Últimas reclamaciones

retraso con un paquete

Estimados Srs.: Por la presente, les comunico que el día 18 de junio de 2026 a las 12:54 horas realice la compra de viaje de Renfe Cercanías (Getafe Centro- La Navata Galapagar) En ese momento se me comunico que el tren procedente de Parla tenía un retraso de 10 minutos por motivo de las obras en la estación de Atocha. A las 13:35 horas los viajeros fuimos informados por megafonía de que el próximo tren tenía un retraso de más de una hora. En la reclamación del importe en ventanilla, nos comunican que el reintegro del dinero se realiza através de la web de Renfe. En primer lugar Renfe Cercanías incumple la información de comunicar que los trenes tienen una frecuencia de 20 minutos por motivos de las obras en la estación de Atocha. En segundo lugar la información que se facilita en la entrada de que tiene un retraso de 10 minutos se considera fiable al comunicarse por parte de personal de Renfe en Taquilla. En tercer lugar el usuario es informado de un nuevo retraso pasado casi la hora de espera en el andén. Siendo desproporcionado el tiempo que se estima la llegada del próximo tren de más de una hora. Por lo que hago responsable ha Renfe Cercanías de los daños y perjuicios que me han cometido, por negligencias al usuario de mantenerle incorrectamente informado y de incumplimiento de horario en el transito de trenes. Solicito que sufragen los gastos ocasionados de transporte, así como la devolución del importe del dinero del viaje. Por lo que solicito me se ha abonado 39,31€ tal como queda demostrado en la información que adjunto en la presente reclamación.

Hola, El 3 de julio de este año dejé la devolución de unas sandalias en un punto de Inpost. Ya van 14 días y mi paquete solo se está paseando entre Madrid y Barcelona desde el 7 de julio. Yo solo tengo 30 días para poder devolver el pedido y ya se han comido la mitad. Hoy llamé y me dijeron que ya se había solucionado, porque ya estaba en Barcelona pero acabo de ver que volvió a Madrid! Que esto? Exijo que se hagan responsables y entreguen mi paquete, como es posible que sea el 17 de julio y aún no haya sido entregado en Alemania? Si no me aceptan la devolución, Inpost me va a devolver los 140 euros que me costaron?

Reclamación contra CECOTEC Innovaciones, S.L. (CECOTEC Bienes de Consumo) El día 12 de abril adquirí un canapé a través de la página web de CECOTEC (pedido nº 216973174219773), abonando íntegramente su importe. Desde la compra han transcurrido cerca de tres meses sin que el producto haya sido entregado. Durante este tiempo, CECOTEC me ha comunicado dos fechas distintas de entrega, ambas incumplidas sin previo aviso ni justificación suficiente, y sin ofrecer una solución efectiva. Ante esta situación, el 6 de julio de 2026 remití un primer requerimiento solicitando la entrega inmediata del pedido o, alternativamente, una fecha definitiva y fiable de entrega. Al no obtener respuesta, el 13 de julio de 2026 envié un segundo y último requerimiento, concediendo un plazo de 48 horas para contestar y advirtiendo que, en caso contrario, presentaría las correspondientes reclamaciones ante los organismos de consumo. A día de hoy, CECOTEC no ha respondido a ninguno de los dos requerimientos y continúa incumpliendo su obligación de entrega, manteniendo al consumidor en una situación de absoluta incertidumbre. Considero que esta actuación constituye un incumplimiento de las obligaciones del vendedor y vulnera mis derechos como consumidor, al haberse superado ampliamente el plazo razonable de entrega, incumplido reiteradamente los compromisos adquiridos y desatendido por completo mis reclamaciones. Solicito que CECOTEC proceda de forma inmediata a la entrega del canapé en una fecha cierta y definitiva.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy, jueves 16 de julio de 2026, hace una semana que compré un coche, que ustedes recogieron el pasado viernes 10 de julio de 2026. Me indicaron que se me iba a entregar esta semana, como muy tarde el jueves, y hoy, tras ser yo quien ha realizado la llamada, me informan de que hay un retraso indefinido de la entrega de mi coche, y que no se hacen responsables. SOLICITO una fecha de entrega pronta y un reembolso del transporte del coche que he adquirido ya que no se están respetando los tiempos y está afectando a mi vida diaria. Sin otro particular, atentamente.

