Últimas reclamaciones

Estimados señores: El día 10/01/2025, abrí un siniestro (nº 1361360000088364) con la compañía Zúrich klinc con la cual tenia un contrato para asegurar mi vehículo a todo riesgo con franquicia, quede a la espera de que se efectuaran las reparaciones siguientes daños por rozaduras en todo el lateral izquierdo de mi vehículo incluyendo paragolpes trasero por el lado izquierdo. Ya que los hechos fueron que mi coche estaba aparcado en mi domicilio calle, Alicante 6, 5D, Torrejón de Ardoz, Madrid. Encontrándome el día 18 de diciembre en mi domicilio, baje y vi dichos daños en mi vehículo y una nota de la policía diciéndome que contactara con ellos. . Posteriormente, unos días después cuando conseguí toda la documentación relativa a dicho accidente ocasionado por otro vehículo, envié todo lo que tenia (pruebas) junto con el atestado de la propia policía, para empezar con el siniestro y continuar con las reparaciones de mi vehículo. A día de hoy, sigo esperando que la compañía contacte conmigo para poder realizar dichas reparaciones. He llamado en varias ocasiones y mandado correos contestando las preguntas que me hacen y aun así, sigo sin recibir respuesta. Dado de han pasado 7 meses desde que ocurrieron los hechos, no me queda mas remedio que efectuar la reclamación de dichas reparaciones y la devolución del importe que pague por la póliza en consecuencias de daños y prejuicios ya que no puedo hacer uso de mi vehículo en esas condiciones ni tampoco contratar otra aseguradora en ese estado, dado que esta compañía decidió no renovar mi póliza de manera unilateral sin darme ninguna explicación. Dado que no me han prestado prestado el servicio por el que contrate el seguro. Pido el reembolso de lo pagado por mi póliza y la reparación de mi vehículo. Se sigue retrasando de una manera injustificada siendo que el plazo de entrega ha sido rebasado ampliamente sin que el vehículo haya sido reparado. Esto me está ocasionando unos enormes perjuicios, gastos y molestias toda vez que necesito el vehículo trabajar. SOLICITO, se me haga la reparación del coche y se me indemnicen los daños y perjuicios justificados. Aporto documentación relativa al caso - Atestado de la policía - apertura y fecha de siniestro - Pantallazo de app del numero de recibos e importe. Sin otro particular, atentamente Susana González Orellana

Cancelado pedido y siguen sin devolver el dinero

Cancelé mi pedido y sigo esperando el reembolso. No contestan al teléfono y ya los reporté como fraud en mi entidad bancaria y en unos días presentaremos denuncia en la policía nacional

Hice un pedido en SKLUM el 08/06/2025 de dos artículos, un mueble tv y dos taburetes, ponían que lo entregarían el 10 de julio para hacerlo solo en un envío, resulto que el mueble lo enviaron y llego el día 10 de julio peor los taburetes, que estaban en stock, salieron en otro envío el 14 de julio, primer incumplimiento. Hoy día 22 de julio aun no han llegado, me informa un chat automático que tienen de plazo de 3 a 5 días, ya pasaron, Aunque lo intento a diario nunca puedo hablar con una persona que me de información. Después de muchos intentos y perdida de tiempo me dicen que han hablado con SEUR el día 18, solo me dicen que han hablado con la mensajería. No me dan datos de cuando se entrega ni nada. Incumplimiento reiterativo de las condiciones que les dan a los clientes y sin ningún tipo de información ni consecuencias. El cliente paga en el momento y asume todo y la empresa incumple y no dan explicaciones ni pagan nada.

Realicé mi pedido el pasado martes 15/07 porque daban un pazo de 48h-72h (ahora me aclara la persona de atención al cliente tras 20 llamadas) que ese es el plazo del envío, es decir, que pueden tardar un mes en sacarlo del almacén porque el plazo que visualizas simplemente es el plazo de envío y no el plazo total. Dos días después de haber realizado el pedido, te dicen que dos de los productos (casualmente los más necesarios, que no tienen stock... eso se prevee antes no dejes comprar algo que no tienes) Ha pasado justo 1 semana y seguimos sin saber nada del pedido, a pesar de haber abierto 2 o 3 tickets (que dicen que van a responden en 48h y no responden) hoy por fin, después de tantas llamadas he conseguido hablar con una persona y me dice que aún mi pedido no ha salido, que hay otros dos productos que están buscando.. (lamentable) les digo que me marcho de vacaciones y me urge y que sino llega que por favor, lo cancelen y su respuesta es: Dudo que te llegue para el jueves, pero en el estado que está el pedido no se puede cancelar ¿Enserio? Le digo que es que si no llega ya, lo compraré en otro sitio pero que entonces NO lo quiero y dice que cuando me llegue (a saber cuándo) que lo devuelva, pero la devolución tiene coste.. hay que ser impresentables. Fue mi primer pedido en este sitio online y dudo mucho que vuelva a comprar nada con ellos, como mucho en tienda y sino me queda otro remedio, pero en web JAMÁS.

