Últimas reclamaciones

Estimados/as responsables de atención al cliente de JD Sports, Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi disconformidad respecto a una situación que considero inaceptable. Durante las ofertas de Black Friday, accedí a su página web, donde pasé un buen tiempo revisando los productos disponibles, motivado por las promociones anunciadas. Finalmente, realicé varios pedidos que fueron confirmados en el momento de la compra. Para mi sorpresa, al cabo de un rato, recibí notificaciones indicando el reembolso de dichos pedidos, sin explicación alguna por parte de su empresa. Esta situación me resulta sumamente preocupante, ya que: 1. La publicidad de sus ofertas puede considerarse engañosa si no tenían la intención de cumplir con lo ofertado. 2. La confirmación de compra genera un contrato vinculante entre el cliente y JD Sports, que deberían cumplir. Exijo que se respete el acuerdo inicial y se me envíen los productos adquiridos bajo las condiciones en las que realicé la compra. En caso contrario, me veré obligado a presentar una queja formal ante los organismos de defensa del consumidor correspondientes por publicidad engañosa y la ruptura del contrato. Espero su respuesta a la mayor brevedad posible, así como una solución satisfactoria a esta situación. Atentamente, Sergio martinez N°PEDIDOS: 769725170, 769725351, 769725537, 769725730, 769726783, 769730738

Cuando cogí un móvil en rebajas de su estantería el precio era 229€ pero luego en caja me dijeron que eran 249€ por qué estaba obligado a pagar 20€ de el protector de pantalla que ustedes pusieron abriendo previamente la caja de el móvil y que si no lo pagaba no me lo vendían. Me parece un abuso de su parte obligar a los clientes a esto y no dejarlo bien claro en la estantería.

Hago un pedido en la app de mango, todo correcto recibo mensajes que mi pedido se está preparando y cual es mi sorpresa que a la semana recibo un mensaje y me dicen que mi pedido se ha cancelado, cómo es posible que vendan artículos que no tengan en stock, en esa semana yo he estado viendo el artículo en varias tiendas físicas, no me lo compré pq ya lo había pedido y al final me quedo sin mi falda. Me dan un 20% para gastar en compras online yo les digo que me den un código para comprar en tienda, ya que online ya lo lo hay y me dicen que no, que lo sienten mucho y no me dan ninguna solución. Cuando yo lo compré estaba en rebajas y ya no lo esta

Estimados/as señores/as: El pasado día 10 de noviembre] compré en su web on line el artículo Kit de 2 Polos Boss Essential + zapatillas Boss Essential el cual incluía su oferta promocional por un precio total de 72,80 €, envío incluido. Me pongo en contacto con ustedes porque tras unos mensajes de confirmación de pedido ( número 49221), y de aviso que se procedía al proceso de envío ( último mensaje el 12 de noviembre), no he recibido el envío a domicilio ni otros contactos por su parte actualizando el estado del envío. Adjunto mensaje de confirmación de pedido en archivo agregado. SOLICITO se proceda al envío del producto para su recepción lo más pronto posible. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Tengo varias cuentas en wallapop y una me la han cerrado sin previo aviso. Cuando contacto con ellos simplemente me dicen que he incumplido su política de ventas y por eso la han bloqueado. Les pregunto que que he echo para poder corregirlo y me dicen que no están obligados a decirlo. Vamos q no dan ningún tipo de explicaciones y lo cierran porque quieren. En la cuenta solo tenía 30 libros de segunda mano y varios peluches. Así que estoy segura que no he incumplido ninguna de sus normas. Lo único que pido es q me indiquen cual es el problema ya que tengo transacciones en marcha y pedidos por cobrar. También reclamo los pagos q a día de hoy son 8€ . Ya q las ventas que tenía que enviar ya no se pueden realizar

Estimados/as señores/as: El pasado día […] compré en su web on line el artículo […], el cual incluía su oferta promocional [descripción de la oferta]. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web, pago realizado….] SOLICITO, [Elegir una opción: el cumplimiento de la oferta / la resolución del contrato]. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola el día 13/10/2024 hice un pedido en la página web de www.Allzone.es de un móvil que estaba en stock (número de pedido 321672 )decían que en tres días o cinco días llegaría, tras pasar una semana el móvil no se había enviado cancelo el envío después de de muchos intentos para poder cancelarlo lo consigo el día 31/10/2024 me dicen que me van hacer la devolución el día 15/11/2024 me dicen que se a tramitado y a día de hoy 8/12/2024 sigo sin recibir el importe de 321,87 euros , mando imeil a atención al cliente de Allzone y me dicen que ya llegará que tenga paciencia esto único que dicen.Por favor hagan la devolución efectiva lo antes posible ya que necesito el dinero.

Estimados/as señores/as: El pasado día 27/11/24compré en su web on line Worten 1 televionTV PHILIPS 50HFL5014/12 (LED - 50'' - 127 cm - Full HD - Smart TV), el cual incluía su oferta promocional [adjunto foto]. Me pongo en contacto con ustedes porque me llaman y me dicen que la perdio el transporte, cosa que es mentira, porque llamo por telefono al transporte y me dice que desconoce la perdida. Adjunto pantallazo mensaje y email aprobacion pedido SOLICITO, el cumplimiento de la oferta. El pedidos es 49425338-A. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

El 27/12/24 compré un abrigo modelo Zuria en color negro a la tienda online Girardet Barcelona. No me llegó email de confirmación ni número de pedido ni justificante de pago, pero en seguida se me cobró el importe de 47€ Quiero solicitar devolución del importe Adjunto captura del cobro del banco

Estimados/as señores/as: En fecha 26/11/2024 adquirí en su página web https://www.julietamoda.com/ los productos Corbin - Chaqueta de invierno con forro polar Aún no he recibido ningún correo sobre el estado del pedido, ni ninguna respuesta a mis emails preguntando sobre el mismo. Buscando opiniones sobre esta tienda he encontrado que a todos los clientes les ha ocurrido algo negativo, o bien no han recibido nada o han recibido productos que no tienen nada que ver y con calidades nefastas. He solicitado vía e-mail la devolución y que me indiquen como proceder, aún no he enviado respuesta. Es una estafa y mucha gente ha confiado en ellos. Solicito el reembolso de 66,95€