Últimas reclamaciones

Buenos dias Me pongo en contacto con ustedes porque ya es insostenible la situación después de casi 2 meses. Tras varios tickets no resuelven nada tan solo esquivan la problemática, tampoco responden cuando se les pregunta que material SI esta disponible. Pedido A 27/11/2024 EN PREPARACION. A DIA 29/01/25. Pedido B 05/12/2024 EN PREPARACION. A DIA 29/01/25. Oficialmente les falta una pieza de cada pedido. Se solicita saber que material SI esta disponible 22/01/2025, a lo que por supuesto no contestan. Tampoco nos facilitan alguna pieza equivalente para solucionarlo. SOLICITO resuelvan la situación en un plazo aceptable, nos aporten solución en caso de que algún producto sea inviable de suministrar y tengan la dignidad de ponerse en contacto con nosotros vía telefónica para reducir al mínimo los tiempos.

El día 21 de diciembre de 2024 se realizo la compra de un teléfono móvil. Ha día de hoy todavía no se ha recibido el producto. Según sus bases, el plazo de entrega el de 7 días, si no se entrega en el se plazo, hay un plazo superior de entrega que pasa a 30 días NATURALES. Por lo que al no tener noticias del producto, solicito la devolución integra del abono por el mismo.

Buenos días, En mayo de 2024 solicité la licencia para perros potencialmente peligrosos obligatoria pagando 53€, me enviaron un provisional que tenía una validez de 6 meses por lo que en noviembre de 2024 empecé a reclamar que no lo había recibido, por el momento sigo sin obtener respuesta o solución, me respondieron a uno de los mensajes diciendo que me lo habían enviado, que no había nadie en casa y dejaron aviso cosa totalmente falsa primero porque mi marido teletrabaja por lo que pasa el día en casa y segundo porque llevo todos estos meses pendiente del buzón porque necesito la licencia, lo abro cada día si hubieran dejado un aviso en mi dirección lo habría visto. Adjunto los mensajes enviados desde noviembre Justificante de pago y foto de la licencia provisional Está entidad solo tiene correo electrónico. Gracias

Estimados/as señores/as: El día 8 de octubre dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en impermeabilización de cubierta y reparación de techo de escayola. La fecha pactada para la realización de estos trabajos fue de 7 días. Se ha rebasado ampliamente esta fecha sin que usted haya cumplido lo acordado. Y, este retraso me está generando los siguientes perjuicios: retraso en la venta de la vivienda ya que en las condiciones que la dejó no se puede poner en el mercado. En varias ocasiones he intentado hablar con ustedes, pero a fecha de hoy las obras siguen sin estar terminadas. SOLICITO: que se reembolse el dinero aportado y la finalización del contrato. Aporto el documento de confirmación tras realizar la transferencia de la señal. Sin otro particular, atentamente

Buenas tardes, Hice un pedido de unas zapatillas por 70€ (1-25E) y quiero pedir el reembolso, se ha retrasado un mes y no obtengo ninguna solución ni actualización por vuestra parte. Porfavor, solicito la cancelación del pedido y el reembolso o tomaré las medidas oportunas Un saludo

Estimados/as señores/as, Me pongo en contacto con ustedes para manifestar mi descontento, ya que, a día de hoy (28 de enero de 2025), no ha sido instalada la mampara de baño que adquirí el pasado 18 de diciembre de 2024. He abierto tres incidencias en Leroy Merlin y he contactado también con la tienda física sin obtener una solución clara. Hasta el momento, solo han pospuesto reiteradamente la fecha de instalación. Por lo tanto, solicito la devolución íntegra del importe abonado, tanto por la mampara (678 euros) como por el coste de la medición (35 euros), en caso de que no se proceda con la instalación durante esta semana. Sin otro particular, les saluda atentamente, Andreas Wagner

El 25/12/2024 hice un pedido a DRUNI a través de su web ya que indicaban que el paquete llegaría en un máximo de 72h. A día de hoy aún no lo he recibido. No hay forma de contactar con DRUNI, llamas y no contestan. Escribes por el formulario de la web, no contestan. Escribes por whatsapp y solo puede hablar con un chat bot... He contactado con TIPSA (empresa de mensajería), pues en el seguimiento me aparece como incidencia y tampoco me dan información. Son más de 70€ que me he gastado y es imposible saber dónde está mi paquete...Sin obviar el detalle de que esto era un pedido para regalar en Reyes ya que prometían que llegaría en 72h... Indignante y muy vergonzoso el servicio de "atención al cliente". PEDIDO Nº #3000044527 Quedo a la espera para resolver cuanto antes esta incidencia.

Hoy hace dos meses que compré el.movil valorado en más de 900 euros, lo que iba a ser el regalo de reyes de mi hija, estáis jugando con la ilusión de mi hija con sus reyes. A ver qué excusa toca hoy, voyo por qué están esperando a GLS, no esta no va ser que la caja venía rota o igual me sorprende is con algo nuevo, y después dirá cancela y te devolvemos el dinero y pasarán los meses otra vez

Estimados/as señores/as: El día 15-1-25 a las 9,16 h.,, deje mi coche a fin de que se efectuara la reparación siguiente: cambio cerradura puerta del acompañante]. Se fijó como fecha prevista de entrega del coche para el día 16-1-25 a las 18 h. Llegada la fecha de entrega, en el taller me comunica que tienen que poner una cerradura nueva que lo piden y que me entregarían el vehículo el día 20. Posteriormente, se sigue retrasando de una manera totalmente injustificada siendo el plazo de entrega el día 23-1-25. Esto me ha ocasionando unos perjuicios y molestias toda vez que no cumplieron con el plazo estimado de entrega, ni con el nuevo plazo que posteriormente volvieron a darme . Y para más inri, en el cuadro de precios por hora de trabajos tienen establecido una penalización económica diaria a partir del tercer día, para el cliente que se retrase en recoger el vehículo reparado. SOLICITO, Puedan tomar las medidas adecuadas para que se de una fecha prevista de entrega mas acorde a la realidad, o como en este caso, se cumpla con esa fecha de entrega, que por dos veces se ha incumplido. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido (AJXMYPRMM) el día 5/1/25 y no tengo noticia alguna desde entonces. No contestan las llamadas telefónicas ni tampoco los numerosos correos enviados. Solicito el reembolso de la cantidad abonada (113,40 €). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…