Últimas reclamaciones

Buenos días, El día 06 de junio realicé un pedido (número de pedido 047440180347) correspondiente a una PlayStation 5 Slim de 1 TB por un importe de 252,03. Dicho importe fue cobrado el mismo día por la empresa (el 14 de octubre). El 06 y 7 de junio, después de haber pedido un justificante de pedido o de envío, no me enviaron nada y aun llamando muchas veces al telefono ni me lo cogian. En este caso se hizo a traves de Bizum, y el Destinatario es All Zone 014 543 615. Actualmente sigo esperando la devolución del dinero y lo único que obtengo son conversaciones por Whatsapp dandome largas y al punto de bloquearme. Me temo que me hayan engañado ya que ni cumplen sus plazos de entrega, ni sus plazos de devolución. Lo siguiente será una denuncia

Hola en día 12 de mayo hago una compra de un mueble en Carrefour on-line , primero. Dice q el día 14 estava la compra después el 19/20 , luego el 21/05/25 me dicen q ese me entregarán el pedido en 9:09 g 20:00 quedo en casa p recibir mi compra , me envía un mensaje día anterior avisando q el 21 entregarían , me envían otro mensaje confirmando que en 20-30 min estarían puerta es mi casa, me hacen llamada perdida, cuando llamo p trás Nadie lo contesta , espero hasta las 10 de la noche abajo en mi casa y nadie aparece , entonces espero hasta el 23 a ver si me dan un parece y nada , vuelvo a llamar incluso ir hasta la tienda , Cndo el día 22 de mayo seguinte dicen q harán la entrega d. El 28 ,los llamó y digo q ya no quiero el producto q me haga la devolución del dinero por q no estaré en casa por cuestiones médica y q me haga el reembolso , estamos cerca de uno mês y todavía no tengo ni el pedido por q ya no lo quiero, ni mi dinero, me siento engañada, robada , sin Saber lo q hacer por q mi dinero no lo han devuelto y por cima me amenazo la atendente, q se yo tomava medidas cabíveis ante la justicia q yo iba ver q lo intentara p ver. Carrefour on-line una decepción , poca formalidad e compromiso con los clientes , es vergonzoso y una falta de respectó con la clientela , quien puede ayudarme a solucionar esto gracias

Ref/ LIAPBQ0711398650108019A Buenas tardes, Estoy en total desacuerdo con la resolución de aceptación de la reclamación a tenor de sus propias condiciones y normas de venta, pues el artículo no presenta ningún defecto ni modificación Por la antigüedad puede haber sido reparado, pero está en perfecto uso. El transformador sin ser el original, es un transformador totalmente adecuado a los requerimientos del aparato. Solicito que el aparato sea revisado por algún órgano independiente, o del ámbito de su control para que certifiquen en correcto funcionamiento del artículo. Aceptaré el cargo que ellos suponga. Las razones del comprador no son fundadas en hechos si no en suposiciones o cambio de opinión. Yo no puedo ser perjudicado por ello. Agradeceré su respuesta Atentamente Jorge Fernández (Aries T) jofex@msn.com

RECLAMACIÓN FORMAL CONTRA VINTED Reclamante: Juan José Gallego Pérez 77.339.608S Calle Fuente del Peral 2, portal 12, 1º A juanjogallego82@gmail.com 625 896 996 Empresa reclamada: VINTED UAB Legalmente domiciliada en: Svitrigailos g. 13, Vilnius, Lituania CIF: 302767152 Motivo de la reclamación: Pérdida de paquete y falta de compensación económica por venta realizada en la plataforma Vinted. Descripción de los hechos: El día 21 de mayo de 2025, procedí al envío de un artículo vendido a través de la plataforma Vinted por un importe total de 10 euros. El envío se realizó a través de la empresa de mensajería InPost, utilizando como punto de entrega la siguiente dirección: > Papelería Jabalcuz Calle Fuente del Alamillo 12 23006 Jaén - Andalucía (España) El paquete fue depositado correctamente, con su etiqueta de envío válida impresa dos días antes, y utilizando el método de envío indicado por la propia plataforma. Firmé el registro de entrega, como hago habitualmente, aunque nunca recibí el correo de confirmación correspondiente a dicha entrega. El número de seguimiento del envío es: 37833358. Desde el mismo 21 de mayo, el paquete quedó registrado en la app de Vinted como "enviado", pero nunca volvió a actualizarse su estado. Acudí al punto de recogida, donde me confirmaron que todos los paquetes se entregan en sacas cerradas, y que ellos no conservan ningún paquete pendiente. Ante esta situación, contacté con InPost, quienes me indicaron que la responsabilidad corresponde a Vinted. Sin embargo, al dirigirme a Vinted, recibí el siguiente mensaje automático: > "La empresa de paquetería ha confirmado que no tiene en su poder este paquete y que nunca llegó a enviarse, por lo que se cancelará el pedido y se reembolsará al comprador." Vinted sugiere varios posibles errores por parte del vendedor (etiqueta caducada, punto de entrega incorrecto, peso erróneo...), pero niego rotundamente haber cometido ninguna de estas irregularidades. Se siguieron todos los pasos de forma adecuada, dentro de los plazos establecidos por la plataforma, como puedo acreditar. Por tanto, si el paquete no llegó a su destino, la responsabilidad recae directamente sobre el punto de recogida o la empresa de transporte, pero en ningún caso debe perjudicar al vendedor, que cumplió debidamente con su parte. Solicitud: Solicito que Vinted asuma su responsabilidad como intermediario de la compraventa y me reembolse el importe de 10 euros, correspondiente al valor del artículo vendido y perdido durante el proceso de envío. Anexo a esta reclamación: > Capturas de pantalla de la transacción en Vinted > Copia de la etiqueta de envío > Captura del número de seguimiento > Respuesta automática de Vinted > Declaración firmada (si es necesario) sobre el depósito correcto del paquete (en caso de que el punto de entrega lo guarde) Conclusión: Considero inaceptable que una plataforma que actúa como intermediaria en operaciones de compraventa desampare a sus usuarios en este tipo de situaciones, trasladando toda la responsabilidad al particular sin asumir ninguna consecuencia. Exijo una compensación inmediata por la pérdida injustificada del artículo vendido. Quedo a la espera de una solución satisfactoria, y en caso de no obtener respuesta en un plazo razonable, me reservo el derecho a seguir reclamando ante organismos competentes como la Dirección General de Consumo o la plataforma de resolución de litigios de la Unión Europea. Atentamente, Juan José Gallego Pérez Jaén, sábado 7 de junio de 2025.

