Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace varios dias un paquete que compré en wallapop y que debo recibir por Inpost, se encuentra en paradero desconocido y desde wallapop o inpost no me dan informacion acerca de donde se encuentra. He llamado hoy para saber donde se encontraba y la primera persona que me ha atendido, me ha dicho que el punto locker se encontraba lleno y lo dejaran otro dia, colgandome sin darme opcion a replica. He vuelto a llamar y otro operador me ha indicado que es imposible que la persona que me ha atendido la primera vez me haya dado esa informacion, por lo que me estan mintiendo. SOLICITO saber en que estado se encuentra el envio cuanto antes. El numero de envio es 87916474 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, se realizó un pedido de unas mamparas el día 4/07 en tienda física (Leroy Merlín Sant boi). Nos comunican que el primer día de entrega es el día 9/07, aceptamos. Llega ese día y nos llaman para decirnos que lamentablemente no va a ser posible la entrega y se pospone para el día 10/07 entre las 9-13h. Llega el día y no llega el paquete nadie se pone en contacto conmigo. Llamo atención al cliente crean una reclamación sin asegurarme cuándo llegará el pedido, con lo que conlleva el hecho de gestionar trabajos y vida para poder estar en casa cuando el pedido llegue. Estoy muy enfadada e indignada ya que el transporte son 65€ no es barato para la mala gestión y la poca empatía hacia el cliente. Necesito una solución.

Hola desde el día 01/07/2026 tengo una fuga de agua y a día de hoy 10/07/26 no me han arreglado nada y me están dando horas para jueves 16/07/26 para realizar una radiografía para ver de donde sale el agua es indignante que me tengan tres semanas sin agua quiero denunciarlo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido dice que está en el almacén desde el día 01/07/26 y el día 08/07/26 está durante todo el día en reparto y a las 21.50 horas no se entrega porque estoy ausente. Estoy todo el día en casa, es falso que no hubiera nadie. Ni siquiera llamaron por teléfono ni dejaron ninguna nota. Esto ya me ha pasado otra vez y al final tuvo que ir mi marido a recogerlo al almacén. SOLICITO sea entregado en la mayor brevedad posible y que si dicen que estoy ausente dejen una nota en el buzón y me hagan llamada telefónica para la entrega. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido el hace más de dos semanas y en la fecha de entrega no tengo nada entente ponerme en contacto con atención cliente y no contesta nadie salta un contestador mande 5 mensajes al correo y tampoco dice 24/48 h respuesta y ya pasaron 72 h y nadie me cuenta que pasa con el pedido no se si es un fraud o que pero tienen mi dinero retenido en su cuenta y nadie me dice nada. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Solicito resolución del problema o la devolución de los 750e si no tendré que denunciar no veo otro camino ni atención cliente ni teléfono para hablar con la oficina

Llevo dos semanas sin poder beber agua de la máquina. Primero me llega tarde la botellas de agua dice que no estaba en casa y si que estaba. Después se me rompe la máquina con botellas en mal estado. Viene me cambia por otra y en el mismo día se me vuelve a romper. Quedándome sin utilización del agua ni de la máquina. Hoy se supone que venís he llamado a las 12.30 y me dijeron que tiene que venir aún. Luego llame a las 17.00 me dijeron que vinieron a las 12.00 cosa que es falsa pq estaba yo en casa todo el día. Exijo que mañana viernes venga el técnico a arreglar mi máquina si no voy a tener que denunciar

Pago 6500€, la mitad del presupuesto total para la instalación de placas solares y equipo de inversor y baterías. Ya me tendrían que haber hecho la instalación y no puedo contactar con ellos. No contestan a los teléfonos fijos y móviles que utilizaban. Solicito acogerme a cualquier procedimiento de reclamación que se efectúe contra dicha empresa a fin de recuperar la cuantía abonada a la misma.

