Últimas reclamaciones

Hola, hice una compra online creyendo que se trataba de una marca española. Una vez hecho el pedido en el seguimiento decubrí que era China; una vez recibido el pedido solicite la devolucion y se me indico que no era posible, me ofrecieron comprar otro producto asumiendo los gastos de envio, cosa que no acepte. Me ofrecieron hacer un reembolso parcial (10%) tampoco acepte. Segun la politica de devolucion (muy poco clara) sí se pueden devolver productos asumiendo gastos de envio . a mi ni siquiera me dieron esa opcion aunque tampoco seria valida ya que al ser un envio a china el coste seria de unos 35 € (mas de la mitad del coste del producto Considero que se trata de una pagina fraudeulenta porque engaña haciendose pasar por una empresa española y que no cumple con la legislacion vigente sobre las devoluciones

Estimados/as señores/as: En fecha adquirí en su página web navegabarefoot.com los productos Cristal negro talla 40 y 39 por valor 53,40 Euros cada para de zapatos. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo siendo durante muchos mails denegado por parte de la empresa ser recibido, cuando por fin la empresa de transporte me confirma que se recibió en 2 de octubre 2025 ( tengo foto del acuse de recibo ) El producto fue entregado en fecha y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. La empresa esta en proceso de cese y reapertura pero esto se ha quedado en el limbo. He pagado con PayPal , intentado abrir disputa y no he conseguido ganarla a través de ellos aun aportando todas estas pruebas. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 106,80 € Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/12/2025 adquirí en su página web sephora.es el producto Easy Bake Loose Powder Duo - Polvo Suelto Fijador HUDA BEAUTY Easy Bake Loose Powder Duo - Polvo Suelto Fijador Cantidad : 1 . Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 06/01/2026. El producto fue recogido en fecha 08/01/2026 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1. Pedido 2. Correo retraso entrega. 3. Solicitud devolución generada con número recogida. 4. Confirmación recogida. 5. Confirmación entrega en almacenes Sephora. 6. Correo tras reclamación telefónica. 7. Respuesta al correo punto 6. 8. Reclamación 2. 9. Respuesta a reclamación 2. 10. Reclamación 3. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 82 €. Sin otro particular, atentamente.

Mi experiencia ha sido muy negativa. Mi experiencia ha sido muy negativa. Compré una pantalla para un Mercedes C220 CDI 2007 (modelo antiguo) asegurando compatibilidad. Tras llevarla a un instalador profesional, se confirma que no era compatible (ni marco ni conectores). Tras contactar con Mister Radio, me hacen devolver el producto pagando yo los portes, y me envían otro modelo “correcto”, que tampoco sirve. De nuevo confirmación del profesional. Resultado: • 3 envíos pagados por mí • Mano de obra perdida • Producto devuelto • Y ninguna respuesta ni reembolso La comunicación es pésima, solo por WhatsApp o email y dejan de contestar cuando surge el problema. No recomiendo comprar aquí. Mucho cuidado si algo no encaja, porque la responsabilidad acaba recayendo en el cliente.

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de diciembre de 2025 adquirí en su página web Amazon.es el producto correspondiente al pedido número 404-2664480-1191503, por un importe total de 874,84 €. Una vez recibido el producto, ejercí mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal, iniciando la devolución conforme a las instrucciones facilitadas por Amazon. El producto fue entregado al transportista y la devolución consta como entregada el día 10 de diciembre de 2025. A pesar de ello, a día de hoy no he recibido el reembolso del importe abonado, habiendo transcurrido ampliamente el plazo legal de 14 días establecido para efectuarlo. He contactado en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente de Amazon sin que se haya resuelto la situación ni se haya efectuado el reembolso correspondiente. Por todo lo anterior, solicito el reembolso íntegro del importe de 874,84 € correspondiente al pedido mencionado.

