Últimas reclamaciones

Hola, Solicité una entrega de un paquete con UPS ( punto de entrega Mijas/Fuengirola y destino entrega en casa en Italia). Fecha de recogida: 30 Diciembre. Fecha de entrega al destinatario: 7 Enero Estamos a 9 Enero y el destinatario aun no ha recibido la caja. Me parece vergonzoso pagar tanto para garantizar la entrega en un dia concreto y que no se cumpla el plazo. No es la primera vez que ocurre. Ruego me den una solución Atentamente Annalisa Malfatto

Hola, desde Diciembre me enviaron un email diciendo que tienen nuestro sofá. A partir de ahí, ni podemos contactar con ellos, porque no contestan, ni por escrito ni al teléfono. Esto se une al que el sofá lo compramos en Agosto.. tendremos que presentarnos en la nave a ver qué pasa, porque es imposible que nos contesten.

No cumplen con los plazos de entrega. No contestan al atencion de cliente. Lamentable servcio. Entrega lleva 4 dias de retraso, sin ninguna noticia.

Tengo pendientes 3 paquetes desde hace 2 meses, dos de Latorruana y uno de Amazon y no me llegan, ni me devuelven el dinero, ni me dan ninguna explicación.

Estimados, Realize el pedido con El Gato Preto el día 22 de agosto. La entrega estimada era entre 4 y 6 semanas y se iba alargando. El día 02/12 me informaron que el sofá ha llegado a las instalaciones de Moble Service y el día 09/12 que está preparado para salir para ser entregada. He tratado contactar con la empresa de transporte varias veces, pero sin el éxito. He contactado por el escrito con El Gato Preto y solo están alargando el proceso más. Les pido tomar las medidas oportunas para resolver el asunto. Gracias. Atentamente

El pedido 294683102_1 de MediaMarkt tenía que haber sido entregado al día 5 de enero. La entrega estaba acordada especialmente al día 5 al comprar el producto. Llevamos dos días sin ninguna noticia. Pésimo servicio.

Llevo esperando entrega pedido 20 dias, no se como mediamarkt con la empresa que es siga contratando los servicios de esta pésima empresa de transportes, han pasado el primer cargo del pedido y el pedido aún sin entregar. Culpa de mediamarkt y por supuesto de esta nefasta empresa

Hola. Realicé un pedido en el que el envío lo realizaba UPS EXPRESS SAVER, con un coste de 15€ de envío. Debería haberlo recibido el día 30 pero no lo entregaron. Sin embargo, el 31 de diciembre día de nochevieja me dijeron que estaba en reparto. Evidentemente un día tan señalado no podía esperar en casa a recibir el paquete, así que aplacé la entrega al día 2 de enero. Esto lo hice alrededor de las 15 de la tarde. El día 2, no vinieron a entregar el pedido. Hoy llevo esperando todo el día y no aparece. Llamo a la delegación de Trapagarán, que es donde en teoría está el paquete y nadie responde. Quiero poner una reclamación por la falta de información y el retraso en la entrega.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el vuelo TP1093 del pasado 31Dec2025, sufrió un retraso de 4 horas en su salida (desde las 12:00 hasta las 16:00) sin que me fuera comunicado por ningún medio el motivo de dicho retraso (sí se fue comunicando el retraso, pero no el motivo) SOLICITO: La compensación que corresponda legalmente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para formular una reclamación formal en relación con el envío identificado con el número de expedición 316271571998, correspondiente al pedido nº 5000234595 com DRUNI. Según las comunicaciones oficiales emitidas por su empresa, el envío salió del almacén el día 18 de diciembre de 2025, indicándose expresamente una fecha estimada de entrega para el día 19 de diciembre de 2025, tal y como consta en los correos electrónicos y avisos que se adjuntan. Sin embargo, la entrega nunca se realizó, sin que exista constancia de intento de entrega, ni se haya proporcionado explicación alguna sobre el incumplimiento del plazo indicado. Desde dicha fecha, no he recibido ninguna actualización veraz ni información útil sobre el paradero real del envío. Este incumplimiento por parte de la empresa de transporte arruinó completamente la finalidad de la compra, ya que se trataba de un regalo de Navidad, que no pudo ser entregado en la fecha prevista como consecuencia directa de su falta de diligencia en la distribución. Resulta inaceptable que, habiendo comunicado una fecha concreta de entrega y constando el envío como salido del almacén, la mercancía no haya sido efectivamente distribuida, generando un perjuicio directo al destinatario, sin asumir responsabilidad ni ofrecer solución alguna. Por lo anterior, les requiero formalmente: Una explicación inmediata y detallada del motivo por el cual la entrega prevista para el 19/12/2025 no fue realizada. Información clara y verificable sobre el estado actual del envío. Confirmación urgente de la fecha efectiva en la que se procederá a la entrega. De no recibir una respuesta clara e inmediata, me reservo el derecho de elevar la correspondiente reclamación ante los organismos de defensa del consumidor, aportando toda la documentación acreditativa. Atentamente, Helena Cardana