Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. M.
24/03/2026

Compensación por gran retraso >5 horas y daños morales pasajeros vulnerables

"Tenía un vuelo el día 10 de marzo que Vueling modificó unilateralmente el itinerario de un grupo de 8 pasajeros (incluyendo un menor, una persona con discapacidad del 36% y cuatro personas mayores de 70-75 años). Pasamos de un vuelo directo a uno con escala de 50 minutos en Barcelona, llegando a destino final con más de 5,5 horas de retraso. Esta escala resultó físicamente inasumible y negligente para el perfil de vulnerabilidad del grupo, causándonos un estrés y fatiga desproporcionados. Solicitamos: 1. La compensación reglamentaria de 400 € por pasajero (Reglamento 261/2004) por retraso superior a 3 horas en llegada. 2. Una indemnización adicional por Daños Morales basada en la jurisprudencia del Tribunal Supremo y el Reglamento 1107/2006 (protección a pasajeros con movilidad reducida y vulnerables).

En curso
L. O.
23/03/2026
Flexicar valdepeñas

Problema con reembolso y no me borren aun de la app de mi Dgt

Buenos días después de 2 meses me ingresaron el dinero no coincidió con el importe del contrato de recompra me ingresaron 350e de menos sin ninguna explicación por parte de la encargada de valdepeñas, que la mande un WhatsApp Me sigue apareciendo la matricula del vehículo en la app de mi dgt para el colmo hoy me llega una notificación de que debo pagar 149e por impuesto vehículoar que nunca tuve en mi poder exijo por favor me solucionen los daños ocasionados no Dan solución ni respuesta por parte del concesionario falta de responsabilidad, nunca me entregaron la furgoneta pedí la devolución de mi dinero sin ver siquiera dicho vehículo y no me borren de la dgt.

Cerrado
M. S.
22/03/2026

Responsabilidad por la perdida

Hice un pedido de 3 prendas en una tienda que le encago el envio à ctt express. El repartidor ya que no queria buscar mi casa dejó el calzado a un señor del pueblo en su casa y tuvo la amabilidad de buscarme y traérmelo diciendo que no entendia porque le dejaran eso en su casa. Y los 2 bolsos que tenian que llegar nunca lo hicieron, en el seguimiento pone que está en transito desde hace 25 dias y cuando llamo solo puedo dar el número de seguimiento à una máquina que dice que ese pedido nunca fue entregado a ctt express y no hay manera de comunicarse con ellos

Cerrado
V. G.
22/03/2026

NO ENTREGAN EL PAQUETE

Hola realize un pedido en ebay todo bien hasta que llega a España y lo recibí paack. Solo se limitan a reprogramar el pedido me he molestado en llamar y me dicen que me lo entregarán al día siguiente pero no es así . Ellos tiene el pedido desde el día 16/03/2026 , cambié el pedido a un punto paack go a ver si así me lo entregaban pero nada ni con esas. Solicito la entrega inmediata de el paquete

Resuelto
A. R.
20/03/2026

retraso y canjes de puntos

Hola, sufrí un retraso como de tres horas en un trayecto y tramité el reebolso. Lo tramité online y porque es la página ambigua no consegui que se me devolviera el dinero sino punto, esta acción fue irreversible. Ayer intento comprar un billete con mis puntos y me obligan a canjear a vales (luego una persona me dice que podía comprarlo con puntos) pero no podía si no superaba los 100 euros, por trayeco. O sea que perdía esos puntos canjeados. Porque no podía ser el valor total. También las acciones eran irreversibles. Me parece una verguenza que tenga que estar una hora al teléfono intentando veneficiarme de un ree,bolso de un dinero es es mío, que sea tan tramposo y domplicado. Hablé con dos personas y encima mi código daba error. No lo he podido usar por todos estos inconvenientes Intenté hacer la reclamación, grabé el motivo de mi reclamación y me dijeron que me enviarían un código. Aún no lo he recibido. Pongo esta reclamación y exijo que se me devuelva mi dinero de una manera silmple. Espero una respuesta

En curso
B. G.
19/03/2026
ruedaderepuesto.es

Problema con la entrega del producto e información engañosa

Hola, realize un pedido ( una llanta de coche)por internet a: ruedaderepuesto.es, realice el pago inos( 200€) y hoy me informan de que no disponen de el artículo. No me dicen nada de si deseo reembolso o quiero esperar y en su página web sigue estando disponible con más de 5 piezas en stock. Debo denunciar a policía? El pedido es el núm: 26080432

Resuelto
A. M.
18/03/2026

Retraso entrega inpost

Realice un pedido en vinted, hoy el paquete constaba en reparto y a los 30 minutos más tarde lo vuelven a dejar en el centro de distribución, estoy segura que aposta para no sacarlo a reparto, la cuestión el porque? Son cosas muy raras y que como no es la primera vez que hacen cosas raras, ya un abogado especialista está siguiendo este centro de distribución de Zaragoza para meterles un buen puro por trabajar como les da la gana.

