Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Palma de mallorca al de Valencia, que tenía su salida a las 22:20 horas del día 1 del mes de Junio de 2025 por lo que la llegada normal a Valencia debería haber tenido lugar a las 23:20 horas del día 1. Adjunto los siguientes documentos: Tarjeta de embarque. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente David Querol

Estimados/as señores/as: Mi nombre es Alejandro López Carrera con DNI 02712035J. El día 3/11/24 compré con mi tarjeta de crédito un vuelo para dos personas de la compañía GOL a través de la plataforma Kiwi de Rio de Janeiro a Manaos para el día 29/4/25 para las 21:50 hora local de Brasil. La reserva se confirmó por Kiwi y hasta el mismo día del vuelo, la reserva seguía como activa y el vuelo en hora en la misma aplicación de Kiwi. Cuando llega el día del vuelo, mi pareja y yo vamos al aeropuerto y vemos en las pantallas que el vuelo no existe para ese día. Nos metemos directamente en la página de la aerolínea GOL y vemos que efectivamente nuestro vuelo no aparece para el día 19/04/2025. En ese momento, intento contactar con Kiwi por la aplicación (el primer mensaje es a las 19:03 hora local) pero me responde un asistente virtual que me sigue diciendo que mi vuelo sigue vigente y en hora. Insisto con mucha frustración en que necesito ayuda de un asistente humano y finalmente (lo pueden ver en los pantallazos adjuntos), se dan cuenta del error a las 22:54h (cuando el vuelo original salía a las 21:50h, por lo que el vuelo ya habría salido) y actualizan el vuelo para el día siguiente (20/04/2025 a las 21:50 hora local). Me dicen que van a iniciar un proceso de reembolso con la aerolínea GOL pero no me dan ninguna solucion en ese momento, por lo que no puedo volar ese día, perdiendo todas las actividades que tenía contratadas y pagadas para el día siguiente por la mañana en Manaos y teniendo que cancelar el viaje. Teníamos que coger ese vuelo sí o sí pues el operador de actividades en Manaos no podía esperar 1 día entero por nosotros 2 pues había mas personas que habían contratado ese tour y por tanto, se fueron sin nosotros. No solo Kiwi no nos ha devuelto el dinero de los vuelos si no que tampoco se ha hecho cargo de las pérdidas que hemos sufrido por no habernos indicado el cambio de horario del vuelo. El importe total abonado por los billetes ascendió a 213.09 euros . Adjunto los siguientes documentos: - Factura y comprobante pdf de confirmacion del vuelo del vuelo con fecha de salida 19/04/25. - Comprobante pdf del cambio de vuelo con fecha de salida 20/04/25 y pantallazos de que este comprobante me lo enviaron el mismo día 19/04/25 a la 22:44 hora local. - Pantallazos de la conversacion con por la aplicacion de Kiwi pidiendoles ayuda y explicaciones por el cambio de vuelo. - Pantallazos de los prepagos de los tours que tenía en Manaos (Amazonas) y que no pudimos disfrutar por no haber podido coger los vuelos. - Pantallazo de Kiwi diciendo que no puede reembolsarme. Solicito se me abone en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos, la cantidad de 3000 €. Sin otro particular, atentamente.

