Quería poner una denuncia contra GLS Málaga-29010 porque me tienen que entregar un paquete desde el día 29 de Noviembre y es imposible contactar con ellos. Ni contestan al teléfono ni a los formularios de contacto y reclamaciones vía web.
Tienen en su oficina el pedido 1043309239 que jamás han sacado a reparto ni han intentado entregarme en mi domicilio.
En el seguimiento del pedido, el día 5 de Diciembre pusieron que yo iba a ir a recogerlo a su oficina pero yo en ningún momento les he dicho eso. Yo pagué para que me entregaran el pedido en mi casa, cosas que no han hecho.
Quiero que me entreguen el pedido o lo devuelvan al vendedor para poder recibir mi reembolso.
Deberían de penalizarlos por no atender el teléfono ni responder vía email. Es una vergüenza que se consientan estas prácticas.
Al final siempre pagamos las consecuencias de su mala gestión los clientes.