Cerrado
S. P.
17/03/2026

Retraso de 24h en nuestro vuelo

El martes 10/03/2026 teníamos previstos mi acompañante y yo nuestros vuelos de vuelta de Berlin con destino final A Coruña, El lunes 09 a las 22:30 al hacer el check in por la app nos aparece un mensaje de "vuelo afectado" con la única posibilidad de volar el día siguiente del previsto es decir el miércoles 11/03/2026, Los vuelos afectados fueron: - Berlín/Barcelona (VY1885) - Barcelona/Coruña (VY1292) Finalmente, tuvimos que volar 24h mas tarde de lo previsto, faltando ambos en nuestro puesto de trabajo el mismo día que nos vimos obligados a volar Por ello, solicitamos tanto mi acompañante Pablo García Abad con DNI 54154708N y yo Sergio Parada Miguel con DNI 17463964H: Se aplique correctamente el ARTÍCULO9 de derecho a asistencia por casa uno de nosotros, lo cual incluye el abono de cualquier gasto causado por el daño del propio retraso, de transporte, alojamiento, y comida que nos fuese de imprevisto a nosotros como causa del cambio de día de regreso, así como pedimos la compensación económica de 400€ por pasajero segun estipula el ARTICULO 7 en vuelos dentro de la UE de más de 1500km de distancia del punto de origen. Además del abono del coste original de los vuelos por el daño causado personalmente pudiendo haber jugado con los puestos de trabajo de unos clientes los cuales escogen ciertas fechas por algún motivo. Gracias por la comprensión, espero su respuesta

Cerrado

Pérdida de paquete

Buenos días, desde la secretaría del IES Pablo Montesino de Las Palmas realizamos un pedido para que nos trajeran un paquete desde Cáceres hasta Las Palmas de GC. Eso fue en mayo de 2025, a día de hoy, marzo de 2026, aún no hemos recibido el paquete y nadie nos soluciona el problema. Hemos hablado con el encargado en Canarias, con el de Cáceres y con la central en Barcelona, pero nadie nos da una solución. No sabemos si han perdido el paquete o si se ha roto. Y encima, de vez en cuando nos dicen que nos van a traer el paquete pero luego nunca aparecen. El servicio al cliente me parece bastante irregular, por no decir otra cosa. El paquete está valorado en mil euros. Adjuntamos el comprobante del envío y la factura del paquete. Por favor, si lo han perdido que nos paguen la indemnización y acabemos ya con este quebradero de cabeza. Gracias por su mediación.

En curso
V. Q.
16/03/2026

Solicitud de reembolso por retraso y espera de 5 horas

Por la presente, interpongo una reclamación formal en relación con el servicio prestado el día: Origen/Destino: Málaga – Plasencia. Localizador / Número de Billete: 1g4tykc Horario previsto: Salida 12:00h – Llegada 19:00h. Hechos por los que comunico mi descontento y malestar: Retraso e Incomunicación: El autobús con salida de Málaga sufrió un retraso superior a los 45 minutos. A pesar de informar al conductor de que corría riesgo mi transbordo en Sevilla (15:30h), no se realizó ninguna comunicación interna para reportar la incidencia. Abandono en Estación: Al llegar a Sevilla y haber perdido el enlace, me encontré con la ventanilla cerrada (horario solo de mañana) y sin personal de Alsa a quien acudir. Gestión Telefónica Deficiente: Tras contactar telefónicamente, se me reubicó en el coche de las 20:30h, obligándome a una espera de 5 horas en la estación. Se me aseguró que el conductor del nuevo trayecto estaría informado y que mi billete original sería válido. Trato Inadecuado del Personal: El conductor del coche de las 20:30h no solo desconocía la situación, sino que mostró una actitud negligente y hostil, llegando a afirmar que "el problema era mío por no comprar billetes separados", ignorando que se trataba de un viaje combinado vendido por Alsa. Resolución Tardía: Solo tras una nueva llamada por mi parte a la central y la posterior consulta del conductor con su superior, se me permitió el acceso. Finalmente, llegué a mi destino a las 02:00h de la mañana, con 7 horas de retraso sobre el horario previsto. Perjuicios Ocasionados: Pérdida de jornada laboral: El retraso me impidió cumplir con mis obligaciones profesionales. Gastos imprevistos: Manutención durante la espera forzada en Sevilla. Daño moral: Falta de asistencia, incertidumbre y trato desconsiderado por parte del personal de la compañía. Solicitud Dada la gravedad de los hechos y el incumplimiento del contrato de transporte, solicito la devolución íntegra del importe del billete, así como una compensación económica por los gastos de manutención y los daños causados por el retraso de 7 horas. Sin otro particular, atentamente: Víctor

Resuelto

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