Últimas reclamaciones

Buenos días El 12/05/25 realicé el pedido 488924 y el 25/05/25 realicé el otro pedido 491059. Los dos pedidos eran para el montaje de una cocina completa con electrodomésticos incluidos. Me aseguraron que el 12 de junio se hacía el montaje y todo estaría terminado como muy tarde el 14 o 15 de junio de 2025. El 19/05/25 realicé una reclamación en tienda porque la cocina no estaba finalizada, no me habían suministrado el frigorífico combi, la lavadora y el lavavajillas. A lo largo del proceso de una mini cocina de aproximadamente 2 metros cuadrados, he tenido varias complicaciones. La más grave es que yo debía tener disponible mi apartamento la segunda quincena de agosto y no me ha sido posible alquilarlo debido al retraso en la finalización del proyecto de Leroy Merlín. Hubo descoordinación entre departamentos por lo que tuve que prescindir de algunos productos porque no se dieron las indicaciones precisas para el montaje. Por otra parte la placa de inducción vino rallada. Me di cuenta después de estar montada. El frigo combi también llegó con una tara y lo he devuelto. Con todo ello mi experiencia en un simple proyecto de cocina ha sido nefasto. He perdido la oportunidad de alquilar el apartamento yo la segunda quincena de junio ocasionándome graves pérdidas.

Hola, estoy esperando una entrega con el numero de seguimiento: 0003460165983141 Ni lo he recibido ni me han llamado en ningun momento (el telefono de contacto esta inlcuido en la direccion de envio). Me temo que lo devolveran a destino por una incidencia que yo no provoque. Me pdorian decir si recibire mi entrega? Gracias

Estimados/as señores/as de la OCU: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Allzone debido al incumplimiento en la entrega de un pedido realizado a través de su página web. El día 17 de mayo de 2025 realice la compra y pago de un iPhone 16 negro de 128GB por un valor de 697,15 €, mediante pago con tarjeta, recibiendo de inmediato confirmación de la compra con el número de Referencia de pedido 347064803. Durante el proceso, se indicaba un plazo de entrega estimado entre 3 a 6 días hábiles, y posteriormente, en la confirmación, se mencionaba un máximo de 30 días naturales. El 10 de junio, el estado del pedido cambió a “Envío en proceso”, añadiéndose el número en "Estado de Pedido" 421775. Desde entonces, he contactado en reiteradas ocasiones con Allzone solicitando actualizaciones, recibiendo únicamente respuestas automáticas y genéricas. En su último correo, fechado el miércoles 2 de julio (día 46 desde la compra), informan que “el pedido aún no ha sido enviado y, por el momento, no cuentan con una estimación de entrega”. Ante esta falta de transparencia, decidí comunicarme directamente con la empresa de transporte GLS, quienes me confirmaron que no han recibido ningún paquete de parte de Allzone, y que aunque existe un envío creado, no consta remitente, destinatario ni mercancía física. Han transcurrido 47 días naturales desde la compra, superando ampliamente el plazo legal establecido en el artículo 109 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el cual señala que “salvo que las partes hayan acordado otra cosa, el empresario deberá ejecutar el pedido sin ninguna demora indebida y, a más tardar, en el plazo de 30 días naturales a partir de la celebración del contrato”. No he solicitado aún la cancelación ni el reembolso del pedido, pero dadas las evidencias recopiladas (correos electrónicos, capturas del estado del pedido, y la confirmación de GLS), procedo a presentar esta reclamación ante ustedes. Si el producto no ha sido entregado antes del día 11 de julio de 2025 (es decir, en el plazo de 55 días naturales desde la compra), solicito se proceda a: - El reembolso íntegro de los 697,15 € - El abono de intereses por demora, conforme a lo que establezca la legislación vigente - Una compensación adicional por daños y perjuicios, debido a la incertidumbre generada, la falta de atención efectiva y la retención injustificada de mi dinero Agradezco su atención y quedo a disposición para aportar toda la documentación necesaria que respalde mi reclamación.

