Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido un pedido ,lleva 6 dias en demora y hoy un persona de SEUR me dijo que llegaria hoy y no ha llegado aun ,me siento impotente porque ni Orange ni Seur me propician información, y necesito ese pedido para labores de trabajo. adjunto la captura que dice que sigue en Eibar Solicito mi paquete a mas tardar mañana a la mañana. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 30/12/2025 me entregaron el Permiso de Circulación Provisional del vehículo Ford Focus . matricula 1408 MFF. Dicho vehículo se compro de segunda mano en FLEXI CAR Colmenar Viejo y después de infinidad de reclamaciones del citado Permiso de Circulación por Whatsapp, medio utilizado por Flexicar de Colmenar Viejo, Madrid, A fecha de hoy 15/09/2026 todavia no lo he recibido y tampoco se me informa de que ocurre o en que situación esta. Flexicar Concesionario me indico que dicho Permiso de Circulación Original tardaria a lo sumo un mes . SOLICITO [La entrega Inmediata del Permiso de Circulación Original del Vehículo Ford Focus, matricula 1408 MFF…y la Etiqueta Ambiental que le corresponde.

Hola, Realicé un pedido en MANGO OUTLET que fue enviado a través de SEUR, con número de seguimiento 3656987. Según la información facilitada por SEUR en el último correo recibido, el pedido debía haber sido entregado el pasado viernes 11 de septiembre. Desde entonces, he intentado contactar en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente para conocer el estado del envío y solucionar la incidencia. Inicialmente, el sistema de atención automática me informó de que se había producido un problema para realizar la entrega en el punto de recogida, indicando como posibles motivos vacaciones o falta de capacidad de almacenamiento. Sin embargo, tras contactar directamente con dicho punto de recogida, me confirmaron que se encontraba funcionando con normalidad durante todo el mes. Finalmente, pude contactar con un agente de SEUR y se abrió la incidencia 38847251. Durante esa conversación se me indicó que se intentaría agilizar la puesta en reparto del pedido a lo largo del día, dada la demora que ya acumulaba. Sin embargo, transcurridos dos días, no había recibido ninguna actualización sobre el estado del envío ni información relativa a la incidencia. Al volver a contactar con SEUR, otro agente me informó de que el pedido se encontraba supuestamente en el punto de recogida, pero que no podía recogerlo porque el sistema no había podido generar el código QR necesario para la entrega y debía esperar. Ante esta información, me desplazé personalmente al punto de recogida para comprobar el estado del envío y allí me informaron de que no constaba ningún paquete a mi nombre. Considero especialmente preocupante no solo el retraso en la entrega, sino también la falta de información coherente y actualizada sobre la localización del envío, así como las dificultades encontradas para obtener una respuesta clara y solucionar la incidencia. Entiendo que pueden producirse incidencias durante el transporte, pero considero que, una vez comunicada la incidencia, debería existir una trazabilidad adecuada del envío y una información precisa y coherente para el cliente. Por todo ello, solicito que se revise lo ocurrido, se me informe de la situación real y localización actual del pedido y se adopten las medidas necesarias para resolver la incidencia y efectuar la entrega a la mayor brevedad posible. Asimismo, solicito una explicación sobre las diferentes informaciones recibidas por parte del servicio de atención al cliente y sobre la ausencia de actualizaciones durante estos días. Quedo a la espera de una respuesta y de una solución a la mayor brevedad posible. Un saludo.

Mi vehículo, un Hyundai i20 Black Line nuevo, sufrió un golpe el 31 de julio de 2026 y entró en el concesionario oficial Supra Gamboa Alcorcón el 1 de agosto de 2026 para ser reparado. Según nos ha informado el concesionario, la pieza necesaria para finalizar la reparación fue solicitada a Hyundai el 10 de agosto de 2026. A fecha de 15 de septiembre de 2026, seguimos sin disponer del vehículo. Han transcurrido 45 días desde que el coche entró en el taller y 36 días desde que se solicitó la pieza a Hyundai. Después de todo este tiempo, se nos ha comunicado que la pieza está prevista para ser enviada el 13 de octubre de 2026. Si finalmente se cumple esta fecha, el vehículo habrá permanecido aproximadamente 73 días en el taller, sin que podamos disponer de él. Consideramos que este plazo es excesivo y desproporcionado, especialmente tratándose de un vehículo nuevo. Entendemos que pueden existir problemas de suministro, pero consideramos que Hyundai debería haber buscado una solución para agilizar la disponibilidad de una pieza necesaria para finalizar la reparación. Esta situación nos está ocasionando importantes perjuicios, ya que necesitamos el vehículo para desplazarnos al trabajo y llevamos semanas teniendo que reorganizar nuestros desplazamientos y nuestra vida diaria. Nuestra reclamación se dirige a Hyundai, ya que la pieza fue solicitada al fabricante el 10 de agosto y su falta de suministro está impidiendo finalizar la reparación. Solicitamos: * Que Hyundai nos informe de la situación real de la pieza. * Que se confirme que la pieza será enviada el 13 de octubre de 2026. * Que se nos indique cuándo llegará realmente al concesionario. * Que se nos informe de cuánto tiempo necesitará el taller para finalizar la reparación una vez recibida. * Que se nos facilite una fecha concreta de entrega del vehículo. * Que Hyundai nos proporcione una solución de movilidad sin coste mientras el vehículo permanezca inmovilizado. * Que se valore algún tipo de compensación por los perjuicios ocasionados por la prolongada inmovilización del vehículo. Consideramos especialmente decepcionante esta situación tratándose de un vehículo nuevo y esperamos que Hyundai intervenga para dar prioridad al caso y evitar que el retraso continúe aumentando. Solicitamos una respuesta por escrito y una solución concreta.

