Estimado Sr. Berlanga, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación, respecto a la facturación emitida indicarle que Avast Cleanup corresponde a un servicio de antivirus que le permite detectar y eliminar archivos mejorando el rendimiento de su equipo.Informarle que el pago puede hacerlo con tarjeta, contra factura u otros medios. Al aceptar el servicio elige el metodo de pago en este caso contra factura por ese motivo consta en la misma. Indicarle que los cargos aplicado son correctos y no procede su anulación. Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: reclamar@ocu.orgEnviado: lun., 26 de ago. de 2024 17:31Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Reclamación por servicio no contratado[Case: 0015GaKCA2CT5GJV- 00]Reclamación por servicio no contratado