Reclamación original del 18/06/2024 Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes a través de OUC con motivo del retraso del vuelo IB 6250 que tomaba salida desde JFK en Nueva York con destino Madrid, el día 2 de Junio a las 16:45 y que se retrasa un total de 6horas y 45 minutos por razones que IBERIA no informa en ningun momento hasta la segunda reclamación. Solicito tal y como manifiesto en la primera y segunda reclamación que interpongo directamente en Iberia.es (P20240604-48332489) y , donde les estipulo que POR LEY, no pueden simplemente enviar un template de email pidiendo discuplas sino que han de emitir la compensación económica de más de 600 euros que me corresponden tal y como estipula el reglamento (261/2004 de la UE) Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Seattle al de Madrid con escala en Chicago. El primer vuelo [SEA- ORD] llega a tiempo a la terminal 3 del aeropuerto de Chicago a las 9:30 PM del 29 de mayo de 2025. El segundo vuelo [ORD - MAD] que tenía su salida a las 10:15 PM horas del día 29 del mes de Mayo de 2025 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 1:35 pm horas del día 30 de Mayo del 2025. Adjunto los siguientes documentos: screenshots de notificacion y cambio de hora en vuelo 126 y tarjetas de embarque. Nº de pasajeros: 1 El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada, un total de 18h de retraso. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes con el fin de presentar una reclamación en relación con el vuelo operado por su compañía el día 9 de enero de 2025, con número de vuelo VY6202, que tenía como trayecto previsto Barcelona (BCN) – Ginebra (GVA). Dicho vuelo sufrió un retraso significativo y finalmente fue desviado al aeropuerto de Lyon (LYS) debido a condiciones meteorológicas adversas. Aunque entiendo que el mal tiempo puede ser una causa justificada para este tipo de desvíos, deseo manifestar mi disconformidad con la falta de soluciones adecuadas ofrecidas a los pasajeros tras el aterrizaje en un destino no previsto. Viaje acompañada de mi bebé, y me encontré en una situación de extrema dificultad: No se nos ofreció un medio de transporte adaptado que permitiera continuar el trayecto hacia Ginebra o los alrededores con las condiciones necesarias para un bebé. Me vi obligada a pagar un hotel en Lyon para poder pasar la noche, ya que no había forma segura de continuar el trayecto ese mismo día. Mi pareja tuvo que desplazarse en coche desde Chamonix hasta Lyon, asumiendo los gastos correspondientes en gasolina y peajes, además de tener que pedir el día libre en su trabajo, al igual que yo. Considero que esta situación generó gastos extraordinarios y un perjuicio que podría haberse mitigado si la compañía hubiera ofrecido alternativas logísticas razonables a los pasajeros, en especial a quienes viajábamos con menores. Por lo tanto, solicito el reembolso de los gastos ocasionados, que incluyen: Noche de hotel en Lyon Desplazamiento en coche desde Chamonix a Lyon (gasolina y peajes) Compensación por el perjuicio ocasionado y la pérdida de un día laboral Adjunto a esta carta los recibos y justificantes correspondientes, y quedo a la espera de una respuesta por parte de su equipo de atención al cliente, con la esperanza de una resolución satisfactoria. Agradezco de antemano su atención y quedo atenta a cualquier información adicional que requieran para tramitar la reclamación. Atentamente, Veronica Alvarez

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Valencia al de Gran Canaria, que tenía su salida a las 7 horas del día 18 del mes de abril de 2025 para 2 personas. El vuelo sufrió un retraso de 24 horas en la hora de embarque, SIN QUE BOOKING NI LA COMPAÑÍA AÉREA (VUELING) ME INFORMARAN DE ESTOS CANBIOS, me enteré cuando fui a hacer el check-in, con los consiguientes trastornos en la reserva del hotel y pérdida de 1 día de vacaciones. Adjunto los siguientes documentos: Datos de la reserva gestionada con BOOKING, billetes de avión. El vuelo sufrió un retraso de 24 horas en la hora de embarque, SIN QUE BOOKING NI LA COMPAÑÍA AÉREA ME INFORMARAN DE ESTOS CANBIOS, me enteré cuando fui a hacer el check-in. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Málaga al de Manchester, que tenía su salida a las 7:00 horas del día 1 del mes de mayo de 2025 por lo que la llegada normal a Manchester debería haber tenido lugar a las 9:00 horas del día 1 de mayo de 2025. Adjunto los siguientes documentos: IMG "Tarjeta de embarque (Málaga-Manchester)": captura de pantalla de la tarjeta de embarque que saqué para poder acceder al avión que me llevaría de Málaga a Manchester. IMG "Tarjeta de embarque (Málaga-Manchester)": captura de pantalla de la tarjeta de embarque que saqué para poder acceder al avión que me llevaría de Manchester a Ámsterdam. PDF "Itinerario viaje": documento en el que se demuestra que la reserva de ambos vuelos estaba dentro de la misma reserva. IMG "Vuelo Amsterdam-Granada": al perder el sentido el realizar