Contraté con SEUR un envío internacional por un importe de 55,84 €, cuya entrega en destino fue gestionada por DPD. El 1 de septiembre se recibió un SMS indicando que la entrega estaba prevista para el 2 de septiembre. Sin embargo, el envío no fue entregado hasta el 11 de septiembre. Durante esos días se contactó prácticamente a diario con DPD para preguntar por la entrega. El 8 de septiembre se informó incluso de que el envío había sido considerado extraviado y posteriormente localizado. El equipaje llevaba un localizador GPS. Según sus datos, entre los días 1 y 7 de septiembre permaneció en unas instalaciones logísticas de DPD. Posteriormente, entre los días 7 y 10, apareció durante varios días en otra ubicación ajena tanto al centro logístico como al destino final. Tras numerosas llamadas y gestiones de seguimiento, el envío volvió a la red de distribución y finalmente fue entregado el 11 de septiembre, aproximadamente 10 días después de la fecha de entrega inicialmente comunicada. Considero que el servicio contratado no fue prestado correctamente ni dentro del plazo previsto. Por ello, solicito el reembolso íntegro de los 55,84 € abonados por el transporte. Solicito una respuesta por escrito y la devolución del importe pagado.

Hola realicé un pedido el pasado mes de Agosto en esta página y compré unas zapatillas pague con tarjeta y me dijeron que entre en 4 u 8 de septiembre llegaría mi pedido. No he recibido nada y les he enviado un montón de mail y llamado por teléfono y no tengo contestación de ninguna clase

Reclamación contra GREENWICH por retraso en la entrega y solicitud de reembolso El 8 de septiembre realicé un pedido de dos maletas en la página web de GREENWICH. En el momento de la compra se indicaba un plazo de entrega de 24 a 48 horas. Ha transcurrido más de una semana y todavía no he recibido las maletas. Mi pedido es el 123250. La empresa me facilitó un número de seguimiento de MRW, pero el envío no registra avances. Al contactar con MRW, me informaron de que el remitente aún no les ha entregado el pedido. Necesitaba las maletas para esta semana, por lo que, debido al incumplimiento del plazo de entrega anunciado, solicito la cancelación inmediata del pedido y la devolución íntegra del importe abonado lo antes posible. También solicito una confirmación por escrito de la cancelación y de la fecha en que se efectuará el reembolso.

Hola, Realicé un pedido a EFECTOLED el sábado día 5 de Septiembre. El lunes día 7 de Septiembre, salió desde la empresa, dirección a Vitoria. Hemos estado todos los días pendientes del suministro del paquete, esperando alguien en casa y alternándonos, para poder recibirlo. Ayer día 14 de Septiembre (una semana después), recibimos un email donde nos indican que no ha sido posible entregar el paquete ya que no estábamos en casa. MIENTEN. He llamado al número de teléfono que me indican en su email, lo he intentado numerosas veces, y ha sido IMPOSIBLE hablar con nadie. Salta un buzón de voz, en el 665380933, y a mediodía, está lleno, por lo que no deben de atender a nadie He revisado los comentarios sobre ONTIME Vitoria, y por lo visto, es lo que hacen muchas veces, indican que no está el usuario, MINTIENDO. Nos han producido un importante problema económico, ya que eran unas luces que teníamos que cambiar, para poder alquilar un apartamento. POR FAVOR, comprueben lo que les indico del teléfono de atención al cliente, el 665380933...

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi pedido de fecha 8 de agosto de 2026  SOLICITO La entrega immediata del pedido o el reembolso del dinero  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes el día 31 de agosto me llegó un recordatorio de la reserva de Blood of the dawnwalker. Les comuniqué que estaría del vacaciones hasta el día 8 de septiembre. Me animaron a realizar el pago y que se retrasaría la entrega al día 8. Es 14 de septiembre, no tengo el juego y es imposible contactar a través del chat o correos electrónicos SOLICITO que se me envíe el juego antes del día 18 de septiembre o por el contrario que se me reembolse el importe pagado. ya que el 19, dejaré de estar en España. Referencia: OR-3MCZ-6ZZE Gracias.