Últimas reclamaciones

El pasado día 10 de noviembre se realizó un pedido con número 225479140 porque prometían mandarlo entre el 13-16 de noviembre. En ese plazo de días no se cambió el estado del producto y al pasar los días y obtener respuesta se mandó un correo a atención al cliente y se escudaron que por Black Friday habían retrasos A las semanas se volvió a contactar y nos dijeron que nos llegaría el pedido el día 10/12 o incluso antes. Y Sorpresa, no ha llegado. No hay información de cómo se encuentra el envío y las llamadas telefónicas no sirven para nada. Tan solo queremos nuestro producto que por eso lleva abonado más de un mes Esta siendo una experiencia horrible el tener que tratar con esta empresa

A la atención de ZENTRAL, Mediante esta comunicación, y a través de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), presentamos una reclamación formal por el retraso excesivo en el diseño y entrega de nuestras equipaciones de fútbol, hecho que ha generado perjuicios significativos tanto para nuestro equipo como para nuestros patrocinadores. El 7 de octubre de 2024 iniciamos las conversaciones para la creación de nuestras equipaciones, proporcionando desde el principio casi toda la información necesaria para el diseño final (colores, patrones, y ubicación de patrocinadores, tal como se evidencia en la documentación adjunta). No obstante, el proceso estuvo marcado por una falta de fluidez en la comunicación por su parte, y se demoró bajo la justificación de una "alta demanda", lo cual no constituye una razón válida para este retraso. A pesar de nuestros continuos esfuerzos por agilizar el proceso, las equipaciones no se finalizaron hasta el 28 de octubre de 2024, casi 20 días después de la fecha inicial, y aun así con gran parte del trabajo ya hecho por nosotros. Sin embargo, a día de hoy, 11 de diciembre de 2024, las equipaciones aún no han sido entregadas, afectando gravemente el desarrollo de la temporada, ya que hemos disputado más de la mitad de la liga sin ellas. Este incumplimiento ha perjudicado de manera directa tanto a nuestro equipo, que no ha podido competir con la uniformidad necesaria, como a nuestros patrocinadores, quienes han invertido en la visibilidad de sus marcas sin poder obtener los beneficios correspondientes en el tiempo pactado. Por este motivo, exigimos: Una compensación económica para el equipo, por los perjuicios causados al no contar con las equipaciones en los plazos establecidos. Una compensación económica para nuestros patrocinadores, debido a las pérdidas derivadas de la falta de exposición publicitaria en las condiciones acordadas. Instamos a ZENTRAL a responder a esta reclamación en el plazo más breve posible. De no recibir una solución satisfactoria, continuaremos con el proceso de reclamación a través de la OCU, ejerciendo las acciones que consideremos necesarias para la defensa de nuestros derechos. Atentamente, Enrique Cobas Mendoza Representante de Los Reyes del Pescaíto Frito.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque: SOLICITO : entrega lo antes posible del pedido realizado y pagado hace más de una semana. (reclamación ya realizada) ¿qué ocurre con mi pedido? Hace 8 ó 9 días q lo pedí, hice bizum a Javier N°tlf: 673 86 70 59 45€ Pagados y sin saber nada. Necesito saber algo . Tengo movilidad reducida pero no soy tonta. Y tengo todo el tiempo del mundo. Asi que les ruego se pongan en contacto conmigo, lo antes posible. GRACIAS Sin otro particular, atentamente.

Tras realizar el pedido de dos packs de matrimonio el día 11 de noviembre de 2024, el día 29 del mismo mes contactan conmigo diciendo que ya está el pedido completo y se fija fecha para realizar la entrega, al día siguiente me llaman para decirme que uno de los colchones viene dañado y lo han echado para atrás, asegurándome que lo recibiría esa misma semana, pues era urgente el tenerlo porque recibíamos visita. Vienen a instalar el resto del pedido (con una parte del canapé partido y desconchón en el exterior, de lo que tampoco han dicho nada). Después de contactar con ellos todos los días, siempre con la misma respuesta, "el colchón ha sido reclamado", me dicen a última hora que no llega, que ya para principios de la semana siguiente, o sea, para ésta. Aún estoy esperando a que se pongan en contacto conmigo. El producto será bueno, pero la organización pésima. Es una lástima de después de desembolsar una cantidad de dinero considerable, aún no tenga el pedido completo, ni idea de cuando llegará.

Quería poner una denuncia contra GLS Málaga-29010 porque me tienen que entregar un paquete desde el día 29 de Noviembre y es imposible contactar con ellos. Ni contestan al teléfono ni a los formularios de contacto y reclamaciones vía web. Tienen en su oficina el pedido 1043309239 que jamás han sacado a reparto ni han intentado entregarme en mi domicilio. En el seguimiento del pedido, el día 5 de Diciembre pusieron que yo iba a ir a recogerlo a su oficina pero yo en ningún momento les he dicho eso. Yo pagué para que me entregaran el pedido en mi casa, cosas que no han hecho. Quiero que me entreguen el pedido o lo devuelvan al vendedor para poder recibir mi reembolso. Deberían de penalizarlos por no atender el teléfono ni responder vía email. Es una vergüenza que se consientan estas prácticas. Al final siempre pagamos las consecuencias de su mala gestión los clientes.

Todos los años Repsol butano incumpliendo plazos de entrega de bombonas , tomándonos por idiotas , el servicio pidetubombona desastroso , mi bombona llegaba hoy 10 de diciembre , aqui no ha aparecido nadie , la empresa SACGAS pasando de todo , envian el mensaje de tu bombona llega hoy y encima quedan peor si es que es posible , mañana hay huelga de repartidores , asi que estamos vendidos , exijo que se me entregue mi bombona ya o eliminen ese servicio de entrega a domicilio , tenemos que estar pendientes de ellos con las casas heladas porque no les da la gana contratar a mas gente o lo que sea que permita que los pedidos lleguen en el tiempo convenido, la sinvergonzoneria es extrema

He comprado un móvil y llevo 2 meses esperando que lo entreguen.

Se creó la etiqueta de envío el 11/11 y hoy día 10/11 NO hay noticias de dónde está mi paquete. Supuestamente la empresa GLS no ha recogido el paquete, pero Allzone tampoco lo manda a GLS. Necesito una explicación de el retraso YA. Emprenderé acciones legales en caso contrario.

Mi pedido debería haber llegado entre el 5 y el 8 de noviembre, resulta q el 15 cambia el estado del pedido a enviado pero es porque han emitido la etiqueta de envío pero no han entregado el paquete a la empresa de transporte y cuando lo reclamo me dicen que en 15 días naturales me llegará. Pues ni ha llegado en 15 días ni en un mes y lo peor es que no te dan ninguna información del pedido. Si contestan es para pedir disculpas pero no para dar información.

Buenos días, el día 05/11/2024 hice un pedido en la empresa Megadietetica. Solo me enviaron un email con el número del pedido y ya no he sabido nada más de mi pedido. No contestan ni se ponen en contacto para dar explicaciones. Quiero que me devuelvan el dinero y que toda la gente sepa como trabajan. Gracias.