He hecho una reserva de un vehículo en otra comunidad autónoma de la mía y en la web pone que te lo traen al concesionario más cercano pero resulta que tiene que ser en vehiculos de más de 8000 euros y eso no lo ponen en la web a la vista Solicito me devuelvan la reserva

Hola he sido una clienta esta fada del mismo producto que compré en dos números diferentes,pienso que ha sido una gran est afa , por lo tanto creo que sois unos auténticos TRILEROS,no tenéis ni una pizca de vergüenza y también os digo que esto no va a quedar así ,pues a parte de hablar con mi abogado voy a difamar por todas las redes sociales y que sepan que clase de personas están llevando un negocio que te cobran como de primera y , para nada ,son productos de China pero de lo peor NECESITO Y OS EXIJO QUE ME DEVUELVAN LO QUE YO HE INVERTIDO,,,, ME DA IGUAL DE DONDE SEA SU PROCEDENCIA ( YO OS LO ENCARGUE A BARCELONA MODA. Com les hablo con toda la seriedad que se merece, a mí no me sobra el dinero así que lo necesito PERO YA !!

El 29 de marzo, compré un vestido de 35 euros en la tienda ON LINE JULIETA MODAS. No me ha llegado a día 5 de junio. Pido la devolución del dinero y me dicen que no me devuelven el dinero y el vestido sigue sin llegar. Se dedican a engañar a la gente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 30 de mayo compré en su web on line el artículo 1115787009 (vaquero corto azul denim claro talla 128), el cual incluía su oferta promocional del 20% por realizar la compra en su app. Me pongo en contacto con ustedes porque este artículo no ha sido entregado dentro del pedido 68506489171, donde correspondía. A día de hoy, el pedido se ha marcado como completado y el artículo mencionado no ha llegado. Adjunto factura del pedido, que ha sido entregado en dos paquetes, sin que ninguno de ellos contenga el artículo faltante, el cual sí me han cobrado. SOLICITO, la devolución del importe del artículo que falta, así como un cupón del 20% para poder comprarlo otra vez con la oferta que corresponde. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos dias, ordené un Jacuzzi mediante la web de carrefour y carrefour y un tercero anularon mi pedido una vez cargado el dinero en el banco por error por su parte en el anuncio. La confirmation de mi pedido, y por lo que se me cargo en el banco, indica claramente: Jacuzzi Exterior Home Deluxe White Marble 160 X 210 X 80 Cm - Antracita A los dias de estar el pedido en preparacion recibo un email: Sin embargo, si asumían que el jacuzzi estaba incluido en su pedido, tendremos que proceder con la cancelación de la totalidad de la orden. Si desean recibir el jacuzzi, les pedimos que realicen el pedido correcto a través del siguiente enlace: https://www.carrefour.es/jacuzzi-exterior-home-deluxe-white-marble-160-x-210-x-80-cm-antracita/4058166099488/p Jacuzzi Exterior Home Deluxe White Marble 160 X 210 X 80 Cm - Antracita y acto seguido proceden a la cancelacion de el pedido por error en el precio o en el anuncio por su parte. Adjunto pantallazos completos de confirmaciones. Actualmente, el mismo anuncio ha sido modificado a 4069 y no a los 669 que a mi se me facturo. Expreso mi deseo de recibir el producto y al precio adquirido, ya que perdi otras ofertas, y se puede considerar pedido y o publicidad no licita. Gracias

Estimados/as, El pasado 17 de mayo de 2025 realicé un pedido a través de su tienda online herbolariomedicinal.com, por un importe de 49,06 €, con número de referencia RVGJHEZFG. Hasta la fecha de hoy, y tras casi tres semanas desde la realización del pedido, el estado del mismo continúa sin cambios en su web (aparece únicamente como “pago aceptado”), y no he recibido ninguna actualización ni respuesta a los correos electrónicos que les he enviado solicitando información. Les ruego que me confirmen lo antes posible el estado actual de mi pedido y la fecha estimada de envío o entrega. En caso de no obtener respuesta en un plazo razonable, me veré en la obligación de presentar una reclamación formal ante las autoridades de consumo competentes, así como solicitar el reembolso del importe pagado. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Elena Martínez Ruiz ele.mar.84@gmail.com