Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […27 de junio….] adquirí en su página web [….] el producto [VXL247129…...]. Pagado a través de tarjeta de credito Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [15 de julio…..]. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, a pesar de haber desistido del producto, no recibo respuesta alguna que solucione el problema; no se me indica cuando pasarán a recogerlo ni otras soluciones, solo respuestas estandarizadas que no solucionan el problema. SOLICITO la recogida del producto con devolución del importe abonado [221,78…€] sin penalización alguna ya que desistí al recibirlo y la información en su web era incompleta, el sofá no venía montado, detalle este que no indicaban. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos dias, Tenía una estancia pagada por un importe de 1202,30€ en casa Cocon en Águilas (Murcia) del 12/07/25 al 19/07/25 gestionada por RelyEstates y publicitada en Booking. En la publicación de Booking se ven unas maravillosas fotos lo que te hace pensar que es un sitio maravilloso, nada más lejos de la realidad, las fotos se centran en la casa, piscina y entorno, se describe como tranquila y fácil acceso al centro de Águilas, nosotros buscábamos una casa de vacaciones un poco apartada del centro pero accesible y lo vimos perfecto. La casa se encuentra totalmente alejada de cualquier entorno urbanizado, con acceso muy dificultoso por viales no aflatados, pistas de piedras y arena sin señalizar, incluso atraviesa lo que parece un arroyo seco con un cartel que advierte de zona inundable, no es un sitio seguro para una familia que no conoce la zona. El día de entrada nos acompaño el director general de RelyEstates desde las afueras del pueblo a la casa, de no haber sido no hubiéramos encontrado la casa a pesar de que en anuncio decía que nos recibirían en la casa. Al llegar a la casa le hicimos saber que estaba en un sitio muy difícil acceso, el GPS se perdió y que para personas que no conocían la zona seria peligro quedarse. Le pedimos la devolución o que nos buscara otra casa a lo que se negó, nos digo que era Booking quien tenía que proporcionarnos una alternativa o devolvernos el dinero, Booking dice que es RelyEstates quien tiene que hacer la devolución, la cosa que nos dejaron tirados después de un viaje desde Barcelona y nos tuvimos que volver a casa. La ubicación de la casa aparece en un mapa que para una persona que no conoce la zona no dice nada, solo que esta apartada del centro y la dirección puesta en el GPS no se ve como es el acceso y no hay ninguna advertencia de ser de acceso complicado, todo lo contrario. Considero que RelyEstates como administradora de la casa se tiene que hacer responsable. Pido la devolución completa del importe pagado, aunque no compensa el daño ocasionado. Adjunto fotos del recorrido y fotos de referencias a la ubicación donde se refleja que la terraza tiene vistas al mar que no se ve por ningún sitio.

Estoy intentando cancelar mi suscripción a EL PAiS en su versión digital. Es mi segundo intento. Primero hay que enviar un email, luego te piden llamar a un número donde no te contestan o te cortan antes de poder cancelar suscripción. Que verguenza grupo PRiSA tener que recurrir a estos trucos mafiosos. Cancelar la suscripción ha de ser tan fácil como hacerla. Aprended de otros periódicos como el NYT.

Realice una solicitud de recogida a domicilio de paquetería para el día 16 que iba a estar todo el día en el domicilio entre las 09:00 y las 19:00 como pone en su pagina web y en la solicitud, cumplimentando la dirección al completo como es obvio. El día 16 recibo una llamada desde una central a las 7 am por "dirección incompleta", cuando no era el horario estipulado y encima la dirección estaba completa, y me mandan un correo como al que accedo para cumplimentar de nuevo la dirección y vuelvo a especificar que la recogida es para el 16 de 09:00 a 19:00h. Nadie vino a recogerla el día 16, si no que acuden el 17 y ni si quiera avisaron con anticipación del cambio para poder dejarle el paquete a un vecino o al portero ya que ese día no estaba como especifiqué. Lo PEOR DE TODO QUE SU SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE ES UNA FARSA TANTO TELEFÓNICA COMO POR CORREO, ya que el teléfono lo atiende una máquina y cuelga si no te entiende y al correo responden con un mensaje automático de que ahi no atienden reclamaciones. O sea que están "blindados". Solicito el desestimiento de la compra online de la recogida con reembolso del importe al completo por incumplimento del servicio pagado. Y una compensación por su falta de atención al cliente, obligatoria. Muchas gracias. Atte.

