Últimas reclamaciones

En fecha 21 de noviembre de 2024 adquirí en su página web https://amazon-master.com/ el producto Curso de Amazon Máster. La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera Sequora Una vez recibido el curso, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 21 de noviembre, ya que me dí cuenta que era una estafa, y no quería continuar con el curso ya que no era como me esperaba. No visualicé el curso, solo vi 1 segundo de un video ya que ellos me dijeron que debía comprobar si funcionaba, y se agarran a eso para decir que si utilizé el curso. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y cancelé la tarjeta para no recibir más cobros, y me están amenazando con utilizar penas judiciales. Además de que han usado clausulas abusivas e ilegales y en ningún momento me comentaron que era la contratación de un crédito. Solicito ayuda para solventar este problema y os pido ayuda para saber si alguien ha podido ganarle a estos estafadores y que les hayan cancelado el contrato

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de OCTUBRE adquirí a traves de un gestor de ORANGE ( SolucionesFP sl) el producto con codigo de oferta Nº: 2458710035157 a nombre de la empresa GRUPO MONTEOVI, SL Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha del 28 de OCTUBRE a través del gestor y por email . El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: 1. CAPTURA DE PANTALLA DEL EMAIL ENVIADO 2. COPIA DEL FORMULARIO DE DESESTIMIENTO SOLICITO, la recogida del producto y la cancelación de toda deuda Sin otro particular, atentamente. FRANCISCO Administrador

Estimados señores: En fecha 27 de julio de 2024 adquirí en su página web CARBON4US dos piezas para mi moto por valor de 116,85 €, bajo la referencia de pedido URBZINNXP. Yo trabajo en el extranjero y cuando recibí el producto y lo pude verificar, me di cuenta de que había llegado la mitad del pedido. Me puse inmediatamente en contacto con ustedes y me pidieron que les devolviera el material para que pudieran tramitar el reembolso. Hice como me dijeron pero aún siguen sin devolverme el dinero. Les he vuelto a escribir un montón de veces y siempre me dicen que han intentado hacer el pago, pero a mí nunca me llega y tampoco quieren enviarme el comprobante de haber intentado la operación para que yo pueda intentar arreglar el problema, si es que hay uno. A día de hoy, 27 de diciembre de 2024, sigo esperando el dinero. Adjunto fotografía donde se puede ver la referencia del pedido, su evolución y en donde pone que he sido reembolsado aunque no sea cierto. Solicito, tal y como establece la ley, la suma adeudada. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Tras cumplir mi contrato de 24 meses con Securitas Direct intenté darme de baja. Todos los correos y chats derivaban en un correo diciendo que contactarían conmigo, y nunca nadie lo hizo, cobrándome el mes siguiente. Te imposibilitan el darte de baja para luego amenazarte si dejas de pagar la alarma. Me gustaría que se contactase conmigo por correo electrónico y procedieran a dar de baja el servicio como solicité hace 3 meses

Estimados/as señores/as: En fecha 01/11/2024 adquirí en su página web ADOLFO DOMINGUEZ.COM dos productos abonandolos con el saldo de mi cuenta ADN PREMIUM Una vez recibidos dichos productos, solicité la devolución de uno de ellos en plazo y por escrito . La devolución figura registrada con el número 701585063-RC1 El producto fue recogido en fecha 11/11/2024 y entregada según la ficha de seguimiento de la empresa de transportes el día 12/11/2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Me he puesto en contacto con su Servicio de Atención al cliente en varias ocasiones ya en referencia a este tema recibiendo respuestas vagas y no concluyentes y sigue sin haberse efectuado el reemboslo Dispongo de toda la documentación referente al pedido y al envío de la mercancía si la precisan Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 188,30 €. Sin otro particular, atentamente.

El día 04/12/2024 se retornó paquete comprado en Temu, ID de devolución PO-186-10592424748071009-D01 El paquete lo han recibido en su depósito el día 11/12/2024, según confirmación de Temu. Luego me dicen que el paquete debía de ir al proveedor, pero Temu me envía el cupón de devolución para que sea devuelto, y es enviado por Correos de España, en forma correcta, envuelto con seguridad y sin ningún problema. Luego del día 16/12/2024 empiezo a preguntar por la devolución, y me dicen que el día 16/12/2024 debían de tener la inspección, luego me dicen que al proveedor no le llego el producto, empieza la odisea. Ya me han enviado muchos mensajes, de que en 24 horas me contestarán, que está el producto en su poder en el almacén, pero siguen diciendo que está en prioridad y que en 24 horas tendré novedades. Esto lo dicen cada vez que me comunico, ya debería de tener o estar el proceso de devolución del dinero ya que se pago un total de 689.49 Euros, formado por 2.74 Euros de crédito Temu y 686.75 Euros pagado con tarjeta. Ya han paso más de los 6 días hábiles para revisar el producto según política de Temu, y no dan solución. El proveedor me dice luego de la devolución que si por favor me lo puedo quedar, cuando me siento estafada por enviarme un producto que no cumple con la descripción de lo prometido. Hasta me trato de manera ofensiva. Como esto ya es fin de mes, esto me produce un problema, porque tendré que pagar el dinero a la tarjeta, provocando un problema económico por no tener un producto. Tendré que abonar al banco algo que me debería de haber reembolsado el dinero según los plazos de Temu. Tengo un perjuicio, ya que el móvil era para reemplazar uno que esta mal y lo necesitaba, pero no iba a pagar por un producto que no era el abonado y el mismo proveedor vendiendo el producto que me envió por menos dinero en otra publicación. Necesito me retornen el dinero, ya que yo tendré que abonar punitorios e intereses y esto me genera un perjuicio

