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Esperando 52 días el pedido 382994

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

A. O.

A: ALL ZONE

26/03/2025

Dónde está mi pedido 382994 ? Desde el 05 de febrero estoy esperando, ya estamos a 26 de marzo, si me han confirmado que tienen localizado mi pedido y que tienen contacto directo con GLS, ha que están esperando para enviármelo? Llamen a GLS ahora mismo, no mañana ni la semana que viene ni el mes que viene, ni siquiera está tarde, ahora mismo! No sé muevan de su asiento ni vayan ha casa a comer ni.ha descansar hasta que hagan su trabajo y me envíen aquello por lo que he pagado. Si comprase hoy día algo en cualquier otra empresa en dos días lo tengo en casa, y ustedes llevan 51 días para ello.. envíen mi pedido ya!

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: A. O.

26/03/2025

Lamentamos profundamente la demora en la entrega de su pedido y entendemos la frustración que esta situación le ha causado. Queremos informarle que ya hemos tomado contacto directo con GLS para resolver el retraso lo antes posible y que su pedido está siendo gestionado de forma prioritaria. Le agradecemos por su paciencia, y entendemos que esto no ha sido la experiencia de servicio que esperaba. Estamos comprometidos a que su pedido llegue a la mayor brevedad posible. Le notificaremos en cuanto tengamos una actualización concreta. Si hay algo más en lo que podamos asistirle, no dude en comunicarse con nosotros. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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