Últimas reclamaciones

Hice un pedido hace casi un mes que aún no me ha llegado y figura como en tránsito desde hace más de 10 días. Además he intentado muchísimas veces contactar tanto por correo electrónico, como en llamadas y nunca responden ni cogen el teléfono

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 26 de abril del 2025 compre un producto en ALLZONE por un valor de 1.477,12 €, al pasar las semanas y mas de un mes sin ninguna información del pedido, decido cancelar y solicitar un reembolso, luego de intercambio de correos, llamadas y 5 (CINCO) meses después, aún no recibo el rembolso solicitado, lo que ya es una real burla. SOLICITO que se haga efectivo el reembolso.  Sin otro particular, atentamente.

Llevo desde el día 9 de Septiembre esperando información sobre la entrega del coche contratado con Renting Finders, gestionado por Ayvens. He llamado directamente a Ayvens con el número de contrato firmado donde, y durante la firma, ya cambiaron de entrega inmediata a posible entrega en Octubre, la cual se acepto en la firma. Hoy me confirman telefonicamente que la entrega está para el 2 de Diciembre. Estamos contactando con Renting Finders y Ayvens para intentar solucionar el problema que este retraso nos causará sin posible solución, ya que nos saben que decir y se escudan en causas externas. Dado que la fecha aproximada publicada(finales de Septiembre, principios de Octubre) fue clave en mi decisión de contratación, este retraso afecta directamente a mi organización familiar y necesidades de movilidad. Además, la falta de respuesta agrava la situación, pues no tengo claridad sobre posibles opciones. Solicito por esta vía que se me informe: ¿Cuáles son mis derechos como cliente ante este retraso significativo? ¿Pueden ofrecerme un vehículo alternativo o una solución temporal? Quedo a la espera de una solución adecuada. Esta reclamación se presenta contra Ayvens Spain Mobility Solutions, S.A.U., responsable de la gestión del renting comercializado por Renting Finders.

Hola, realice un pedido a primeros de septiembre, supuestamente en 48h se entregaba, nunca llegó, y no solo eso.. los correos, los wathsapp y las llamadas no obtienen respuesta, solo contestan cuando les interesa, son muy maleducados, conseguí cancelar el pedido, y aún no me han hecho la devolución, por lo que veo en muchísimas reseñas de otros usuarios esto es una práctica habitual.. esta empresa parece ser que tienen ese modus operandi curioso, no entregan los pedidos y además pretenden quedarse con el dinero, si tenéis oportunidad NO COMPRÉIS AHÍ !

Desde mayo del presente año, que realice el pago del 60% de la instalación, a fecha de hoy me han dejado la instalación sin activar, debido a errores en los materiales entregados a los instaladores, y falta de respuesta de la central para adaptar el inversor, a una instalación eléctrica bifásica. Agendando para casi un mes después, el término de los trabajos de los instaladores. Esto no solo genera pérdidas e incomodidades, sino que denota una falta de eficacia y responsabilidad inaceptable. Reclamo que se hagan cargo de los gastos y pérdidas causadas, fijando la cuantia en base a la facturación de Iberdrola y la estimación del sobrante.

Pedido realizado hace más de 1 semana. El tiempo estimado de envío eran de 1 a 7 días. No está ni en preparación. Escribo a atención al cliente y no me contestan. Llamo y no me cogen. SOLICITO entrega del pedido en los próximos días. En caso contrario, ejerceré mi derecho de desestimiento. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido a través de la app de Druni el pasado 26 de julio de 2025. Este pedido sufrió un retraso en el envío, motivo por el cual nunca llegó a entregarse. Pedí que se me realizara el reembolso. Sin embargo, de los tres productos que incluía el envío, sólo se me realizó el reembolso de dos. El reembolso del tercer producto, que coincide con el más caro de los incluidos, no llegó nunca a realizarse. A pesar de que he intentado ponerme en contacto con la empresa de varias maneras, a día de hoy sigo sin obtener respuesta. Me gustaría que se me devolviera mi dinero.

Hola, hice un pedido el 12 de septiembre a una empresa de ropa (Stradivarius) el cual dividieron en dos; el día 17 recibí una pequeña parte que me entrego una empresa seria y que cumple los plazos pero la otra parte del pedido ( el que lleva mas cantidad) me la tenia que entregar SENDING. dicha empresa me manda un email el martes 16 que mi pedido será entregado miércoles 17 de septiembre. Pues estamos a 22 y nadie me actualiza información, para hablar con ellos tienes que marcarles 40 veces y cuando te lo cogen se limitan a decir que han puesto un email al compañero de zona y a ver si contestan.... Por favor ser mas serios y cumplir los plazos de entrega esta manera de actuar no es de una empresa cuyo nombre incluye la frase TRANSPORTE URGENTE...

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión con la compañía ALBASTAR, desde el aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez-Barajas al de Amilcar Cabral en Isla de Sal (Cabo Verde, África), que tenía su salida prevista a las 12:30 horas del día 24 de julio de 2025, estando prevista su llegada a las 14:25 horas del mismo día. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada (en concreto 22 horas y 43 minutos), debido a un fallo en el motor del avión, según nos indicaron a todo el pasaje, llegando a Isla de Sal (Cabo Verde, África), el 25 de julio de 2025, a las 14:08 horas. Formulé la reclamación a ALBASTAR el día 5 de agosto de 2025 y aún estoy esperando que me abonen el pago o siquiera que contacten conmigo de alguna manera (sólo recibí un acuse de recibo, una respuesta automatizada). Adjunto los siguientes documentos: tarjetas de embarque , certificado de retraso de la aerolínea ALBASTAR, captura de reclamación por formulario web de ALBASTAR, respuesta automatizada de ALBASTAR (acuse de recibo). SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea, es decir, 400 euros.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en relación a un pedido realizado el 01/09, el pedido siguen en estado "procesando" y a parte envié un correo el 14/09 a atencionalcliente@druni.es y a día de hoy 21/09 sigo esperando algún tipo de comunicación. También contacte por teléfono y whatsapp i me dicen que han creado un tiquet, pero lo mismo, sigo esperando respuesta. Solicito saber cual es el motivo de dicho retraso del pedido o una compensación o tarjeta regalo por las molestias. Creo que es un servicio básico dar información sobre un pedido al cliente. No creo que vuelva a comprar en esta tienda online Sin otro particular, atentamente.