Hola, realicé un pedido el 28 de noviembre del 2025 a través de la web de Zalando de dos pares de botas y una de zapatillas por importe de 147,09€. El día 19 de diciembre me puse en contacto con ellos para hacer la devolución puesto que ninguno de los tres artículos me gustó. Ellos me enviaron un email indicándome los pasos a seguir y un código QR para hacer la devolución. Busqué un punto Seur cercano a mi domicilio y fui con mi paquete de Zalando que contenía las dos cajas de las botas y una de las zapatillas. Allí me encontré que para devolver el paquete, tenía que hacerlo a través de unas taquillas. Mostré el código QR que me enviaron en una pantalla y se me abrió la taquilla superior derecha (una de las más grandes que tienen en este lugar, pero que aun así no cogía la caja que llevaba de Zalando, de ahí que tuve que dejar las tres cajas de botas y zapatillas sueltas en su interior), cerré la taquilla y entendí que el proceso había terminado y que el QR que mostré estaría asociado a esa devolución teniendo constancia de ello. Ese mismo día le envíe un email a Zalando diciéndoles que había tenido que dejar las tres cajas sueltas en el interior de la taquilla porque el paquete que llevaba no entraba y me contestaron que debía esperar porque aún no tenían constancia de la devolución. El 26 de diciembre recibí un email de Seur recordándome esta devolución y me alarmé. Envié varios emails a Zalando contándoles lo sucedido pero me decían que no tenían constancia y que debía esperar hasta 14 días. Transcurridos esos días les volví a escribir y me dijeron que lo sentían mucho pero que no habían recibido la devolución. Por tanto, el 5 de enero de 2026 fui, de nuevo, al mismo punto Seur para saber si seguían allí las cajas. Volví a mostrar el QR que me enviaron y se me volvió a abrir la misma taquilla, pero estaba vacía. Sin embargo, en esta ocasión, tiempo después recibí un email de Zalando y de Seur donde me confirmaban la devolución asociada al QR que tenía. Esto no me sucedió el día 19 de diciembre, pero en el email que me envió Zalando no me decían nada sobre que tenía que recibir estos mensajes después de hacer la devolución. No sé porque ese día no me enviaron los mensajes pero el sistema falló. Desde entonces, les he enviado varios email tanto a Zalando, Seur y la propia empresa de las taquillas, Pudo24, indicándoles lo sucedido, pero hasta la fecha no he obtenido una solución por parte de ninguna de las tres empresas y, de momento sigo sin recibir mi dinero. Estoy muy descontenta con el servicio/gestión de lo que me ha sucedido por parte de las tres empresas: Pudo24, de momento, no me reconoce que el sistema falló (incluso le he pedido si tienen cámaras de grabación para que puedan comprobar que el día 19 de diciembre estuve allí entregando las tres cajas), Seur porque tendrán mis cajas perdidas en sus almacenes o se las habrán quedado y, Zalando porque en lugar de hacer todas las comprobaciones o reclamaciones oportunas a estas empresas que trabajan para ella, se limita a decirme que lo siente mucho.

Hola buenos días, hace unos meses contraté los servicios de esta empresa por un préstamos que había concedido del cual por problemas personales no nos pudimos hacer cargo. Al contratar el servicios con GoBravo me dijeron que se ponían con ello nada más hacer el primer pago,lo hice. Pasaba el tiempo y no tenía ninguna notificación por su parte de cómo se estaba haciendo el proceso.por confiada llegó el pago del segundo mes y se realizó. Ya viendo como no me estaban dando ninguna notificación de cómo iba todo les pedí la documentación que habían ellos mandado a la financiera. Si respuesta era constantemente que son archivos cifrados y no me la podían dar. Pues como no me estaban dando ninguna solución les pedí restriccion del contrato y devolución del importe entregado. Según en el contrato los honorarios eran 4,23€/mes,dos meses sería unos 8,46€ para pagarles por honorarios de gestión. En estos dos meses e pagado 449,45€ al mes,dos meses sería 898,90. Al reclamar me dicen que me dan de baja pero que no me devuelven nada,pero en un email me indican que sería un cobro de 222,01€ por gestión. Asique reclamo el reembolso de la diferencia que yo pagué a según ellos por gestión de honorarios,me tendrían que abonar 676,89€ el total

Estimados/as señores/as: En fecha 02/02 acudí a la tienda de Diagonal en Barcelona a realizar la devolución del pedido 28216809. Al realizar la devolución, la cajera lo hizo automaticamente a tarjeta regalo a pesar de que le dije que lo queria al metodo de pago original (tarjeta), ya que según ella se hizo así automaticamente, por lo que me dijo que llamara a atención al cliente. Llamé el mismo 02/02. Llamé el 03/02. Hoy día 04/02 no tengo noticias de la empresa ni la devolución. Solicito la devolución del importe 64,17€ a mi tarjeta; de lo contrario abriré reclamación en la OMIC. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/01/2026 realicé el pedido 60061229027 a través de la app. Una vez recibido el producto en la tienda de Glories (Barcelona) el 28/01, intenté realizar la devolución en tienda de 2 de los artículos. Al parecer, el pedido no había sido bien recepcionado en tienda, por lo que la devolución no era posible en ese momento hasta que se arreglara el error desde central. Después de intentarlo arreglar in situ, me fui de la tienda dejando los productos ahí para que se solucionara antes del día 30/01. Después de diversas conversaciones por telefono, chat y rrss, sigo sin tener la devolución del importe ni noticias de la compañía. Solicito se realice la devolución del importe de 44,98. De lo contrario abriré otra reclamación en la OMIC. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/12/2025 adquirí en su página web Electroprecio el producto lavadora. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 10/01/2026. El producto fue recogido en fecha 10/01/2026 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días naturales. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: – Confirmación del pedido y número de referencia – Factura o justificante de pago – Comunicación del desistimiento por escrito – Correos electrónicos intercambiados con la empresa Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 900 €. Sin otro particular, atentamente.