Por la presente me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal ante la inadmisible falta de soluciones respecto al estado del electrodoméstico adquirido en las fechas arriba indicadas. HECHOS: Defecto de origen: A finales de abril de 2026 adquirí el citado frigorífico. En el mismo momento del desembalaje, se constató que el aparato presentaba un severo bollo en una de sus puertas. El propio instalador oficial tomó constancia fotográfica del daño antes de dejar el aparato en funcionamiento. Visita técnica estéril: Posteriormente, acudió a mi domicilio el Servicio Técnico Oficial de Haier. El técnico verificó el daño estético de fábrica y me informó textualmente de que se procedería a la tramitación y envío de una puerta de repuesto para subsanar el problema. Falta de respuesta y desamparo: Desde ese momento, el silencio administrativo ha sido total. He enviado reiterados correos electrónicos a su departamento y he acudido presencialmente en múltiples ocasiones al centro de El Corte Inglés de Avilés. A pesar de que me consta que el personal de tienda ha intentado contactar con el departamento comercial, a fecha de hoy sigo sin una solución ni una estimación de entrega. FUNDAMENTOS LEGALES: Según el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el vendedor debe entregar bienes que sean conformes con el contrato. Al tratarse de un defecto detectado en el momento de la entrega, la falta de conformidad es absoluta y de origen. La ley establece que el consumidor tiene derecho a la reparación o sustitución del bien, las cuales deben ser gratuitas y llevarse a cabo en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el consumidor. Tras más de dos meses de espera, es evidente que se ha superado cualquier plazo razonable, causándome un perjuicio directo y prolongado en el tiempo. SOLICITUD Y EXIGENCIA DE COMPENSACIÓN: Por todo lo expuesto, les exijo formalmente que en un plazo máximo de 7 días hábiles: Procedan a la sustitución inmediata de la puerta afectada o, en su defecto, al cambio integral del electrodoméstico por uno completamente nuevo en perfectas condiciones. Dada la flagrante demora, la desatención a mis correos y el coste temporal y económico que me ha supuesto tener que desplazarme físicamente a reclamar repetidas veces, solicito una compensación económica o rebaja sustancial en el precio final del producto en concepto de daños y perjuicios por la devaluación comercial del aparato y el deficiente servicio postventa recibido. De no obtener una respuesta satisfactoria e inmediata, procederé a elevar esta reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y a tramitar una solicitud de Arbitraje de Consumo, reservándome el derecho de emprender cualquier otra acción legal que me ampare. A la espera de sus prontas noticias. Atentamente El lun, 22 jun 2026, 12:57, soporte@haier-europe.com [soporte@haier-europe.com] escribió: Mostrar texto citado

**Reclamación pública contra Bipi** Quiero dejar constancia de la situación que estoy viviendo con Bipi tras casi dos meses de espera para un cambio de vehículo que, según la empresa, iba a producirse "la semana siguiente" en repetidas ocasiones. Desde hace aproximadamente dos meses recibo la misma respuesta: que el nuevo vehículo está pendiente del taller y que la entrega será inminente. Sin embargo, a día de hoy sigo sin una fecha concreta ni una explicación clara sobre cuándo se resolverá la situación. Esta falta de información me ha ocasionado perjuicios directos. Durante este tiempo he retrasado la revisión periódica de mi vehículo porque confiaba en que el cambio se produciría de forma inmediata. Además, sufrí un incidente en el que se dañó un retrovisor y decidí aplazar la reparación por el mismo motivo, ya que se me aseguraba continuamente que el nuevo vehículo estaba a punto de ser entregado. He intentado resolver este asunto por todos los canales habituales, incluyendo llamadas telefónicas y WhatsApp. En ninguno de ellos he conseguido obtener una respuesta clara, una fecha de entrega o una solución definitiva. La comunicación se limita a indicar que siguen esperando al taller, sin ofrecer ninguna previsión concreta. Mi objetivo siempre ha sido resolver esta incidencia de forma amistosa y directamente con la empresa. Sin embargo, después de casi dos meses de retrasos, promesas incumplidas y ausencia de información, considero necesario hacer pública esta reclamación para dejar constancia de lo ocurrido. Solicito a Bipi que facilite una respuesta formal, una fecha real de entrega del vehículo o, en su defecto, una explicación documentada de los motivos del retraso. En caso de que la empresa continúe sin ofrecer una solución, estudiaré la adopción de las medidas que considere oportunas para la defensa de mis derechos como consumidor. Espero sinceramente que esta situación pueda resolverse de manera rápida, transparente y profesional.

Presento una reclamación contra SHEIN por el incumplimiento de mi pedido **GSO173096000HHQ**, realizado el 3 de junio. Tras un retraso de más de dos semanas respecto a la fecha de entrega prevista, el paquete permanecía en España bajo la gestión de la empresa de transporte PAACK, sin que fuera posible obtener información sobre su ubicación o estado real. Durante este tiempo, SHEIN se limitó a ofrecer respuestas automatizadas, sin facilitar una solución efectiva ni gestionar la entrega del pedido. Mi voluntad fue en todo momento recibir los productos adquiridos, rechazando expresamente cualquier devolución del importe. Pese a ello, SHEIN ha tramitado y ejecutado el reembolso de forma unilateral, sin mi consentimiento y en contra de mi voluntad, dejando sin efecto la posibilidad de recibir los productos que compré. Solicito la intervención de la OCU para que se analice la actuación de SHEIN por el incumplimiento del contrato de compraventa, la falta de atención al consumidor y la tramitación de un reembolso no autorizado, vulnerando mi derecho como consumidor a recibir el pedido adquirido.