Ecoflow

Estimados/as señores/as: En fecha de 13 Noviembre me llego un equipo que habia comprado en su web. Me pongo en contacto con ustedes porque a dia de hoy sigue sin funcionar, el aparato no carga la electricidad cuando lo conecto a la toma de corriente. Me aparece una señal de error 025 siempre. Han intentado solucionar varias veces el problema via chat pero desde que lo compre no ha funcionado Adjunto imagen de la pantalla SOLICITO que se me devuelva el dinero del producto defectuoso que me han enviado y me lo vengan a recojer lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En Abril 2025 adquirí en Ebay el producto Ecoflow Blade seminuevo que fue comprado en Ecoflow en fecha original 04/052023 Adjunto los siguientes documentos:  mail de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en Junio 2025 y la marca ofrece en su caja original 3 años de garantia mas 1 a mayores Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía y una compensacion economica El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a elegir una opción: - La reparación del producto (borne de carga defectuoso y hundido) - Sustitución del producto -Compensacion economica Sin otro particular, atentamente.