Estimado Lucas, fundador de EasyFoot y demás componentes de la empresa: El pasado 4 de julio hice una compra de 3 pares de sus zapatillas. Al recibirlas, hace dos días, veo que las tallas no me cuadran. Quiero hacer la devolución de estos artículos. No hay manera de ponerse en contacto con ustedes: El correo que ofrecen para ponerse en contacto con la empresa es devuelto continuamente. Tras mucho buscar encontré la forma de contactar mediante la web. Me preguntan la causa de la devolución, se lo indico, pero ya no siguen contestando para indicarme cómo hacerlo. Leo en varias Opiniones que les indican a los consumidores que el proceso es largo y costoso y les ofrecen descuentos... YO NO QUIERO DESCUENTOS. QUIERO QUE ME CONTACTEN Y ME HAGAN EL REEMBOLSO DE LO PAGADO. Espero que alguien tome medidas y les hagan cumplir con sus promesas, hasta ahora, incumplidas ... Le adjunto pantallazos que muestran que ustedes indican la forma de comunicarse y cómo esto es inútil. Y otro pantallazo en dónde afirman que tienen una política de devolución en 30 días. Pues bien, esto es lo que quiero: devolver los productos adquiridos porque no me están bien las tallas y que me reintegren lo que pagué por ellos. Asumo, si tengo que pagar los costes de envío, pero nada más. Un saludo

Estimados/as señores/as, Hace unos días, intenté realizar una solicitud de retiro de fondos acumulados en mi billetera de Vinted, por un total de 1203.72 euros. Sin embargo, al intentar hacer la operación, me fue informado que los fondos habían sido bloqueados, impidiendo el retiro. He contactado con su servicio de atención al cliente, pero hasta la fecha no he recibido una explicación clara ni detalles específicos sobre el motivo del bloqueo. En todo momento he seguido los procedimientos establecidos y no se me ha solicitado la presentación de ningún documento adicional para resolver la situación. Por lo tanto, solicito que se levante el bloqueo de los fondos de mi cuenta y se me permita realizar el retiro correspondiente de manera inmediata. Asimismo, pido que mi cuenta sea restaurada a su estado normal para que pueda continuar con su uso sin inconvenientes. Adjunto las comunicaciones con su servicio de atención al cliente para su referencia. Sin otro particular, atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 4/06/2025 adquirí en su página web https://www.cuimo.com el producto moto Voge 525 AC con matricula 5154MLB. La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera Sabadell Consumer Finance, SAU. Una vez recibido y tras un incidente producido por un defecto oculto en el soporte del baul, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 16/06/2025. El producto está en su destino tras el traslado desde Bilbao por la empresa de transportes Mototransport, en el estado en que quedo despues del desprendimiento del baul. Después de intercambiar correos con Cuimo Incidencias aportando fotografías que demuestran que el soporte derecho del baúl de la moto presentaba un inicio de rotura que no había sido detectado por el departamento que expide el Certificado de Calidad, el 20/06/2025 me es denegado el desistimiento y se niegan a asumir ninguno de los gastos ocasionados por el desprendimiento del baúl. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Notificación de desistimiento. Archivo "Secuencia mensajes y fotos5154MLB.pdf" que contiene todo lo necesario para probar la causa del incidente provocado por el desprendimiento del baúl. Recibo MT2598 de MOTO TRANSPORT correspondiente al traslado de la moto desde Bilbao a Valdoviño. Copia del billete de tren desde Bilbao hasta A Coruña. Financiación Sabadell Consumer Finance, S.A. SOLICITO: Transporte y retorno de la moto a sus instalaciones a cargo de CÜIMO Devolución del importe abonado de la entrada:1800 € Devolución de la reserva: 190 € Resolución del crédito sin penalización Abono del transporte de la moto por MOTO TRANSPORT: 187.55 € Abono del viaje de regreso Bilbao-Valdoviño: 76,90 € Quedo a la espera de sus comentarios y de las instrucciones sobre cómo proceder con la devolución de la moto, llaves, documentos, etc. Sin otro particular, atentamente

Hola, realicé una compra on line pero el producto no responde a la calidad descrita y he solicitado la devolución. En la web no aparece la manera de devolución ni la dirección de contacto. Al escribirles dan la opción de devolución a los almacenes centrales, en China, cuando la compra aparenta ser en Sevilla, España. Solicito, por tanto, que la devolución del producto sea facilitada en España. Un saludo.

Hola realicé un pedido el día 08/07/2025 de un soplador y cuando lo recibí no era el mismo que yo había pedido y el que anunciaban no era el mismo,29,99€ lo que me cobraron en mano,pone en el embase AS-228 Importador distribuidor ref 55-4634 electroSHAO SHI CIF B-36957719 C/la Bañeza 3 L8 ap28947 Fuenlabrada Madrid Quisiera que me devolvieran mi dinero, gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 15/06/2025 y 17/06/2025 adquirí en su página web Xtremmedia los siguientes pedidos: LZUJOJZMB y QEPNDKYXG. Los productos del pedido QEPNDKYXG, a fecha de hoy, no han sido recibidos. El pedido cancelado LZUJOJZMB no ha sido reembolsado. No recibo atención por vuestro lado, intentando en múltplies ocasiones contacto por telefono, correo electrónico y a través de vuestra plataforma de tickets en la web Xtremmedia, la página web ha dejado de funcionar y no existe recurso on-line para acceder a vuestra plataforma. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1394.5€ Sin otro particular, atentamente. -Alex