Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. M.
15/04/2025
Velasco Valencia

PRODUCTOS ENVIADOS NO CORRESPONDEN CON LOS COMRADOS

Estimados/as señores/as: El pasado día 16 DE MARZO compré en su web on line los artículo : - Chaqueta de invierno Freya | impermeable y cortaviento: es una chaqueta sudadera que no es impermeable ni cortaviento. No sé si lo habéis enviado por error y tenéis otro modelo igual que sea impermeable. - Cyria™ | Parka cálida y acogedora: es super finita por lo tanto no es nada cálida. Me pongo en contacto con ustedes porque: Ninguno de los dos productos que he recibido se corresponde con la descripción de los mismos en la web: en relación con el primer producto comprado ofertado como impermeable y cortaviento he recibido una sudadera y en cuanto al segundo es una chaqueta y no un parka cálido. Adquirí los productos ya que esta empresa solicitaba ayuda debido a que había sido afectada por los desastres naturales de Valencia. El coste de los dos productos supera los 80 euros. Adjunto foto de los artículos ofertados en su web SOLICITO, la devolución del importe de los productos por engaño y aprovechamiento de la buena fe del consumidor. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
R. N.
14/04/2025

Problema con la entrega de un producto

El pasado 10 de octubre de 2024 compré un Smartphone marca Samsung Zflip 5 color BEIGE por valor de 637,54 € en la web www.allzone.es, a la fecha de hoy y, tras múltiples comunicaciones con la Entidad, en la que me han llegado a proponer el cambio de color del modelo por uno NEGRO al que no me opuse, sigo sin recibir el producto ni la devolución del dinero. Solicito se me devuelva el dinero y se ME INDEMNIZE POR DAÑOS Y PERJUICIOS según el Real Decreto Legislativo 1-2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Resuelto
P. M.
14/04/2025

No devuelve el dinero

Compré un teléfono en enero y nunca llegó, cansado de esperar lo cancelé después de llamar y escribirles por correo muchas veces. Y aún estoy esperando la devolución y nadie contesta.

Resuelto
M. F.
14/04/2025

Producto enviado no es el que pedí

Hola realicé un pedido a shopialia,de un conjunto rosa palo con adornos plateados en cuello y pantalón y me han mandado un suéter en color rosa,he llamado al núm de teléfono de contacto y dice que no existe y al correo electrónico que les he mandado no contestan.solicito el envío del producto que pedí o la devolución del dinero

Cerrado
J. C.
14/04/2025

Hice una compra y 1 mes mas tarde, ni la he recibido ni he recibido el reembolso

Estimados/as señores/as: El pasado día 6 de Marzo compré en su web on line. Ha dia de hoy 14 de Abril no he recibido el producto ni el dinero. He mandado mas de 3 correos pidiendo el envio o la cancelacion, sin recibir respueta. SOLICITO, una solución. Mi nombre es Juan José Cubillas. Pedio 2500

Cerrado

Pedido no recibido

Hice un pedido con referencia ZXAAERWHC y a día de hoy no lo he recibido, tampoco contestan a los mensajes ni llamadas. Última semana que doy para que llegue, si no pondré la correspondiente denuncia

Cerrado
V. L.
14/04/2025

Problema con el reembolso

El 5 de marzo hice un pedido a Druni, me di cuenta de que pedí el producto equivocado. He intentando realizar un reembolso por todos los medios de contacto, teléfono, tienda, WhatsApp, email .. ninguna respuesta, y en algunos casos mandan el siguiente mensaje "Queríamos informarte de que tu petición, actualmente está en progreso. Estamos dando la máxima prioridad y nos aseguraremos de que se resuelva lo antes posible. Te seguiremos manteniendo informado. ¡Gracias por tu comprensión! Druni" Informé a los dias de recibir el pedido, plazo dentro de devolución y no tengo ninguna informaciòn sobre la devoluciòn, porqué aun no me han contestado! Lógicamente se ha pasado el plazo de 30 días. Adjunto todas las fotos.

Cerrado
L. G.
14/04/2025

Disputa que no se cierra

hola, Hace 12 días abrí una disputa por la compra de un reloj (pedido 3052243027167599) que resultó ser un engaño (el comprador me dio un código de seguimiento falso) y tras añadir fotos donde se ve que el comprador ha usado un código de tracking falso que ya consta entregado en otra ciudad y a otra persona sigo sin recibir mi reembolso Solicito por favor se revise el caso y se proceda con la devolución del mismo

Resuelto

FINANCIACION VEHICULO DACIA

HE COMPRADO UN VEHICULO NUEVO EN JULIO 2023 FINANCIADO, CON LA CONDICION DE QUE A LOS 5 AÑOS TENGO QUE OPTAR POR QUEDARMERLO PAGANDO UNOS 5OOO€, O ME LO RECOMPRAN ELLOS TASANDOLO Y ME OFRECERIAN UNO NUEVO SEGUN LO TASADO. QUIERO SABER SI ES CORRECTO. LA FINACIERA ES DE LA PROPIA CASA DACIA

Cerrado
D. G.
13/04/2025

No he recibido mi pedido y no responden

Estimados/as señores/as: El pasado día 23/02/2023 compré en su web on line el artículo OXenoblade Chronicles 2 NIA 1/7 (Good Smile Company) Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado contactarles en númerosas ocasiones para preguntar el estado, cambiar direcciones, etc... y jamás he recibido ningún tipo de respuesta. Adjunto fotocopia de la factura SOLICITO, que se me mande inmediatamente mi compra o bien que se me haga un reembolso Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Daniel García Rodríguez

Cerrado

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