Reclamación Formal Destinatario: Organización de Consumidores y Usuarios (OCU)Fecha: 26 de diciembre de 2024 Estimados/as señores/as, Por la presente, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la tienda Cocinas Schmidt, ubicada en Roquetas de Mar, Almería, debido a un incumplimiento contractual y una atención al cliente deficiente que considero vulnera mis derechos como consumidor. En septiembre de 2022 aboné una cantidad de 500 euros por adelantado para un proyecto de cocina con dicha empresa. Según me informaron en ese momento, este importe podría ser canjeado por un artículo de la tienda, como un electrodoméstico, en caso de que finalmente decidiera no llevar a cabo el proyecto de cocina con ellos. Es importante destacar que en el contrato firmado no se especifica en ningún momento que no se me pueda devolver la cantidad abonada. El 10 de abril de 2024 comuniqué formalmente mi decisión de no realizar el proyecto de cocina y solicite utilizar el importe para la adquisición de un horno. A pesar de ciertos inconvenientes iniciales, finalmente se me confirmó que podía realizar dicho canje. Posteriormente, el 22 de noviembre de 2024 contacté nuevamente con la tienda para solicitar información sobre el horno, y el 5 de diciembre de 2024 se formalizó el pedido del mismo. Sin embargo, a fecha de hoy, 26 de diciembre de 2024, y tras varios requerimientos y consultas a través de teléfono y WhatsApp, no he recibido el horno solicitado ni información clara sobre su entrega. Además, me he encontrado con la sorpresa de que la tienda ha cerrado temporalmente por vacaciones sin haber resuelto mi situación. Considero que esta situación constituye un incumplimiento de las obligaciones contractuales por parte de Cocinas Schmidt Roquetas de Mar y vulnera mis derechos como consumidor, según lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. En particular: Artículo 110: El empresario está obligado a entregar los bienes o servicios dentro del plazo acordado. En caso de no especificar un plazo, este no podrá exceder de 30 días desde la celebración del contrato. Artículo 118: En caso de incumplimiento, tengo derecho a exigir el cumplimiento, la resolución del contrato y, en su caso, la devolución del importe abonado. También considero oportuno mencionar que, si no se resuelve este conflicto de forma amistosa, estoy decidido a emprender acciones legales mediante un procedimiento monitorio, conforme a lo dispuesto en la Ley 1/2000, de 7 de enero, de Enjuiciamiento Civil, que me permite reclamar de forma rápida y sencilla deudas dinerarias de carácter exigible, como es el caso de los 500 euros en su poder. Por tanto, solicito su mediación y apoyo para que Cocinas Schmidt Roquetas de Mar: Proceda a la entrega inmediata del horno solicitado o, en su defecto, Me devuelva la cantidad de 500 euros abonada, ya que no existe ninguna cláusula en el contrato que impida la devolución de dicho importe. Adjunto toda la documentación relevante, incluyendo copias del contrato, los comprobantes de pago, las comunicaciones con la tienda y cualquier otra evidencia que respalde mi reclamación. Quedo a la espera de su respuesta y estoy disponible para cualquier aclaración o tramitación adicional necesaria. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 03/12/2024 adquirí en su página web www.cuple.com el producto BOTÍN ULTRASUEDE STRECH NEGRO, con referencia 107203-401-0001. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo e informé por escrito al correo electrónico ayuda@cuple.com en fecha 11/12/2024. Envié el pedido por carta certificada a través de correos. El pedido se intentó entregar el 16 de diciembre a las 16:55 en las oficinas centrales de Cuplé situadas en Calle Albert Einstein, 2, 03203, Elche. No se pudo entregar por causa imputable a la empresa, que únicamente abre de 9-15h, dato desconocido, puesto que no informáis de ello en vuestra política de devoluciones. El pedido se encuentra desde esa fecha para su recogida a disposición del destinatario en la oficina de correos situada en JUAN DE HERRERA, 5 (PARQUE INDUSTRIAL) ELCHE/ELX03203, 03203, ELCHE/ELX. Ustedes se niegan a recogerlo. Adjunto copia de la siguiente documentación: 1- Factura del pedido. 2-Resguardo de admisión de correos. 2-Correos electrónicos enviados a cuplé. 3-Seguimiento de correos. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 134,3€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera [……] Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […..]. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y sigo pagando la financiación. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento, financiación ..] SOLICITO la recogida del producto con devolución del importe abonado […€] y la resolución del crédito sin penalización. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tras adquirir un frigorífico con el numero de referencia 157513693266102 y abonarlo por el importe de 769,00€ el 6 Noviembre de 2024 y proceder a su devolución, aún no se ha efectuado la misma. Tras varios atrasos en los plazos de entrega, la empresa de trasporte no quiso subir el frigorífico a casa ya que decían que no se podía subir por las escaleras. En ese momento se devuelve a la empresa y desde entonces, no nos dan solución ni por correo, ni por vía telefónica.