Estimada Elisabet,
Tal como se le informó anteriormente, la alta demanda y los problemas logísticos han causado retrasos en el transporte, lo que ha afectado los plazos de entrega.
Queremos asegurarle que estamos gestionando su caso de manera prioritaria y le proporcionaremos una actualización sobre el estado de su envío en breve.
Le agradecemos su paciencia y comprensión, y haremos todo lo posible para resolver esta situación lo antes posible.
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