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PAGOS A TERCEROS GOPLAY

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Servicios extras

Tu reclamación

A. A.

A: GOPLAY

26/08/2024

He revisado mis facturas y veo que desde marzo de 2023 se me está cobrando a través de la factura de vodafone unos pagos a terceros de Goplay. Ni siquiera sé qué es. Yo no he dado de alta ningún servicio ni he aceptado ningunas condiciones para que me facturen desde entonces, 3,99€ a la semana. No hay manera de contactar con la empresa para hacer la reclamación. Facilitan un correo al que no responde nadie. Quería indicar que se me ha dado de alta en un servicio que yo no he solicitado ni aceptado que se me cobre y solicitar la devolución de todo lo cobrado hasta ahora En caso contrario, me veré obligada a denunciar el caso.


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