Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque por teléfono veo que no sirve de nada. Desde marzo de 2023 me estais cobrando 3 pares de auriculares Huawei que en el momento y en la llamada en la que me los ofrecisteis yo pregunté si se me iba a cobrar algo, y la respues fue no. Y llevais mas de 1 año haciendolo. SOLICITO: la devolucion del total desde Marzo de 2023. Y los recargos de retraso de factura, ya que yo en la cuenta tenia para pagar la factura real no la que se inventa vodafone. En caso contrario, solicito las gravaciones de las llamadas con vodafone de esa contratación para tomar otro tipo de medidas. Porque la llamada ya la solicité pero no hay respuesta. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el nes 11 de 2023 se me esta cobrando un pago a terceros que yo no he dado de alta en ningun momento. Ya van varias veces q pido q se de de baja y no me lo hicieron. La última el mes pasado.   SOLICITO: La devolucion total del importe desde el mes que la empresa Vodafone España decide empezar a cobrarme ese dinero .  Sin otro particular, atentamente. Ero

Llevan desde finales de julio sin dar clases colectivas, cuando el gimnasio reabrió después de la reforma el 5 de agosto, hasta septiembre no hay clases, no avisan de este suceso por ningún medio y te cobran igualmente la cuota, cuando reclamas en atención al cliente te dicen que ellos no se hacen cargo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Mensualmente a parte de mi tarifa pago "solución empresas" es un pago adicional donde me entran 2 arreglos anuales si mi dispositivo se rompe.... Llevo varios años pagando esa mensualidad de unos 8€... No me lo arreglan alegando que el arreglo cuesta más que el dispositivo, entonces para que pago yo esa mensualidad? SOLICITO […].  Todo lo pagado durante estos anos esa mensualidad. Quería el arreglo, pero dispuestos a pedir, quiero todo lo pagado por un servicio q no se me presta Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He revisado mis facturas y veo que desde marzo de 2023 se me está cobrando a través de la factura de vodafone unos pagos a terceros de Goplay. Ni siquiera sé qué es. Yo no he dado de alta ningún servicio ni he aceptado ningunas condiciones para que me facturen desde entonces, 3,99€ a la semana. No hay manera de contactar con la empresa para hacer la reclamación. Facilitan un correo al que no responde nadie. Quería indicar que se me ha dado de alta en un servicio que yo no he solicitado ni aceptado que se me cobre y solicitar la devolución de todo lo cobrado hasta ahora En caso contrario, me veré obligada a denunciar el caso.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque revisando mis facturas he encontrado conceptos cobrados de PAGOS A TERCEROS DE TWISTBOX Y GOPLAY que en ningún momento se han contratado, ni he dado mi consentimiento para que me los carguen. En esta factura han sido 42,45€. Pero desde marzo de 2023 hasta este mes se me han ido cobrando distintas cantidades. Me he puesto en contacto con VODAFONE ESPAÑA y no me dan solución alguna. En total la cifra que se me ha cobrado de más asciende a casi 500€. SOLICITO la devolución de los conceptos NO CONTRATADOS ni autorizados a pasar en mi factura. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no solicitado ese servicio y llevo dos meses pagándolo SOLICITO la devolución de 14 euros correspondiente a los dos meses de factura que llevo con ese cobro Sin otro particular, atentamente.

Buenas: El pasado día 23 fui con mi familia a ver una película sobre las 20:30 aproximadamente. Me prohibieron la entrada con una bolsa que llevaba con dos paquetes de palomitas, le comenté que si podía entrar pues la venta de palomitas no es su actividad principal, y me contestó que no podía y punto. solicité la hoja de reclamaciones, y en un principio no me la querían dar, hasta que no amenacé con llamar a la policía no me las dieron, después al leer como se debe presentar, hay un epígrafe que pone que previamente tengo que ponerme en comunicación con "atención al cliente" y que se debe generar una incidencia con un código o número de seguimiento. El trabajador no me facilitó ni cómo hacerlo, ni cómo presentar todo esto. Solicito por un lado la devolución de las entradas y los "menús" que tuvimos que comprar y que se forme mejor al personal. y por otro lado, que se inste a Yelmo Cines a dejar de manipular a los clientes, si quieren que consumamos sus palomitas, que no pongan precios prohibitivos. Tengo la hoja de reclamaciones, pero parece ser que es papel mojado sin el paso previo de la comunicación con atención al cliente. Espero sus noticias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 09/03/2024, realicé la compra de 2 Entradas para el concierto de Emilia en Barcelona junto a 2 Collector Tickets  por un valor total de 142,00€ (50,00€ cada entrada + 15,00€ cada Collector ticket + 12,00€ de recargos) sumando recargos, las entradas me fueron entregadas de forma Online sin ningun problema, el problema llega cuando despues de mas de 4 meses desde mi compra todavia no he recibido dichos Collector Tickets. SOLICITO el reembolso de la cantidad de 30€ de los arriba mencionados Collector Tickets.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, me gustaría hacer una reclamación a Edreams por lo siguiente: En el día de ayer compré unos vuelos en su página para Nueva York, en el momento del pago con el correo cambiassoouuww@gmail.com, me dieron la opción de suscribirme a Edreams Prime, insisto, ellos me dieron la opción a mí, evidentemente por el ahorro (unos 50€ aprox) y viendo que había posibilidad de cancelarla en un periodo de 30 dias gratuitos, acepté. En cuanto me confirmaron la reserva y tendiendo en cuenta que no iba a usar para nada el servicio Prime, procedí con la cancelación mediante correo electrónico. Mi sorpresa es que me contestan hoy, diciéndome que hace 3 años ya usé el periodo de prueba y que automáticamente me cobran 90€, ya cobrados en mi cuenta. Les contesto que fueron ellos quien me ofreció la ventaja del prime y que exijo la devolución del importe, puesto que no autoricé en ningún momento ese cargo. Su contestación fue que un miembro que disfrutó del servicio, no puede ser elegible para otro. Insisto, yo no elegí nada, me hicieron elegible ellos a mí, y evidentemente estoy dispuesto a pagar el importe de los vuelos sin el descuento, pero no la suscripción que ni quiero ni necesito por un año. Quedo a la espera de vuestra contestación. Un saludo. Gracias.