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Problema de desestimiento y reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 31.03.2025 adquirí en su página web Tradeando.net el producto Ref. trad2503311251440. La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera SeQura. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 7.04.2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y sigo pagando la financiación. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, formulario de desistimiento, SOLICITO la recogida del producto con devolución del importe abonado 169, 83 € y la resolución del crédito sin penalización. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
DERECHO DE DESESTIMIENTO INCUMPLIDO
Estimados/as señores/as: En fecha - adquirí en su página web HSNSTORE.COM el producto EVOWHEY PROTEIN 2KG CHOCOLATE Y GALLETAS Una vez recibido el producto (01/04/25), ejercí el derecho de desistimiento en plazo comunicandolo por EMAIL y realizando el envio por correos (PQ0CAG0000112680119160C). El producto fue recogido en fecha 09/04/25 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Por si eso fuese poco, ahora me dicen que desde logistica no lo han recibido, cuando tengo justificante de recepción de correos. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1- Pedido realizado en la web 2- Emails comunicando la intención de devolver el pedido, fecha limite de devolución y dirección de envio. 3- Justificantes de recepción del envio de devolución 4- Emails solicitando el reembolso 5- Ticket del coste del envio 6- EMAIL donde se me comunica que no lo han recibido. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 71,8€ (el producto cuesta 35,9€) más el coste del envio (4,65€), en virtud del art. 74.2 y 76 de TRLGDCU. Haciendo una suma total de 76,45€. En caso de hacer caso omiso a mi solicitud (como viene ocurriendo hasta ahora), esta parte se reserva su derecho a empreder las acciones judiciales que considere oportunas (valorando querella por apropiación indebida) Sin otro particular, atentamente.
Problema reembolso
Después de hacer uso del derecho a devolución de dos artículos, de distintos vendedores, no me envían el reembolso correspondiente, habiéndose quedado tanto con los artículos como con el dinero
Deuda que no tengo
Hola, hice todo el proceso de fibra,tv y la compra de un terminal con Vodafone, como la tv no iba, devolví todo y me cambié a O2, ahora Vodafone me llama y me dice que les debo 512 euros. Todo el proceso me lo hicieron los de O2, y estaba todo en plazo.
No cumplen con el derecho de desistimiento del contrato
Hola, me pongo en contacto con vosotros porque en la tienda donde realice la compra no me dan ninguna solucion viable. El dia 24-04-2025 se me hace entrega del Opel Astra matricula 6497 MHH traido de OcasionPlus Badajoz con sus supuestos mas de 100 puntos revisados. A los 4 dias de tener el coche me doy cuenta de que el paragolpes trasero esta suelto y dia 28-04-2025 solicito mi derecho de desistimiento de la compra del vehiculo y devolucion de el mismo la cual me es denegada desde la tienda de Paterna con la razon de que para realizar la devolucion el coche tiene que estar mal de motor o tener un desperfecto grave.Día 05-05-2025 vuelvo a la tienda para reclamar el desistimiento de la compra y tampoco me hacen caso alegando que no se puede devolver el coche solo porque tenga el paragolpes suelto.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 29 de marzo de 2025 adquirí en su página web pcgaming365.com el producto Ordenador portátil LG gram, numero de pedido 2022. Ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 31 de marzo de 2025, antes de que el producto fuera enviado. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación de cancelación. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 2.772,00 €. Sin otro particular, atentamente.
Retraso injustificado devolución reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 08/01/2025 adquirí en su página web el producto iPhone 14 128GB blanco (pedido 965357161). Por excesivo retraso en su entrega ante la falta de stock, cancelé el pedido y se acordó el reembolso de la cantidad abonada. Con fecha 30 /01/2025 y casi con un mes de retraso se abonó en mi cuenta de cliente el importe de 592,01 euros, cantidad resultante de la suma del importe del producto 574,77 euros y 17,24 euros de una supuesta bonificación para próximas compras. Se exigió del vendedor la inmediata devolución del importe abonado previamente mediante pago con tarjeta de crédito. En fechas 21 de Enero, 4 y 18 de marzo, se reiteró la petición del dinero abonado. Por parte del vendedor se hizo caso omiso a mis reclamaciones y se me contestó en todas las ocasiones vía email diciéndome que derivaban al departamento correspondiente y que tratarían de gestionar la devolución. Hasta la fecha y transcurridos más de tres meses no he recibido el importe previamente abonado, lo que me está causando un grave perjuicio. El retraso injustificado o demora en la devolución es premeditado, sin que en ningún momento el vendedor tenga la intención de devolver la cantidad, sólo está esperando a que realice nuevas compras. Ha transcurrido el plazo legalmente establecido para devolver el pago realizado. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: detalles del pedido, cancelación, saldo cuenta cliente y reiteraciones de devolución del importe. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1.149,54 €]. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso de envío devuelto
Estimados/as señores/as: En fecha de 14 de abril de 2025 adquirí en su página web https://www.escarapela-online.com/ el producto Sudadera Terciopelo Beige y Granate TALLAS: M Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 28 de abril de 2025 . El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, no se me ha respondido al desistimiento. SOLICITO, devolución del importe abonado 15,90€. Sin otro particular, atentamente.
Desistimiento de oferta realizada por Vodafone
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación 0016BaKY84V8V932-00] Mando esta reclamación para que me confirmen que mi contrato sigue siendo el mismo, vinculado a persona física y con las mismas condiciones y que apliquen el descuento ofrecido en la conversación telefónica. Con respecto a la línea que tenía la tarifa Max que se mantenga como estaba en origen. atencionempresas2@vodafone.es
Reembolso 30 euros cargados en tarjeta
Estimados/as señores/as: En fecha [……] adquirí en su página web [….] el producto [….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […]. El producto fue recogido en fecha […] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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