el viaje ya que para lo que iba se realizaba el día que se retrasó el avión, no acudí al destino final y por lo tanto también perdí el billete de avión de vuelta. PDF "Bus ALSA Granada-Málaga": factura del bus que tuve que coger para ir desde mi lugar de residencia hasta Málaga, desde donde más tarde me trasladaría al Aeropuerto. PDF "Uber Aeropuerto": factura del Uber que pedí para acudir al aeropuerto con más de 2 horas de antelación, llegando antes de que se lanzara el aviso. Con esto se demuestra que tenía toda la intención de realizar el viaje. PDF "BUS Málaga-Granada": factura del bus que tuve que coger para volver a mi lugar de residencia al no tener una alternativa viable por parte de la aerolínea. IMG "Aviso EasyJet": captura al SMS que mandó la compañía para avisar del retraso del vuelo. Como se puede ver, se avisó con menos de dos horas de antelación, lo que hizo que yo ya me hubiera desplazado al aeropuerto con todos los gastos que esto conlleva. Además, se constata que el retraso en el vuelo es de más de 3 horas, siendo de casi 8. Nº de pasajeros: 1 El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas, de 8 concretamente, en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Málaga al de Manchester, que tenía su salida a las 7:00 horas del día 1 del mes de mayo de 2025 por lo que la llegada normal a Manchester debería haber tenido lugar a las 9:00 horas del día 1 de mayo de 2025. Adjunto los siguientes documentos: IMG "Tarjeta de embarque (Málaga-Manchester)": captura de pantalla de la tarjeta de embarque que saqué para poder acceder al avión que me llevaría de Málaga a Manchester. IMG "Tarjeta de embarque (Málaga-Manchester)": captura de pantalla de la tarjeta de embarque que saqué para poder acceder al avión que me llevaría de Manchester a Ámsterdam. PDF "Itinerario viaje": documento en el que se demuestra que la reserva de ambos vuelos estaba dentro de la misma reserva. IMG "Vuelo Amsterdam-Granada": al perder el sentido el realizar el viaje ya que para lo que iba se realizaba el día que se retrasó el avión, no acudí al destino final y por lo tanto también perdí el billete de avión de vuelta. PDF "Bus ALSA Granada-Málaga": factura del bus que tuve que coger para ir desde mi lugar de residencia hasta Málaga, desde donde más tarde me trasladaría al Aeropuerto. PDF "Uber Aeropuerto": factura del Uber que pedí para acudir al aeropuerto con más de 2 horas de antelación, llegando antes de que se lanzara el aviso. Con esto se demuestra que tenía toda la intención de realizar el viaje. PDF "BUS Málaga-Granada": factura del bus que tuve que coger para volver a mi lugar de residencia al no tener una alternativa viable por parte de la aerolínea. IMG "Aviso EasyJet": captura al SMS que mandó la compañía para avisar del retraso del vuelo. Como se puede ver, se avisó con menos de dos horas de antelación, lo que hizo que yo ya me hubiera desplazado al aeropuerto con todos los gastos que esto conlleva. Además, se constata que el retraso en el vuelo es de más de 3 horas, siendo de casi 8. Nº de pasajeros: 1 El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas, de 8 concretamente, en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión por IBERIA desde el aeropuerto de Barcelona al de Madrid, por el vuelo IB 410 con reservación DFBMFW y código de confirmación 2AUZVK, que tenía su salida a las 12:30 horas del día 02 del mes de Mayo de 2025 por lo que la llegada normal al aeropuerto de Madrid Barajas debería haber tenido lugar a las 13:55 horas del mismo día (Adjunto los billetes de avión y tarjeta de embarque). El vuelo IB410 sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. Aparte, comenté que tenía un vuelo de conexión y si existía la posibilidad de perderlo pudiera tomar el IB410S que estaba justo a lado, por lo que la sobrecargo dijo que no era posible y no había ningún problema y que si alcanzaba el vuelo de conexión. Tenía un vuelo a las 18:20 pm del mismo día de Madrid a Estambul con la aerolínea Turkish Airline TK1860, que perdí por culpa de Iberia que aparte, al momento de llegar a la banda de equipaje, perdieron mi maleta documentada durante 2 horas en el aeropuerto, haciendo imposible que alcance mi vuelo de conexión, que se justificaron que si hubiera hecho mi vuelo de conexión con Iberia sería diferente, cuando no tiene sentido, ya que Iberia no hace vuelos a Turquía. Como es que Iberia no se quiso hacerse responsable por un vuelo que duraba 1 hora y 25 min que tenía previsto llegar a Madrid a las 13:55 y no pude alcanzar mi vuelo que era a las 18:20, cuando fue culpa completamente de IBERIA. Asimismo, no se dio la asistencia gratuita a la que se tiene derecho, tuve que dormir en el aeropuerto y perdí mi boleto, por lo que tuve que comprar otro boleto a Estambul al día siguiente a las 07:40 con Turkish Airlines TK1360 con valor de 700 USD con mi agencia de viajes, ya que iba en grupo turístico (Adjunto evidencia). SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea