash por 49,95€. Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido fue cancelado sin yo haberlo requerido, por un error de precio. Adjunto email de confirmación de pedido y email de cancelación. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado

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