Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. V.
05/08/2024

Problemas con el reembolso

Buenas tardes, me pongo en contacto por aqui ya que por mail no he podido solucionar nada y por via telefónica es imposible ponerse en contacto ya que no facilitan un número. El dia 2 de julio de 2024 hice un pedido de una cuna "Cama para bebés fabricada en MDF con acabado en color blanco de 67 cm de ancho Forme XL" por valor de 266,43€ el cual contaba con un plazo de entrega de 9 a 14 días. Estuve esperando, y lo unico que recibía eran correos de que la entrega se iba retrasar un poco. Pues bueno despues de 15 dias de retraso decido ponerme en contacto pidiendo la cancelación del pedido y la devolución de mi dinero. A lo cual recibo una respuesta que no pueden hacer la devolución, por que debo esperar a que la empresa de transporte haga la entrega y en ese momento yo rechazarla. Estuve intentando hacerles entender que ese no es problema mio, pues yo hice la compra a habitium no a la empresa que ellos contratan para el transporte, intento de buena manera que por favor me devuelvan mi dinero a lo que me responden lo mismo, esperar a que hagan la entrega y rechazar (lo cual es totalmente ilógico pues llevo desde el 31 de julio pidiendo la devolución) y luego viendo en la pagina de habitium, el cliente es quien segun ellos ha de hacerse responsable de los gastos de devuelta al almacén lo cual es muy injusto. Por favor agradecería que me devolvieran mi dinero llevo dias pidiendo que me lo devuelvan , ya no quiero esperar mas, pueden devolverlo a la misma forma que lo pague o si hace falta le facilito mi numero de cuenta. Muchas gracias de antemano

Resuelto
C. F.
05/08/2024
electronic-office.com

No ha llegado el paquete

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo mas de un mes esperando un pedido y no dan soluciones SOLICITO el reembolso del dinero ya que el pedido no tiene visperas de llegar Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. O.
05/08/2024
Orggeïl

Un mes desde la compra y no entregan

He realizado un pedido el día 8 de julio y además de no haberlo recibido, las respuestas son siempre un copia y pega con evasivas . Al ver la tardanza y avisándoles de que nos íbamos de viaje, solicitamos un reembolso que no han realizado y no nos responden. Además de las conversaciones con mi hija a través de Instagram, les he escrito yo un mail personalmente y la misma respuesta copi y pega.

Cerrado
G. R.
05/08/2024

Pedido que nunca llega Estafa

Estimados/as señores/as:  De OFERFARMA Me pongo en contacto con ustedes porque, después de esperar un pedido de pañales para un bb que se necesitan con urgencia nunca llega el pedido en du web ponéis que el envío llega en 48 horas. Con enviar un email de confirmación de compra aceptada dais por sentado que nosotros los clientes pensemos que todo esta bien, llame a su número de teléfono de su web 50 veces, envié 20 emails, envié 10 formularios de contacto. Y nada...nunca cogéis el teléfono sois unos impresentables. El dinero nos cuesta mucho ganar. SOLICITO el reembolso de mi dinero urgente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
N. R.
05/08/2024

Entrega producto

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 8 de julio del 2024 compré un teléfono con ustedes con la referencia LMIUIHEFO que tenía que recibir en 48-96 horas. No he recibido nada en 1 mes de diferencia y en el seguimiento del pedido dice lo mismo del primer día "preparación en curso".  SOLICITO la entrega del dispositivo en breve.  Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. G.
05/08/2024

Retraso en el envío

Trámite un pedido el día 16/07/2024, a día de hoy sigo sin recibir el pedido, me aparece que el pago está hecho pero ya está. Les mando un email ya que no tienen teléfono de contacto para ver si podía anular el pedido, de esto hace ya más de una semana y a día de hoy sigo sin respuesta. Mi pedido es por un valor de casi 50€ y aquí nadie sabe nada.

Resuelto
M. S.
04/08/2024

Retraso del vuelo

Hola , buenas tardes. Me pongo en contacto con ustedes porque mi vuelo de Miami Florida a del destino de Barcelona tuve un retraso de de más de tres ahora solicito compensación, que es lo k corresponde por ley por todo los inconvenientes y gastos extras, que no contaba esperare respuesta y solución. SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. A.
04/08/2024

Pedido perdido

Buenos días: Me pongo en contacto con ustedes en referencia al número de pedido indicado con anterioridad. El pedido lleva en el mismo estado desde que lo hice, y al ponerme en contacto con ustedes a través de su whatssap de atención al cliente me dan excusas pero ninguna solución. Llevo una semana esperando a que esto se solucione y solo me dan largas. Sin mas, me despido a la espera de sus noticias. Muchas gracias y un saludo: Jonatan Antolín Fuente

Cerrado
J. T.
03/08/2024

Retraso en el vuelo

Hola, El día 14 de junio tuvimos que volar con Vueling de Menorca a Barcelona, mi compañera y yo, para una visita médica a las 10:35 y el vuelo tuvo un retraso considerable, ahora no recuerdo bien, pero creo que más de tres horas porqué llegamos a la ciudad a las tres del mediodia pasadas. Les hice una reclamación y me han contestado que no corresponde indemnización. Les he solicitado un certificado del vuelo para saber exacamente a la hora en la cual salió el avión y me han mandado un certificado sólo con la fecha y la referencia del vuelo sin indicar ningún horario. Quisiera saber si es posible tener ese certificado para saber la hora de salida exacta, y si corresponde indemnización por el gran retraso que tuvo. Un saludo

Cerrado
R. P.
03/08/2024

Reclamación por Incidente en el Viaje Budva-Dubrovnik el 27 de Julio de 2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el viaje realizado el día 27 de julio de 2024 con salida desde Budva a las 15:15h y llegada prevista a Dubrovnik a las 17:35h no se desarrolló según lo planeado. Al llegar a la aduana de Dubrovnik a las 21:40h, las autoridades nos informaron que el autobús no podía entrar al país debido a la falta de permisos. Estuvimos esperando en la aduana hasta las 23:20h, cuando finalmente tuvimos que contratar un taxi para llegar a nuestro destino, llegando al hotel a las 00:13h del día 28 de julio de 2024. Esta situación causó un gran inconveniente y gastos adicionales. SOLICITO: - El reembolso completo del coste de los billetes. - La compensación por los gastos adicionales incurridos, específicamente el coste del taxi. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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