Número de pedido: 211179133 Estoy muy cabreado. Realicé mi pedido el 11 de mayo con la promesa de entrega en 3-5 días hábiles. Pasó el plazo, luego me dijeron que llegaría el 6 de junio y tampoco llegó nada. Después prometieron otros 15 días naturales… y seguimos igual: sin producto, sin explicación clara y solo respuestas automáticas que no sirven para nada. Me llamó un agente para “informarme”, pero no me aclaró absolutamente nada. Exijo que me llamen de nuevo, esta vez para darme una solución real y concreta. He tenido que tomar medidas legales porque esto es una auténtica tomadura de pelo. La falta de seriedad y respeto al cliente es indignante.

Pedido con referencia: BTLBDUKPP Estimados señores de Xtremmedia: Por medio de la presente, y en calidad de consumidor/cliente, me dirijo a ustedes para poner en su conocimiento que, habiendo transcurrido más de mes y medio desde la fecha pactada para la entrega, 16 de mayo del presente 2025, del producto "Palit GeForce RTX 5080 Gaming Pro", objeto del contrato celebrado entre ambas partes el 3 de mayo del presente año en curso, no he recibido dicho producto ni se ha procedido a su entrega conforme a lo acordado. Asimismo, habiendo realizado reiterados requerimientos para la devolución del importe abonado, los cuales han sido ignorados, incumpliendo así sus obligaciones contractuales y legales. En virtud de lo anteriormente expuesto, y conforme a lo dispuesto en el Artículo 145 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, de defensa de los consumidores y usuarios, que establece que el empresario debe entregar los bienes sin demora indebida y en un plazo máximo de 30 días naturales desde la celebración del contrato, y que en caso de incumplimiento el consumidor puede resolver el contrato y exigir la devolución inmediata de las cantidades abonadas, les requiero formalmente para que: - Realicen el reembolso íntegro de la cantidad abonada #1.078,10€# sin más demora en la cuenta corriente desde la que se realizó en pago y que figura en la incidencia #19580 De no recibir el abono en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción de esta misiva (se les envió en el ticket a fecha de 2025-06-30), me veré obligado a ejercer las acciones legales que correspondan, incluyendo la resolución contractual y la reclamación de indemnización por daños y perjuicios, conforme a lo previsto en el Artículo 1124 del Código Civil, que reconoce la facultad de resolver el contrato y reclamar daños y perjuicios por incumplimiento contractual grave, así como lo establecido en el Artículo 1107 del Código Civil sobre la responsabilidad por daños previsibles derivados del incumplimiento. Asimismo, les advierto que, conforme al citado artículo 145.3 de la Ley 3/2014, en caso de retraso injustificado en la devolución del dinero, me reservo el derecho a reclamar el pago del doble de las cantidades adeudadas, sin perjuicio de la indemnización por daños y perjuicios adicionales que pudieran derivarse. Quedo a la espera del abono de la cantidad adeudada, reiterando que este requerimiento se realiza sin perjuicio de las acciones legales que pueda iniciar para la defensa de mis derechos. Atentamente, V. J. B. J.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes Eggo Cocinas Alcobendas, porque quiero denunciar la situación a la que estoy siendo sometida por haberles comprado a uds la cocina y su instalacion. Firmamos el 13 de marzo, con fecha de instalacion el 9 de mayo, y luego me avisaron que se retrasaba una semana mas y accedi. Por fin se hizo la instalacion el dia 16 y aunque me dijeron que los muebles los traian el dia 15 vinieron finalmente el 16 y los montadores llegaron antes que los muebles para empezar a denunciar. Me tomaron medidas para la encimera el dia 19 de mayo y me dijeron que tardaban 10 dias en ponerla. Cuando ya habian pasado mas de los 10 dias (3 de junio) les reclamo que cuando la instalaban y en ese momento es cuando uds me dicen que el marmolista se ha quedado sin stock y que tarda otras 2 semanas mas. No me darnalternativa, anque les pido elegir otra encimera y me dicen que mejor esperar. Espero otras dos semanas mas ( 23 de junio) y me dan fecha de entrega el dia 7 y hoy dia 2 de julio me dicen que el 7 no, que el 10 de julio. Estoy desesperada, hundida, sin poder utilizar la cocina ni vivir en mi casa, comiendo y cenando de restaurantes y sino comida fria. SOLICITO […].  Que por todos los daños y perjuicios ocasionados, habiendo cobrado sin ningun miramiento ni retencion la integridad de la cocina por adelantado y no haber montado la cocina en tiempo y forma, me sea compensado dicho malestar y perjuicio con el coste total de la cocina, ya que cuando interpuse la denuncia en OMIC, solo pedia los gastos ocasionados de comer y cenar fuera asi como de desplazarme sin necesidad, y el valor de la encimera como resarcimiento de perjuicios, pero ahora, ya no me vale con el valor de la encimera, pq la depresion que uds me han provocado y la desconfianza plena que tengo en cualquier encargo que pueda hacer de una obra, no se paga con cualquier cosa. Ademas, ahora he visto que uds tienen reclamaciones por todas partes por lo mismo, por lo que veo que es una practica habitual que tiene que ser penada y penalizada. Espero y deseo que mi reclamacion sea atendida en tiempo y forma. Carmen Ruiz Moreno

