Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 3 de septiembre abrí la incidencia para la reparación de mi aspiradora y a día de hoy sigo a la espera de la misma.
Desde esa fecha he pasado por diferentes plazos y departamentos. Valoración, el nuevo plazo de 30 días para la reparación el cual ya ha finalizado y ahora en otro nuevo plazo y departamento porque no es posible la reparación.
Todo este tiempo de espera y una reparación pagada que no se ha podido realizar. Cada vez que llamo para preguntar por el estado me cuentan una historia diferente y ninguna solución. Considero que en 2 meses ha habido tiempo mas que de sobra para solucionar la avería o enviar un nuevo producto como se supone que vais a hacer.
SOLICITO, una solución urgentemente después de 2 meses de espera y sin el producto.
Sin otro particular, atentamente.