Hola, realice un pedido a Silbon el día 28 de junio pero cuando me llegó faltaba un producto que a día de hoy sigo sin recibir. He intentado contactar con ellos en varias ocasiones y ha sido imposible por teléfono y en los correos que les he mandado me dicen que me avisarán con cualquier cambio. Solicito que me reembolsen el importe del producto que me falta. Muchas gracias

Hola, el día 18/06/2025 llevé mi vehículo a reparar a un taller oficial MG. Había sufrido un accidente y se dañó la parte frontal del vehículo. Esa misma mañana se peritó el vehículo. A los dos días me informaron que se habían pedido las piezas, pero parece ser que no llegaron todas. El caso es que, según el taller, hay una pieza que no llega. Creo que después de un mes ya es un plazo más que razonable para que llegue una pieza. Al margen de esto, me parece inaceptable que el taller ni siquiera sepa cuándo le va a venir. Entiendo que, como el problema lo sufro yo, no les preocupa mucho, pero me está suponiendo grandes problemas y nadie parece poner una solución. Me gustaría que se arreglara a la mayor brevedad posible y sería bastante de agradecer que alguien pudiera dar una fecha en la que podré tener el vehículo.

Buenas, realice un pedido de una TV 65 pulgadas por medio de MediaMarkt el día 09/07/2025 el pedido salió de la empresa distribuidora el Día Jueves 10/07/2025 y estaba estimado a entregar entre el 12 al 15 de el mes de Julio, hoy es 21 y mi pedido aún no se ha entregado y en seguimiento resulta que está en centro de distribución (CS) desde el 15/07/2025 se va a cumplir una semana y nadie da señal de mi paquete. Necesito una respuesta de esta empresa porque el pedido tuvo un costo bastante elevado y no es justo pagar tanto para esperar tanto, ya que el envío es nacional debería entregar en un plazo menor de 5 días. Espero una respuesta sobre mi pedido. Y que mal que la empresa tenga tantas reseñas malas y no hagan nada para mejorar, lástima…

Buenos días. El pasado 02/07/25 mi vehículo estacionado recibió el impacto por parte de un vehículo mal inmovilizado asegurado en su compañía. Al día siguiente, las víctimas del accidente y afectados, informamos a nuestras respectivas compañías de seguros de los hechos y desde entonces hasta hoy sigue sin peritarse los daños sufridos y no se ha dado trámite alguno al parte de accidentes (ni tan siquiera peritación de los daños). El pasado 15/07/25 se envío a la cuenta reale@reale.es la reclamación que se adjunta sin haber recibido aún respuesta alguna. En el día de hoy, a través de la web de reale y por medio de formulario de reclamación, se ha vuelto a reclamar actualización de información acerca del retraso injustificado en la tramitación de un parte que se presume de fácil resolución (el culpable del hecho es evidente). Y por medio de la presente se vuelve a incidir en la necesidad de recoger información veraz acerca de dicho retraso en el inicio de reparación o indemnización por los daños ocasionados en el vehículo de mi propiedad. Se recuerda que el vehículo tiene uso empresarial y está provocando perjuicios y lucro cesante que cuanto más se retrase el trámite, más incrementará presumiblemente el importe a indemnizar de las víctimas.

Estimados/as responsables de Allzone: Me dirijo a ustedes para manifestar mi disconformidad con el servicio recibido en relación con el pedido de un iPhone 13 que realicé el pasado 21 de junio de 2025 a través de su plataforma. Según la información proporcionada en su web, el plazo estimado de entrega es de 3 a 6 días laborables, pudiendo extenderse hasta 30 días en épocas de alta demanda. Sin embargo, a fecha de hoy, 21 de julio, han transcurrido exactamente 30 días naturales desde que realicé la compra, y el estado del pedido sigue figurando como "preparación en curso", sin que haya habido avances ni información clara sobre cuándo se efectuará el envío. He contactado en varias ocasiones con su servicio de atención al cliente, pero las respuestas recibidas han sido repetitivas y poco concretas, limitándose a indicar que "el pedido será agilizado por el departamento correspondiente", o volviéndome a dar la información esmentada anteriormente, sin ofrecerme una solución real ni una fecha estimada. Por todo lo anterior, solicito una respuesta inmediata, así como una fecha concreta de envío. Agradezco su pronta atención y quedo a la espera de una solución satisfactoria a la mayor brevedad posible. Atentamente, clienta a la espera de su móvil