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RETRASO EN EL PEDIDO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me indicaron que recibiría mi pedido la primera semana de Septiembre y no me entregaron nada y me dan largas. SOLICITO me devuelvan mi dinero ya que debido al retraso he tenido que compra otros productos, ya que me entraron en mi vivienda inquilinos el día 16 de Septiembre y estaban sin lavabos ni mamparas. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 3/09/24 que la empresa de transporte recogió de mi casa el pedido devuelto JJLCWARMM, realizado el 14 de Agosto el cual venía con producto que yo no pedí, a día de hoy sigo esperando noticia alguna sobre mi reembolso. No contestan ni a los emails enviados pidiendo explicaciones, ni a los mensajes dejados en la web, ni atienden de ninguna manera ni a ninguna hora el teléfono. SOLICITO el reembolso del producto devuelto por error de la propia empresa. Sin otro particular, atentamente. A.M.R.
Nunca llegó el pedido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 03/09/2024 hice un pedido por valor de 46,17€ y pasado el tiempo y ver que no llega decido intentar ponerme en contacto con ustedes para llegar a una solución siendo imposibles de contactar SOLICITO […]. Que me devuelvan el importe del pedido Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Falta de atención al siniestro
Estimados/as señores/as: El día 1 de septiembre comprobé que mi cocina (placa de inducción) no funcionaba y di parte a su compañía. Su operador me indicó que en un plazo de 48 h se pondrían en contacto conmigo. El 3/9, ante la falta de respuesta, vuelvo a contactar. Tras una larga espera y varios intentos, la conversación se corta a los 38 minutos sin poder aclarar nada. El 4/9 consigo dar un parte (no había constancia del anterior) con número 9703715851. El 6/9 acude a casa un electricista que constata la avería y me indica que hay que cambiar la placa. Desde entonces, nadie me llama y al llamar yo me indican que debo esperar. Hoy hacen 16 días sin cocina. Se ha rebasado ampliamente el límite razonable sin que ustedes hayan cumplido lo acordado en contrato. Y, este retraso me está generando los siguientes perjuicios: compra de comida preparada o comidas fuera de casa SOLICITO: que se agilice la ejecución de los trabajos contratados sin que haya más retrasos, siendo mi deseo que estén concluidas lo antes posible, así como una indemnización por daños y perjuicios si procede. Sin otro particular, atentamente Eduardo Olano Espinosa Póliza número 85531476
Problemas con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. SOLICITO POR FAVOR QUE ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE LA COMPRA REALIZADA EN ESTA PAGINA Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Retraso del pedido #34633 y sin respuesta alguna
Buenas tardes, El día 30 de junio hice un pedido en la página de https://cosofdeath.com y justamente era en época de descuentos y ofertas que suelen tardar algo más en realizar los envíos. Alguna vez he tenido algún problema pero los solucionaba con algún reembolso o cambio de producto y sin tanta demora. Estamos a 14 de septiembre y sigo sin saber nada, he contactado de todas las formas posibles y repetidas ocasiones y sigo sin respuesta. Lo único que pido es que me den algún tipo de solución, porque siempre he tenido buena experiencia con la marca y me da mucha rabia que a día de hoy la estén gestionando gente maleducada y con mucha prepotencia. Hace unos días le envié un mensaje por Instagram un poco picante para ver si podía recibir alguna respuesta y me bloquearon sin más. Entiendo que la gente pueda pensar que es una estafa, pero obvio que no es una y no pienso para nada que lo sean. Lo que si se puede decir es que están realizando una gestión muy mala y penosa, de una marca que se caracterizaba por el buen trato al cliente y la calidad de sus productos. Un saludo
Mal servicio pos venta
Estimados/as señores/as: En abril ajustándome al periodo establecido tras la entrega de llaves de mi vivienda di una incidencia de una raja en el cristal de la habitación principal y otra en el del salón. Tras dos meses, la primera semana de junio (después de una anulación por parte de la empresa de cristalería) vinieron a cambiar los cristales, pero el de la habitación principal no lo cambiaron porque según ellos "no estaba la incidencia dada", pero casualemente sí estaba escrita en sus hojas de incidencia. Ese mismo día se volvieron a tomar medidas del cristal. Ha fecha de hoy 16/09/2024 no sé nada del cristal. En Aedas solo me dicen que pasan la incidencia al oficio correspondiente y me llamarán. Esta llamada nunca se produce, y yo insisto y les indico que me dejen llamar a mi ya que el oficio no sé pone en contacto conmigo, pero dicen en la centralita que no me pueden dar el teléfono y cuando he hablado con las técnicos no saben, no contestan. Tras sentirme que me están tomando el pelo con otras incidencias que aun no están resueltas tampoco, les puse como fecha límite el día de hoy 16/09 para que me digan fecha y hora que vienen a reparame el cristal ya que está peligroso, y tras hablar con la centralita no saben nada. SOLICITO: que se agilice la ejecución de los trabajos ya que, entre otras cosas, es un cristal que se está rompiendo cada vez más con el riesgo que eso supone, y actualmente esta 3/4 de cristal partido. Aporto foto de la rotura de abril y como está ahora en septiembre. Sin otro particular, atentamente
no envian el pedido
Buenos días, En fecha 29/08/2024 adquirí en la pagina web de HERBOLARIO MEDICINAL https://www.herbolariomedicinal.com el Pedido: RDCGATKHO por el valor de 144,57 € Han pasado 18 días y no lo he recibido. Imposible contactar por teléfono, no responden los mail ni el formulario de contacto. Tuve que comprar los productos en otro sitio con lo cual me genero doble desembolso, además de pérdida de tiempo. SOLICITO se cancele la compra y se realice el reembolso de 144,57 € por el mismo medio de pago: tarjeta de crédito.
Compra de moto
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a 16 de septiembre de 2024, aún no se en qué estado se encuentra mi moto, compré una moto deslimitada y pagué en su totalidad el 30 de agosto de 2024, avisando una semana de que en la documentación constaba como limitada. A día de hoy 16 de septiembre de 2024 no tengo noticias de cuando me la van a entregar, y la información que tengo es porque llamo yo, si no por parte de la empresa MUNDIMOTO, no tengo ningún tipo de información de mi moto SOLICITO que me digan qué día de esta semana se me entregará mi moto, según última conversación con un superior como muy tarde el 20 de septiembre tendría que recogerla Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
ESTAFA NO ENVIAN EL PRODUCTO
Estimados/as señores/as: HERBOLARIO MEDICINAL Me pongo en contacto con ustedes porque En fecha 02/09/2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com el producto PEDIDO: GLIBGIRTA por valor de 86,66 € Han pasado 14 días y no lo he recibido. Imposible contactar por telefono, no responden los mail ni el formulario de contacto. He tenido que comprar los suplementos en otro sitio con lo cual me genero doble desembolso, ademas de pérdida de tiempo. SOLICITO se cancele la compra y se realice el reembolso de 86,66€ por el mismo medio de pago: tarjeta de crédito. Sin otro particular, atentamente. Haré reclamación a través de consumo de la administración publica y denuncia por estafa en la policia.
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