A la atención de OCU:
Yo, GUIDO ADRIAN ROMAGNOLI, con Pasaporte YB4346757, domicilio en Rambla Poblenou 49, 3-3 der, 08005, Barcelona, España, por medio del presente expongo y solicito lo siguiente:
1. Hechos
El 07/08/2025, el vuelo EJU3892 (tramo Sharm El Sheikh – Milán Malpensa) operado por EasyJet sufrió un retraso superior a 4 horas en la llegada.
Este retraso provocó la pérdida de un segundo vuelo adquirido en la misma reserva en la web de EasyJet.
EasyJet no proporcionó transporte alternativo, alojamiento ni asistencia suficiente a pesar de estar obligada por el Reglamento (CE) nº 261/2004.
Debido a ello, tuve que asumir los siguientes gastos adicionales, todos directamente vinculados a su incumplimiento:
- Compensación por retraso (art. 7 CE 261/2004): 400 € x 5 pasajeros = 2.000,00 €
- Reembolso segundo vuelo perdido: 369,00 €
- Hotel en Milán (1 noche): 148,00 €
- Nuevo vuelo Milán–Barcelona (día siguiente): 1.733,92 €
- Comidas durante la espera: 53,49 € + 62,05 € = 115,54 €
Total reclamado: 4.366,46 €
2. Actuaciones previas
Presenté reclamación directa a EasyJet aportando toda la documentación justificativa.
En fecha 11/08/2025, EasyJet respondió rechazando toda responsabilidad y negándose al pago, sin ofrecer base legal válida y en claro incumplimiento del Reglamento CE 261/2004 y de la jurisprudencia del TJUE que establece que los vuelos vendidos como parte de un mismo contrato de transporte son responsabilidad de la aerolínea hasta el destino final.
3. Fundamentos legales
Reglamento (CE) nº 261/2004, arts. 5, 6, 7 y 9: derecho a compensación, asistencia y reembolso de gastos.
Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007): derecho a la reparación de daños y perjuicios por incumplimiento contractual.
Jurisprudencia TJUE (asuntos C-537/17 y C-502/18): responsabilidad en vuelos de conexión contratados bajo un mismo billete/reserva, aunque sean operados por una compañía low cost.
4. Solicito
Que este organismo:
Exija a EasyJet el cumplimiento íntegro de sus obligaciones legales y el abono de los 4.366,46 € reclamados (compensación + reembolso de gastos).
Aplique, en su caso, las sanciones administrativas previstas por el incumplimiento del Reglamento CE 261/2004 y la legislación de consumo aplicable.
En Barcelona, a 13/08/2025
GUIDO ADRIAN ROMAGNOLI
Pasaporte: YB4346757
Teléfono: +34 666 652 749
Email: guidoaromagnoli@gmail.com
