Últimas reclamaciones

Buenas tardes, me pongo en contacto por aqui ya que por mail no he podido solucionar nada y por via telefónica es imposible ponerse en contacto ya que no facilitan un número. El dia 2 de julio de 2024 hice un pedido de una cuna "Cama para bebés fabricada en MDF con acabado en color blanco de 67 cm de ancho Forme XL" por valor de 266,43€ el cual contaba con un plazo de entrega de 9 a 14 días. Estuve esperando, y lo unico que recibía eran correos de que la entrega se iba retrasar un poco. Pues bueno despues de 15 dias de retraso decido ponerme en contacto pidiendo la cancelación del pedido y la devolución de mi dinero. A lo cual recibo una respuesta que no pueden hacer la devolución, por que debo esperar a que la empresa de transporte haga la entrega y en ese momento yo rechazarla. Estuve intentando hacerles entender que ese no es problema mio, pues yo hice la compra a habitium no a la empresa que ellos contratan para el transporte, intento de buena manera que por favor me devuelvan mi dinero a lo que me responden lo mismo, esperar a que hagan la entrega y rechazar (lo cual es totalmente ilógico pues llevo desde el 31 de julio pidiendo la devolución) y luego viendo en la pagina de habitium, el cliente es quien segun ellos ha de hacerse responsable de los gastos de devuelta al almacén lo cual es muy injusto. Por favor agradecería que me devolvieran mi dinero llevo dias pidiendo que me lo devuelvan , ya no quiero esperar mas, pueden devolverlo a la misma forma que lo pague o si hace falta le facilito mi numero de cuenta. Muchas gracias de antemano

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo mas de un mes esperando un pedido y no dan soluciones SOLICITO el reembolso del dinero ya que el pedido no tiene visperas de llegar Sin otro particular, atentamente.

He realizado un pedido el día 8 de julio y además de no haberlo recibido, las respuestas son siempre un copia y pega con evasivas . Al ver la tardanza y avisándoles de que nos íbamos de viaje, solicitamos un reembolso que no han realizado y no nos responden. Además de las conversaciones con mi hija a través de Instagram, les he escrito yo un mail personalmente y la misma respuesta copi y pega.

Estimados/as señores/as:  De OFERFARMA Me pongo en contacto con ustedes porque, después de esperar un pedido de pañales para un bb que se necesitan con urgencia nunca llega el pedido en du web ponéis que el envío llega en 48 horas. Con enviar un email de confirmación de compra aceptada dais por sentado que nosotros los clientes pensemos que todo esta bien, llame a su número de teléfono de su web 50 veces, envié 20 emails, envié 10 formularios de contacto. Y nada...nunca cogéis el teléfono sois unos impresentables. El dinero nos cuesta mucho ganar. SOLICITO el reembolso de mi dinero urgente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Trámite un pedido el día 16/07/2024, a día de hoy sigo sin recibir el pedido, me aparece que el pago está hecho pero ya está. Les mando un email ya que no tienen teléfono de contacto para ver si podía anular el pedido, de esto hace ya más de una semana y a día de hoy sigo sin respuesta. Mi pedido es por un valor de casi 50€ y aquí nadie sabe nada.

Buenos días: Me pongo en contacto con ustedes en referencia al número de pedido indicado con anterioridad. El pedido lleva en el mismo estado desde que lo hice, y al ponerme en contacto con ustedes a través de su whatssap de atención al cliente me dan excusas pero ninguna solución. Llevo una semana esperando a que esto se solucione y solo me dan largas. Sin mas, me despido a la espera de sus noticias. Muchas gracias y un saludo: Jonatan Antolín Fuente

Realicé un pedido el 02/08/24 a las 21:12h, se me indicó que la hora prevista de entrega era de las 21:40 a las 22h. A las 22:17h llamo al teléfono de atención al cliente de just eat y me indican que por volumen de pedidos se retrasará 30 minutos más. Pasados esos 30 minutos, incluso algunos más, vuelvo a llamar y me vuelven a indicar que tardará todavía otros 30 minutos más. Solicito que se me abone el importe del pedido a lo que se niegan y me dicen que lo único que me pueden ofrecer son unas disculpas y que si hubiese algun problema más con el pedido ya me avisarían. Solicito que se me abone el importe del pedido pagado ya que han tardado 2 horas en entregarmelo.

Buenas tardes, Ayer me llamaron de la empresa de transporte Tamdis para concertar una cita para hoy de 3 a 5 pm. Hoy he recibido un sms y un correo electrónico en dónde me indicaban que el servicio de entrega gestionado por Tamdis vendría efectivamente en ese rango de tiempo. A las 5:15 me llamaron de la oficina para decirme que el transportista iba retrasado y que me llamaría para venir durante la tarde. Al ver que no venía, llamé a la oficina y resulta que solo están hasta las 6 pm. Así que no he tenido noticias del transportista y he preguntado en atención al cliente de La tienda Home.a través de WhatsApp y tampoco me contestan más allá de preguntar si tenía la cita para hoy. No sé si mañana hay reparto, así que supongo que perderé el día esperando igual que hoy. Me parece una pésima gestión por parte de la empresa de transporte y también de la tienda Home, pues tampoco atienden a mis consultas. Espero recibir noticias suyas antes del lunes, de no ser así, me veré obligada a reclamar daños y perjuicios por otras vías. Y que tengan la iniciativa de devolverme el pago por el transporte que ya he abonado. Un saludo

Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido en Media Markt de una TV y no me la entregan. La empresa de transportes GOI tiene mi pedido en su almacén desde hace ya más de una semana y tras múltiples ocasiones intentando contactar y ver qué ocurre sus respuestas son todas iguales: “estamos trabajando para que se entregue lo antes posible…” (como el del fichero adjunto) La fecha de entrega límite era el 23 de julio y estamos a 1 de agosto y aún no sé nada de mi pedido. SOLICITO que se entregue YA el pedido dado el retraso que lleva y también que empresas como MediaMarkt abran algún expediente o pongan alguna reclamación o queja puesto que al final es el cliente el que pierde y los que se llevan la mala imagen son ellos. Sin otro particular, atentamente.