El día 8 Junio ejercí mi derecho de devolución del lavavajillas adquirido a través de El corte inglés. La empresa confirmó la devolución y programó la recogida del electrodoméstico en mi domicilio. Sin embargo, la recogida no se ha realizado en la fecha acordada, pese a mis reiterados intentos de contactar con el servicio de atención al cliente. Como consecuencia, el lavavajillas continúa ocupando espacio en mi domicilio y la empresa tampoco ha efectuado el reembolso del importe abonado. Considero que la empresa está incumpliendo sus obligaciones al no gestionar la recogida del producto y retrasar injustificadamente la devolución de mi dinero. Solicito: La recogida inmediata del lavavajillas en mi domicilio, sin coste alguno. El reembolso íntegro del importe abonado, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra. Que se me informe por escrito de la fecha de recogida y del plazo del reembolso. Adjunto como prueba la factura de compra, la solicitud de devolución, los correos electrónicos y las conversaciones mantenidas con la empresa.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se niegan a abonar la indemnicorrespondiente por el retraso de más de 9 horas del vuelo Menorca Madrid fr3059 con número de reserva GUT4SS del día 10 de Julio de 2026. Ustedes alegan que el avión sufrió un impacto con un ve y que es una causa extraordinaria ajena a Ryanair, no obstante el TJUE determina que el retraso acumulado por su mala gestión operativa ya no es una causa justificada, el tiempo de espera fue desproporcionado al tardar 9 horas en en conseguir un mecánico que certificado que firmara la revisión ni ustedes tenían ningún plan de contingencia para reubicarnos rápidamente en otro avión. SOLICITO la indemnización correspondiente de 250€ por cada billete en este caso 3 billetes en lo referido a la normativa por vuelos de menos de 1500km. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi paquete con localizador 1Z251V576891136462 lleva en reparto más de 22 días, pese a que la entrega original estaba estimada en tan solo 3 días. En todo momento me he mantenido en contacto con UPS, entregando toda la información que se me ha solicitado en tiempo y forma mediante correo electrónico, y sin embargo, el equipo de UPS ha sido incapaz de concentrar todos los requerimientos que se me han hecho en un único correo, pese a tratarse de un envío estándar y sin ningún tipo de excepcionalidad que justifique tal retraso, como expongo al principio. Esto, junto con otras posibles negligencias a la hora de gestionar el envío por parte de UPS, ha originado este retraso que por el momento cumple ya más de 19 días desde la fecha estimada de entrega. A la fecha de la solicitud, 15 de julio de 2026, todavía no se ha entregado mi paquete, además de haberse perdido dos de los 14 bultos que formaban parte del envío. Me he mantenido en contacto con ambos UPS España y UPS Reino Unido a diario para agilizar cualquier trámite, pero no he recibido ningún tipo de respuesta satisfactoria para agilizar el proceso y concluir el envío después de más de 22 días en entrega. Expongo también que este retraso no se debe a ninguna causa que UPS no haya podido prever o gestionar, sino por negligencia a la hora de manejar los paquetes transportados. De esta forma: SOLICITO a UPS que: - Entregue con la mayor celeridad posible los 14 bultos que fueron enviados a través de UPS hace ya 22 días; - En caso de haberse extraviado alguno de los paquetes enviados, que UPS compense por el valor total de los bienes enviados; - Compense económicamente por el retraso sufrido y los inconvenientes causados por dicho retraso o, en caso de extravío parcial, hasta el momento en que la compensación previamente mencionada se haya realizado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el tren Alvia con salida Villarrobledo y destino Barcelona del dia 11/7/26 llegó con 1 hora 50 minutos de retraso, no estoy recibiendo ninguna respuesta a mi reclamación desde RENFE y la página web da problemas todo el tiempo. Sé lo de el estado de las vias pero no es posible que para ir no hubiera ningún retraso y para volver si lo hubiera, además de que íbamos remolcando otro tren averiado, el tren de que debía llegar a Villarrobledo a las 14,20 horas era un tren que llegó desde la dirección contraria a Villarrobledo de ahí fue a Alcazar de San Juan y volvió a por nosotros de nuevo a Villarrobledo, según nos informó el personal de la estación, porque no había trenes pq ese estaba averiado. Por tal motivo reclamos según la ley el importe total de mi billete al tener un retraso a la estación de destino de casi 2 horas. SOLICITO la devolución del importe íntegro del billete por derecho a ello. Sin otro particular, atentamente. Yau Moya.

Esta empresa no se hace responsable de nada.No cumplen los plazos de entrega y no hay teléfono para llamar. El pedido viaja entre sus almacenes y ya no hay movimiento no cambia su estado a reparto y no hay nadie que te conteste ni te solucione el problema despues de abrir tiquets a traves de su agente de IA que tienen en la web. " SU PAQUETE HACE MAS DE 24H QUE NO TIENE NINGUN CAMBIO ABRIMOS Y TIQUET Y CONTACTAREMOS CON USTED" .Contacto con samsung.com por teléfono que es la empresa donde compre el articulo ellos envian la incidencia a "method advanced logistic" y sigo sin respuesta. Ya han pasado 8 dias desde que efectue la compra.