Buenas tardes llevo desde el lunes 29 de junio esperando 2 paquetes de comida para animales, para poder darles comida en una protectora... Le he llamado varias veces y me dicen lo mismo siempre que lo reclaman y me ha parece en reparto y no viene nadie..los pedidos son. ZOOPLUS-470933140. Zooplus-470931559 Lo necesitamos urgentemente o tendremos que poner una denuncia por daños y perjuicios de retraso.. Ni gls ni seur ni correos hacen esto siempre ustedes tienen problemas y llevo muchos días esperando mis paquetes..espero una solución urgentemente Gracias..

Estimados/as señores/as: En fecha 22/06/2025 adquirí en su página web el producto BEKO REI1577531A - B5RCNE405HG para su entrega el día 27/06/2025. Han pasado 5 días y tras varios problemas para contactar tanto con la empresa de transporte como con el soporte de Mediamarkt, aún no lo he recibido en plena ola de calor y en una casa sin frigorífico. SOLICITO se me haga entrega del producto, además de una compensación por el retraso, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique directamente a mi número de contacto a fin de tomar las medidas oportunas. Atentamente. Paco

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 8 de junio realicé un pedido (EYBBLWWTW ) de unas zapatillas nox nerbo blancas. Tras no recibir información suya sobre el envío, me puse en contacto por email y por su web, y recibí contestación el pasado 12 de junio asegurando que el pedido saldría al día siguiente, recibiéndolo 24 horas después. Dicho pedido no llegó y, pasado unos días y después de comprobar que en la agencia de transporte no estaba registrado el pedido cuyo código he indicado anteriormente, me volví a poner en contacto con ustedes para obtener información, pero no recibí respuesta. Una tercera vez me puse en contacto con ustedes, pero tampoco he obtenido respuesta alguna. SOLICITO que me resuelvan el problema lo antes posible y como mejor estimen: bien con el envío del producto o bien con la devolución del dinero . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  El pedido hecho a la empresa de piscinas bestway el día 18 de junio no ha llegado a mi domicilio dentro del plazo que según la política de la empresa es de 5 días . Siendo día 2 de Julio . Nadie se ha puesto en contacto conmigo y no contestando a mis correos nada más con un escueto ( se le entrará en el tiempo más breve posible) causándome contratiempos. Exijo que se solucione ya mi pedido Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…